十佳活动总结3篇

参考资料，少熬夜！十佳活动总结3篇【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“十佳活动总结3篇”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！争创“十佳”星级饭店活动2022年终工作总结范文1xx市旅游局:根据x旅办[xx]36文件精神，xx年我店结合实际情况，积极开展了争创“十佳”星级饭店活动，全年完成销售230万元，利润万元，其中客房销售130万元，比去年上升20%;接待万人/次,30个旅游(会议)团队，其中餐饮接待万人/次，客房接待万人/次,年均出租率%。经过争创“十佳”活动，提高了酒店经营管理水平和服务质量，赢得了更好的经济效益和社会效益，经营效果彰显。文秘部落现将具体工作呈报如下：一、积极组织、宣传到位为搞好争创“十佳”旅游星级饭店，我店加强领导，成立了“金佛山大酒店星级复核和创十佳饭店领导小组”。由常务副总经理xxx任组长，副总经理xxx任副组长，各部门负责人和领班为成员，负责其所属部门的自查工作。拟定xx年争创“十佳”星级饭店工作计划，指导全年的争创“十佳”活动。其外，通过黑板报、内部报刊、班前会、周会向员工广泛宣传，员工知晓面达100%，充分调动了全体员工的积极性，掀起了“争优创佳”的高潮，组织宣传取得明显效果。二、坚持星级标准，顺利通过星级复核xx年十二月七日，xx市第四星级复核小组对我店进行了复核，肯定了我店为保持星级水准所做的各项工作。全年我们一是严格按星级标准规范操作，不断建立健全了内部管理制度。酒店实行上下班签到签退制，部门经理例会制、部门周会制和岗位记录制;全年还执行部门经理驻店值班制;新成立了质量保证小组，由各部门不同岗位的有责任心优秀的员工组成，每月一次对清洁卫生、服务质量等开展监督活动。制度的完善促使整个酒店运作系统化、制度化，达到了提高管理效率的目的。此外，按星级标准的运作程序，编制了《xxx大酒店创星文件一、二、三、四》，并以此为蓝本，指导和规范全年酒店的服务工作，有效地督促了员工规范化、程序化、标准化操作。二是加大培训力度，提高了员工素质。针对以往酒店管理人员管理知识不精、指挥效率不高，缺乏系统性、整体性等现象，今年我店结合星级复评和争创“十佳”酒店活动，经常组织管理人员学习酒店行业的报刊、杂志上的酒店知识及先进经验，还通过到其它星级酒店如xx宾馆、xx饭店参观、学习、交流等机会，借此提高管理人员的管理水平。针对部分员工服务不到位、酒店意识不强且流动性较大的问题，我们按照二星参考资料，少熬夜！级饭店的服务要求，在三月拟定员工培训计划，全年全员培训了两次共138人/次，员工培训达95%;部门以班前会、周会、个别专题培训等方式，主要加强了职业技能学习，对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面实施了培训，并对每次培训进行了实际操作和书面考试。今年五.一期间举办了全店岗位业务技能竞赛，分客房铺床和餐饮摆台，适时检验了培训效果。5月1日餐饮部参加xx商委、xx市总工会举办的摆台、雕花比赛，获得了第一名。6月参加市旅游区普通话、业务知识竞赛，获第一名。三是营销工作上了新台阶。今年我们的销售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅游升温等有利条件，一方面紧紧围绕全年几个黄金周做文章，打好旅游客人这张牌，几个黄金周客房出租率达90%以上，房价平均130元/间，创造了良好的经济效益;另一方面，平时构筑好销售平台，建立了客史档案，综合运用各种形式(如媒体宣传、公务接待、合约单位、旅行社、常客优惠等)，不断推出了促销活动，尤其在广告策划上下了功夫，通过逍遥网、xx电视台、xx报等媒体，增大影响面。今年三月我店成功协办了xx首次艺术品拍卖会，四月接待了xx农委系统大型团队，六月景xx、戴x等歌星来南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三届第六次会议的代表……营造了酒店的消费热点。