商务智能介绍

商务智能理论和实践商务智能理论和实践商务智能理论和实践商务智能理论和实践商务智能理论和实践商务智能理论和实践商务智能理论和实践商务智能理论和实践商务智能领域专家商务智能领域专家商务智能领域专家商务智能领域专家商务智能领域专家商务智能领域专家商务智能领域专家商务智能领域专家阳维国阳维国阳维国阳维国阳维国阳维国阳维国阳维国apollo_yangapollo_yangapollo_yangapollo_yangapollo_yangapollo_yangapollo_yangapollo_yang@@@@@@@@yeah.comyeah.comyeah.comyeah.comyeah.comyeah.comyeah.comyeah.com商务智能技术讲解商务智能技术讲解商务智能技术讲解商务智能技术讲解日程日程日程日程第⼀天（上午）：商务智能介绍第⼀天（上午）：商务智能介绍第⼀天（上午）：商务智能介绍第⼀天（上午）：商务智能介绍�什么是商务智能？什么是商务智能？什么是商务智能？什么是商务智能？�商务智能的起源、现状商务智能的起源、现状商务智能的起源、现状商务智能的起源、现状�决策⽀持系统的发展决策⽀持系统的发展决策⽀持系统的发展决策⽀持系统的发展�商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出�商务智能的应⽤现状商务智能的应⽤现状商务智能的应⽤现状商务智能的应⽤现状�商务智能的发展趋势商务智能的发展趋势商务智能的发展趋势商务智能的发展趋势�商务智能的发展趋势研究商务智能的发展趋势研究商务智能的发展趋势研究商务智能的发展趋势研究�数据仓库技术的引⼊数据仓库技术的引⼊数据仓库技术的引⼊数据仓库技术的引⼊�什么是数据仓库？什么是数据仓库？什么是数据仓库？什么是数据仓库？�企业为什么要构建数据仓库？企业为什么要构建数据仓库？企业为什么要构建数据仓库？企业为什么要构建数据仓库？�数据仓库基础概念讲解数据仓库基础概念讲解数据仓库基础概念讲解数据仓库基础概念讲解什么是商务智能？什么是商务智能？什么是商务智能？什么是商务智能？�通俗来讲：通俗来讲：通俗来讲：通俗来讲：�运用数据仓库、数据挖掘等计算机技术和方法；成本管运用数据仓库、数据挖掘等计算机技术和方法；成本管运用数据仓库、数据挖掘等计算机技术和方法；成本管运用数据仓库、数据挖掘等计算机技术和方法；成本管理、质量管理、人力资源管理、客户关系管理等管理理理、质量管理、人力资源管理、客户关系管理等管理理理、质量管理、人力资源管理、客户关系管理等管理理理、质量管理、人力资源管理、客户关系管理等管理理论；结合企业的实际情况，将企业所能够获取的数据转论；结合企业的实际情况，将企业所能够获取的数据转论；结合企业的实际情况，将企业所能够获取的数据转论；结合企业的实际情况，将企业所能够获取的数据转换为知识，帮助企业做出科学的决策，并通过执行落实换为知识，帮助企业做出科学的决策，并通过执行落实换为知识，帮助企业做出科学的决策，并通过执行落实换为知识，帮助企业做出科学的决策，并通过执行落实转化为商务价值。转化为商务价值。转化为商务价值。转化为商务价值。决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展决策支持系统的发展商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出�商业智能一词是由商业智能一词是由商业智能一词是由商业智能一词是由HowardHowardHowardHowardDresnerDresnerDresnerDresner在在在在1989198919891989提出的，用来描述提出的，用来描述提出的，用来描述提出的，用来描述一种透过特定的概念与方法，让企一种透过特定的概念与方法，让企一种透过特定的概念与方法，让企一种透过特定的概念与方法，让企业制定决策时能立基于事实基础之业制定决策时能立基于事实基础之业制定决策时能立基于事实基础之业制定决策时能立基于事实基础之上。为了实现这个目标，软件商各上。为了实现这个目标，软件商各上。为了实现这个目标，软件商各上。为了实现这个目标，软件商各自发展出自发展出自发展出自发展出BIBIBIBI的解决方案，实现的技的解决方案，实现的技的解决方案，实现的技的解决方案，实现的技术各有擅长，但简单而言，便是从术各有擅长，但简单而言，便是从术各有擅长，但简单而言，便是从术各有擅长，但简单而言，便是从搜集数据、整理数据、分析数据的搜集数据、整理数据、分析数据的搜集数据、整理数据、分析数据的搜集数据、整理数据、分析数据的过程，最终再呈现给分析人员。过程，最终再呈现给分析人员。过程，最终再呈现给分析人员。过程，最终再呈现给分析人员。商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出�上个世纪上个世纪上个世纪上个世纪80808080年代，著名的计算机科学家年代，著名的计算机科学家年代，著名的计算机科学家年代，著名的计算机科学家BillInmonBillInmonBillInmonBillInmon出版了《出版了《出版了《出版了《BuildingBuildingBuildingBuildingtheDataWarehousetheDataWarehousetheDataWarehousetheDataWarehouse》一书，提出了构建数据仓库的方法和理论。》一书，提出了构建数据仓库的方法和理论。》一书，提出了构建数据仓库的方法和理论。》一书，提出了构建数据仓库的方法和理论。�RalphKimballRalphKimballRalphKimballRalphKimball博士则出版了《博士则出版了《博士则出版了《博士则出版了《TheDataWarehouseToolkitTheDataWarehouseToolkitTheDataWarehouseToolkitTheDataWarehouseToolkit》一》一》一》一书，提出了构建数据仓库的工具集。