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『学习改变人生·做成功物业管理人！』第1页，共23页中国物业服务教育网（一）总经理岗位名称总经理岗位编号0101所在部门岗位定员1直接上级董事会所辖人员直接下级市场总监、副总经理、财务部经理、总经理办本职：负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重大突发事件职责与工作任务：职责一职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施工作任务负责公司整体经营计划和公司总目标的确定负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核职责二职责表述：主持公司日常各项经营管理工作工作任务负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定负责召集和主持总裁办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理负责签署日常行政、业务文件职责三职责表述：负责公司营销和工程方面的全局工作工作任务负责公司项目策划和营销方面的各项工作负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算负责制订工程材料采购阶段性方案及预算职责四职责表述：负责处理公司重大突发事件工作任务根据授权，处理特殊事项或重大突发事件向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报职责五职责表述：由董事长授权处理的其他重要事项『学习改变人生·做成功物业管理人！』第2页，共23页中国物业服务教育网：总体经营计划制订的建议和实施权解决特殊事件和重大突发事件的临时授权具体工作开展的决策权对部门计划执行结果考核奖惩有决策权对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权工作协作关系：内部协调关系公司内所有部门外部协调关系市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门任职资格：教育水平大学本科以上学历专业经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业培训经历市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他经验3年以上相关工作经历知识具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识技能技巧熟练使用MicrosoftOffice专业办公软件具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力其他：使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班备注：总经理由董事会聘任,其工作对董事会负责,董事会闭会期间对董事长负责『学习改变人生·做成功物业管理人！』第3页，共23页中国物业服务教育网（二）市场总监岗位名称市场总监岗位编号0201所在部门岗位定员1直接上级总经理所辖人员直接下级投资发展部、营销策划部本职：负责本公司房地产开发业务中投资管理、策划和销售等市场方面工作，在工作中对总经理直接负责职责与工作任务：职责一职责表述：主持项目经营开发管理工作工作任务组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资发展报告组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写组织项目整体策划和销售方案的制订工作，送总经理审批负责项目销售推广活动的展开和落实职责二职责表述：组织拟订房地产开发业务管理制度和公司项目开发机构设置工作任务负责制订开发管理各项制度，整合业务开发流程，划分部门设置向董事长、总经理提出房地产开发公司各部门经理人选会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核职责三职责表述：主持项目经营开发日常管理工作工作任务负责签署项目营销工作日常行政、业务文件定期向总经理汇报日常工作情况，在得到总经理授权下，负责处理项目营销工作中的突发事件，职责四职责表述：负责公司营销和投资管理方面的全局工作工作任务负责公司项目策划和营销方面的各项具体工作负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算职责五职责表述：由总经理授权处理的其他重要事项权力：项目整体营销计划的制订权和实施权解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权具体工作开展的决策权『学习改变人生·做成功物业管理人！』第4页，共23页中国物业服务教育网：内部协调关系主管工程副总经理、策划部、销售部外部协调关系广告公司、房地产主管领导单位等任职资格：教育水平大学本科以上学历专业经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业培训经历市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他经验3年以上相关工作经历知识具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识技能技巧熟练使用MicrosoftOffice专业办公软件具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力其他：使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班所需记录文档公司文件、汇报文件或报告、规章制度等备注：副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责定期向总经理汇报营销工作情况和后期工作思路『学习改变人生·做成功物业管理人！』