四是增添服务功能，坚持硬件设施的保养、对安全工作常抓不懈。xx年我们严格按《xxx大酒店设备保养项目及时间》及《xxx大酒店创星文件一、三》的规定，为客人提供完好有效、舒适称心的设施设备。斥资10多万元对现有的设施设备如电梯、消防控制台、中央空调等进行了维护保养。新增二楼保龄球，十楼桑拿浴、茶楼(建设中)，底楼超市(筹建中)等，完善服务项目，使酒店更能成为xx唯一一家功能最齐的商务星级酒店。对房间三巾(面巾、地巾、浴巾)舍旧换新，对餐厅雅间重新包装，切实体现了我们硬件的星级水准。抓好了客人生命财产、消防、食品卫生等方面的工作，搞好安全制度的建设，签订了责任制层级负责、层层落实，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店经营活动的顺利开展。三、员工服务质量稳中有升我们树立了“星级有限、服务无限”的理念，要求每位员工每天必须以饱满的精神、整洁的仪容，微笑、普通话待客，规范化、程序化服务，还着重体现了个性化服务。以争创“十佳”星级饭店为契机，餐饮部不定期推出餐饮特色菜，每月菜品翻新，迎合大众口味，在接待人大代表的四天里，餐饮部为了让代表每天吃上品种不同的菜，一共排了1040个菜，并且做到了每道菜鲜美可口;客房注重了个性化、亲情化服务，在推行客房卫生评分标准、楼层安全服务标准和服务员仪容仪表、礼节礼貌、规范服务等考核基础上，培养了员工的细微服务意识。在全年的服务工作中，我们的一些客人不习惯西式铺床，参考资料，少熬夜！服务员就主动为其开夜床;冬天游xxx的客人感冒了，服务员主动为其端水送药，熬制姜汤;醉酒的客人把房间搞得一塌糊涂，服务员不厌其烦地为其整理房间，并时时关注……通过这些细微服务，真正让客人感到“xxx大酒店——您温暖的家”。xx市第十三届人代会第六次会议秘书组特赠锦旗：“热情服务、宾至如归”;台湾、香港、尼日利亚以及10月26日外国团等客人入住后，留言盛赞酒店，称“你们的服务小姐非常细心、热情，如有机会再来贵地，一定再次选择你们酒店。”四、搞好了酒店精神文明工作我们在元旦节、春节、五一节、五四节、国庆节举办形式多样、内容丰富的职工文化活动，如拔河比赛、服务技能竞赛、棋牌娱乐活动等，这些健康有益的活动丰富了员工的业余生活，增强了员工爱店爱岗的敬业精神。通过建设酒店企业文化，增强员工的凝聚力和主人翁意识。xx年创办了《xxx大洒店》专刊，每月一期，作为酒店最大的文化阵地，及时反映酒店的经营管理工作及活动，促使员工了解酒店、关心酒店;不定期办黑板报、登录好人好事、酒店大事记、专题报道等内容;还特别对争创“十佳”酒店和星级复评出专刊，宣传、发动、查漏补缺，做到了清洁卫生不留死角，酒店环境整洁如新。对职工生病住院必探望，结婚、丧事必贺抚，工作出色必奖励，生日必慰问。xx年被xx市委、市政府评为“文明单位”，精神文明工作的积极开展为争创“十佳”星级饭店提供了有力的精神保障。十佳歌手大赛活动总结2十佳歌手大赛活动总结120xx年11月25日，我院迎来了新一届校园十佳歌手大赛，将使我院涌现出更多优秀选手为校争光，一、晚上6：30，十佳比赛在秋实楼六楼大礼堂正式开始。路琴院长，杨老师，杨老师的夫人，林建泰老师，鄢宜老师，艺术设计系张子瑞老师，何璐老师，为十佳评委。二、学工部林建泰老师为十佳致辞，强调了此次比赛以“积极健康青春”为宗旨、推动大学生开展丰富多彩的文化活动；林建泰老师发表了讲话，强调了活动“积极健康青春”的主题。预祝此次活动取得圆满成功。三、出席参加比赛的还有鄢宜、李充和、李倩、薛白宇等老师及06级大一新生。四、致辞结束后，将进行06十佳歌手决赛。五、乐队表演六、穿插抽奖活动，宣传和现场派礼物活动七、表演嘉宾表演节目八、比赛结果的宣布九、奖品及证书的颁发十、主持人宣布晚会结束时间表参考资料，少熬夜！