书，提出了构建数据仓库的工具集。书，提出了构建数据仓库的工具集。书，提出了构建数据仓库的工具集。�数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于支持管理的决策过程的数据集合。支持管理的决策过程的数据集合。支持管理的决策过程的数据集合。支持管理的决策过程的数据集合。--------------------数据仓库之父数据仓库之父数据仓库之父数据仓库之父BillInmonBillInmonBillInmonBillInmon商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出商务智能理论的提出�BillInmonBillInmonBillInmonBillInmon主张自上而下构建商务主张自上而下构建商务主张自上而下构建商务主张自上而下构建商务智能系统，先构建数据仓库，数据智能系统，先构建数据仓库，数据智能系统，先构建数据仓库，数据智能系统，先构建数据仓库，数据仓库的数据模型按照第三范式来设仓库的数据模型按照第三范式来设仓库的数据模型按照第三范式来设仓库的数据模型按照第三范式来设计。计。计。计。�RalphKimballRalphKimballRalphKimballRalphKimball主张自下而上构建主张自下而上构建主张自下而上构建主张自下而上构建商务智能系统，提出先按照星型模商务智能系统，提出先按照星型模商务智能系统，提出先按照星型模商务智能系统，提出先按照星型模型构建数据集市。型构建数据集市。型构建数据集市。型构建数据集市。商务智能应用现状商务智能应用现状商务智能应用现状商务智能应用现状�商务智能发展至今已经在各行各业商务智能发展至今已经在各行各业商务智能发展至今已经在各行各业商务智能发展至今已经在各行各业得到广泛的应用：得到广泛的应用：得到广泛的应用：得到广泛的应用：�电信电信电信电信�银行银行银行银行�证券证券证券证券�保险保险保险保险�制造企业制造企业制造企业制造企业�物流物流物流物流�港口港口港口港口�零售零售零售零售�政府政府政府政府�公安公安公安公安�互联网互联网互联网互联网�............商务智能的发展趋势商务智能的发展趋势商务智能的发展趋势商务智能的发展趋势�理论：理论：理论：理论：�BillInmonBillInmonBillInmonBillInmon最近提出最近提出最近提出最近提出DW2.0DW2.0DW2.0DW2.0的理论。的理论。的理论。的理论。�DW2.0DW2.0DW2.0DW2.0的相关理论参考：的相关理论参考：的相关理论参考：的相关理论参考：www.inmoncif.com/news/pdf/buwww.inmoncif.com/news/pdf/buwww.inmoncif.com/news/pdf/buwww.inmoncif.com/news/pdf/buildingFN.pdfildingFN.pdfildingFN.pdfildingFN.pdf�BillInmonBillInmonBillInmonBillInmon官方网站地址：官方网站地址：官方网站地址：官方网站地址：www.inmoncif.comwww.inmoncif.comwww.inmoncif.comwww.inmoncif.com�RalphKimballRalphKimballRalphKimballRalphKimball的官方网站：的官方网站：的官方网站：的官方网站：http://www.kimballgroup.com/http://www.kimballgroup.com/http://www.kimballgroup.com/http://www.kimballgroup.com/�应用：应用：应用：应用：�基于云的商务智能，基于移动的商基于云的商务智能，基于移动的商基于云的商务智能，基于移动的商基于云的商务智能，基于移动的商务智能，基于开源的商务智能系统务智能，基于开源的商务智能系统务智能，基于开源的商务智能系统务智能，基于开源的商务智能系统数数据据据据据据据据仓库仓库技技技技技技技技术术的引⼊的引⼊的引⼊的引⼊的引⼊的引⼊的引⼊的引⼊什么是数据仓库？什么是数据仓库？什么是数据仓库？什么是数据仓库？�数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于数据仓库：一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易变的用于支持管理的决策过程的数据集合。支持管理的决策过程的数据集合。支持管理的决策过程的数据集合。支持管理的决策过程的数据集合。--------------------数据仓库之父数据仓库之父数据仓库之父数据仓库之父BillInmonBillInmonBillInmonBillInmon�数据仓库的特性：数据仓库的特性：数据仓库的特性：数据仓库的特性：�面向主题（面向主题（面向主题（面向主题（Subject-OrientedSubject-OrientedSubject-OrientedSubject-Oriented））））�集成（集成（集成（集成（IntegratedIntegratedIntegratedIntegrated））））�随时间变化（随时间变化（随时间变化（随时间变化（Time-VariantTime-VariantTime-VariantTime-Variant））））�非易变（非易变（非易变（非易变（NonvolatileNonvolatileNonvolatileNonvolatile））））�关键术语：关键术语：关键术语：关键术