第5页，共23页中国物业服务教育网（三）副总经理（主管工程、人事）岗位名称副总经理岗位编号0202所在部门岗位定员1直接上级总经理所辖人员直接下级工程部、预算部、人事行政部本职：负责本公司房地产开发业务中工程设计、施工、预决算、人事行政等方面工作，在工作中对总经理直接负责职责与工作任务：职责一职责表述：主持项目工程设计工作工作任务负责新项目建筑规划设计单位的选择负责与建筑设计方的接洽工作组织新项目建筑方案、施工方案等的审核工作职责二职责表述：组织编制项目施工计划开发计划以及各开发项目的报批、设计、施工计划和进度安排工作任务负责项目施工计划与进度的制订与落实工作组织开发项目的报批工作负责组织项目施工计划的制订工作负责项目施工计划与进度执行的监督工作职责三职责表述：主持项目工程施工日常管理工作工作任务负责签署项目工程施工日常行政、业务文件定期向总经理汇报日常工作情况，在得到总经理授权下，负责处理项目施工过程中的突发事件，职责四职责表述：由总经理授权处理的其他重要事项权力：项目整体施工计划和进度的制订权和实施权解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权具体工作开展的决策权对部门计划执行结果考核奖惩有决策权工作协作关系：『学习改变人生·做成功物业管理人！』第6页，共23页中国物业服务教育网、工程部、预算部、物业公司外部协调关系规划设计单位、房地产主管领导单位等任职资格：教育水平大学本科以上学历专业经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业培训经历市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他经验3年以上相关工作经历知识具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识技能技巧熟练使用MicrosoftOffice专业办公软件具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力其他：使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班所需记录文档公司文件、汇报文件或报告、规章制度等备注：副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责定期向总经理汇报工程施工进度，材料供应等工作『学习改变人生·做成功物业管理人！』第7页，共23页中国物业服务教育网（四）投资发展部岗位名称投资发展部经理岗位编号030101所在部门投资发展部岗位定员1直接上级市场总监所辖人员3直接下级市调主管、投资主管、储备项目经理本职：负责公司项目可行性研究、投资发展研究等方面的工作，为公司项目投资决策提供依据。职责与工作任务：职责一职责表述：具体负责项目可行性研究工作任务负责收集宏观、行业市场发展、市场竞争格局信息负责公司内部信息平台的建立工作负责定期进行市场调研，并形成报告负责对公司下达的特定项目的可行性研究负责组织有关部门参与公司领导的讨论论证职责二职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计工作任务参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件职责三职责表述：部门内行政管理工作任务负责制定本部门的工作计划、资金使用计划负责落实本部门的综合计划负责对下属人员业务指导、培训与考核工作权力：市场研究方案的建议和实施权土地储备工作的建议权开发组织总设计的审核权对部门计划执行结果考核奖惩有建议权内部人员工作安排权、下属人员考核权工作协作关系：内部协调关系公司内所有部门外部协调关系市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源『学习改变人生·做成功物业管理人！』第8页，共23页中国物业服务教育网：教育水平大学本科以上学历专业经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业培训经历市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他经验3年以上相关工作经历知识具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识技能技巧熟练使用MicrosoftOffice专业办公软件具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力其他：使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班所需记录文档公司文件、汇报文件或报告、规章制度等『学习改变人生·做成功物业管理人！』第9页，共23页中国物业服务教育网（五）营销策划部岗位名称营销策划部经理岗位编号030201所在部门营销策划部岗位定员1直接上级市场总监所辖人员2直接下级策划主管、销售主管本职：负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优化与推进房地产业务流程；负责策划部的日常工作管理。职责与工作任务：职责一职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计工作任务参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件职责二职责表述：负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究工作任务根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化负责公司、项目品牌的建设、推广与维护负责公司企业文化的研究职责三职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越工作任务根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制职责四职责表述：督导所属营业人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划工作任务对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作职责五职责表述：负责项目的销售全面工作工作任务负责项目销售策划方案的执行评估项目整体销售策划方案的效果职责六职责表述：部门内行政管理工作任务负责制定本部门的工作计划、资金使用计划负责落实本部门的综合计划负责对下属人员业务指导、培训与考核工作『学习改变人生·做成功物业管理人！』第10页，共23页中国物业服务教育网：市场研究方案的建议和实施权对部门计划执行结果考核奖惩有建议权内部人员工作安排权、下属人员考核权销售策划方案制定和建议权工作协作关系：内部协调关系公司内所有部门外部协调关系市建委、区建委、广告公司、