晚上4:00：参赛者到场走一趟台和试音晚上5:00——5:30：参赛者和工作人员就餐晚上5:40之前：参赛者到场化装后台工作人员调节好音箱的控制晚上6：00：评委及观众进场(观众可以提前进场)晚上6:30：比赛正式开始晚上8:00：比赛结束十佳歌手决赛评分细则:本次大赛评分标准分为五个方面：发音标准，节奏感，歌曲表达能力，舞台风采，现场气氛，总分100分.2、发音标准：能准确把握歌曲的旋律，有较好的音准，咬字清晰30分。3、节奏感：节奏感把握到位20分。4、歌曲表达能力：演唱技巧，演唱方式符合歌曲特色20分。5、舞台风采：舞台表现力强,有较好的舞台气质，演绎歌曲时感情充沛，能展现歌曲的意境20分。6.现场气氛10分。7．附加评分表格：十佳歌手决赛评分表选手序号：选手姓名：评分细则分数音准：能准确把握歌曲的旋律，有较好的音准，咬字清晰。满分20分。节奏感：节奏感把握到位，满分20分。音色：有较好的音色，满分10分。歌曲表达能力：演唱技巧，演唱方式符合歌曲特色，满分20分。舞台风采：舞台表现力强，有较好的舞台气质，演绎歌曲时感情充沛，能展现歌曲的意境，满分20分。现场气氛：满分10分评委：8．网上投票：今年的比赛特别增加了网上投票这一环节。在比赛还没开始的时候，将入围的各位选手的姓名以及资料上传到网上，让大家都来参与投票，支持自己喜欢的选手。投票时间截止到11月25日下午6点之前在最后总分数评算的时候也会将投票的分数结果加入其中。另外，最后还会根据投票结果评选出一位最佳人气奖。9．最后颁发十佳歌手，还有最具台风奖比赛晚会注意事项：1、工作任务、工作分配落实2、会场背景的布置3、主持人穿词参考资料，少熬夜！4、音响控制和音乐准备5、后台人员的工作分配安排6.评委老师的评分表7、奖品及证书的准备十佳歌手大赛活动总结2一、活动简介：本次活动历时一个月，分为三个阶段进行：海选阶段、复赛阶段、决赛阶段。海选阶段：通过展板、海报进行前期宣传。在大小食堂前设点进行了为期三天的报名工作，并对报名者的信息进行整理汇总。在学生艺苑进行了一天的海选，分为五个组，由参赛者自行选择，每一组取前十晋级复赛。复赛阶段：在对晋级选手进行分组之后，在学生艺苑进行了复赛。邀请了大学生艺术团作为评委。最终决出20位选手进入决赛。决赛阶段：利用展板、海报等进行了前期的宣传，最后在体育馆内进行了决赛，邀请了各个院的领导、老师作为评委，现场气氛热烈，选手水平较高，比赛紧张而具有活力。并有外校的歌手大赛优胜者以及评委老师亲自登台演唱，将现场气氛引入高潮。二、活动分析总结本次活动，有很多值得我们深思的地方。首先来谈谈成功之处：1、设置的奖项对同学们有较大的吸引力，前期的宣传工作很出色，展板绘制精美、派干事下寝室宣传，报名的地点及时间设置合理，海选很好地考虑了选手的时间等。所以报名的人数众多，这些都为活动的成功举办奠定了好的基础。2、复赛时的评委有一定的专业性，做好了把关工作，保证了进入决赛的选手的质量，决赛的竞争更为激烈，场面更为精彩。3、决赛提前了很长时间准备，与各方面协调沟通、布置现场、调试设备、拷贝音乐。工作人员能认真履行自己的职责，现场秩序较好，出现问题是能随机应变，处理得当。使整个比赛有条不紊的运行。4、比赛中设置了小游戏和抽奖环节，调动了观众的积极性，增强了娱乐性。外校、评委老师的助唱以及dreaming舞社的表演缓解了比赛的紧张气氛，把大家的情绪推向高潮。5、三个学生会之间的沟通协调做的很好，无论是前期的策划以及活动过程中的各种问题都能很好的解决，分工明确，各司其职，配合默契。6、比赛的音乐，灯光，舞台都做的很出色，营造了很好的舞台效果。7、决赛结束后工作到位，自觉留下清理场地，展现了学生会的良好形象。参考资料，少熬夜！当然，这次活动中也有一些不足之处：1、海选时有的报名表序号没有填写，给后面的工作带来了一定的麻烦。由于是选手自己选组，可能存在各组间的实力不均衡的情况，海选没有做好通知工作，导致很多选手报了名但未参加海选。2、复赛时人数较多，一开始是每人演唱完整的一首歌，所以浪费了不少时间，之后改为由评委决定什么时候停止，较为合理。并且，复赛在学生艺苑进行，音响效果较差，对结果也有一定的影响。3、决赛时由于事先的沟通问题，导致体育场原有的投影设备不能使用。临时借来投影仪才使得活动正常进行，十分仓促，效果也打了一定的折扣。音响设备也在比