销售管理制度【热选4篇】

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参考资料,少熬夜!销售管理制度【热选4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“销售管理制度【热选4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!销售管理办法【第一篇】1、每天早上8点集合点名,简单布置当天工作;2、下午上班和上午、下午的下班前对上班人员岗情况进行不定时抽检;3、执法队员未经请假,在一个月点名有3次不在位的,在全队大会上进行检讨,并将书面检查交队长办公室;4、执法队员未经请假,一个月点名有5次不在位的,正式职工扣发当月津贴,临时工扣500元;5、执法队员未经请假,一个月点名有7次不在位的,正式职工下岗整顿教育,并报镇委组织部处理,临时工辞退;6、执法队员在点名时间前跟中队长请了假,中队长并向队领导报告的,视为请假;7、执法队员旷工2次以上者视为5次点名不在位,按第4条处理;8、执法队员旷工5次以上者视为7次点名不在位,按第7条处理。9、节假日值班和执行特殊任务,按以上规定执行。销售管理制度【第二篇】一、目的:以业绩为导向,按劳分配为原则;以销售业绩和本事来拉升收入水平,充分调动销售进取性,创造更大业绩,共创公司和个人双赢局面。二、实施:1、销售人员入职后,可参照销售部6个级别制定个人晋升规划;销售人员的工作本事、态度对应销售级别;销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者,可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格,做降一级处理或自动离职。2、1-4等级参照销售员考核细则,由销售经理对1-4等级组员进行月度考核。5-6等级参照销售管理层考核细则,由销售总监(或总经理)对销售经理(第5级别)进行季度考核;由总经理对销售总监(第6等级)进行季度考核。三、管理标准:1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量,销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务,并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。2、销售人员行为考核:(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度参考资料,少熬夜!和其他规定(2)履行本部门工作任务及主管安排的临时任务3、出差(出差申请表见附件表2):销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》,明确出差计划及达成目的,并做好出差预算。不能完成出差任务的,绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告(拜访客户,完成任务),也可组织开会交流出差心得。四、销售部人员级别分类(共6级)1、实习销售:(一般为入职2个月,主要以培训产品知识及销售技巧为主)。热爱销售、能主动学习并理解产品知识,能吃苦。能独立主动收集、分析客户。2、初级销售:(一般为入职第3-6个月),熟悉产品知识、销售知识,沟通本事强,能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。3、合格销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。4、优秀销售:(6个月后),精通产品知识、销售知识。公关本事强,善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。5、销售经理:具备培养、管理销售团队的本事,对业务有效协调。能进取开拓市场渠道,能带领团队有效完成区域内的销售目标,团队销售额每年800万以上。6、销售总监:精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划,带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。五、销售人员薪资构成(根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成);:1、底薪:根据劳动法按天计算,按照实际出勤计算;2、岗位工资:(a)根据销售个人情景制定如:专业性、学历、相关工作经验等因素,在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500;硕士本专业学历+200;本科本专业学历+100;其他特殊情景商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资,最低为0,最高为100%。销售员未到达个人净销售任务的70%,仅有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资;岗位工资及绩效工资发放标准见表一《销售等级任务表》;3、绩效工资:(a)销售员按照1-4级别考核,销售经理、总监按照5-6级别考核;参考资料,少熬夜!(b)上季度回款率<60%,下季度绩效工资减半发放,回款后全额发放。4、提成:(a)销售利润=(销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)*(1~26%);(公摊费用指行政部费用+人员工资费用,销售部按照人员均摊)(b)个人净销售任务指:实际产品销售额(扣除客户mission)4、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情景,完成当月销售任务考核的,发放绩效工资;如整年度中某几个月未完成,但年度完成整年销售任务,公司在年底一次性补足绩效工资。六、提成结算方式:1、2015年销售目标,全年2000万。提议分配(销售经理可按照部门实际情景,制定全年分配比例,完成年销售目标1000万组):2、提成计算产品:(1)、对专项产品负责的专人必须制定产品小册子(按照标准格式)。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者,公司和销售主管商议,可重新制定专项产品负责人。3、结算方式:隔月由财务部核算,货款未收回部分暂不结算,直至货款100%全部回收;货物发货后,销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款,银行利息部分在个人提成内扣除。(1)、银行利息=当年银行利率×实际天数(发货后三个月开始计算利息)(2)、列出回款期长的客户清单:销售供给名单,财务核对,如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。4、计算方式:销售提成=(销售价格-PO价格-销售成本(含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率)-公摊费用(30%)×提成比例(20~25%);(1)、公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用,销售部按照人员均摊30%公摊部分(2)、100%完成销售目标,提成比例为25%;70%完成销售目标,提成比例为20%。5、发放方式:(1)、每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。(2)、个人离职一个月后的回款将计入公司,不发放个人提成。七、激励制度:为了活跃销售员的竞争氛围,提高销售进取营销,创造冲锋式的战斗力,特设五种激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售参考资料,少熬夜!冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予300元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予800元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);3、年度销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名年销售冠军,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率60%以上);4、销售经理如超额完成团队任务(200万季度)的15%,获优秀经理奖,出奖状贴公司喜报栏;给予2000元奖励(团队回款率60%以上);5、销售总监如超额完成团队任务(400万季度)的20%,获优秀管理精英奖,出奖状贴公司喜报栏;给予5000元奖励(团队回款率60%以上);注:以上销售激励奖金统一在年底随最终一个月工资发放,(如未工作到年底,奖金不予发放)八、实施时间:本制度自2015年3月30日起开始实施。销售部员工于年月日入职,熟知公司上述《销售部管理制度》。确认签字:销售管理制度【第三篇】1、严格执行公司关于在规定区域内开展销售的规定,严禁与非经销区域的经销单位发生任何形式的'业务往来。2、公司发货实行批号管理,物流管理部门在产品外包装箱上加盖产品编码,以示区别。3、严格按公司规定的销售价格供货,不得以任何方式变相压价销售。一经发现,将给予当事人及直接主管以销售差价5倍以上的罚款。4、加强对客户的监控,原则上要求其不得跨区域销售,对正常辐射的客户不予控制,但必须提供商品流向单。否则将停止发货。对恶意串货和低价串货者将终止协议的执行,取消产品经销资格。5、做好市场防范工作,发现恶意冲货或低价冲货问题,摸清事实,获取证据,及时举报。对发现并证实有恶意冲货行为的,公司将根据具体情节对予以处罚。销售管理制度【第四篇】第一章:管理制度一、考勤制度1、工作时间9:00—18:002、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪处罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意,参考资料,少熬夜!否则根据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累计计算。二、请假制度1、如遇病、事假,提前向主管请假,填写员工请假条,再由主管上交销售经理签字批准,最终将请假条交由财务保管。2、病假超过两天者需供给医院证明。三、轮休1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天),如遇特殊情景不能休息,由销售主管统一安排调休。2、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺利开展;3、值班情景4、如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年调休方式给予补偿,如员工个人自愿加班,视情景而定。四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证;2、注意坚持个人卫生及桌面整洁(每一天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生);2、客户接待过程中,严格按照接待流程进行介绍,务必实事求是,不得对客户擅自许诺,不得误导客户;3、客户接待完毕后,必须做客户信息登记。4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗,禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机;5、有客户在场,禁止谈论与工作无关的话题;6、不允许用公司座机接打私人电话,接私人电话时简明扼要,不许煲电话粥;7、保管好个人办公用品(包括电脑)。第二章:销售部工作流程一、销售部人员及岗位职责:负责人:许景峰1、渠道销售部的管理;2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。3、部门员工招聘,录用,培训,解聘;4、培训和造就一支专业销售队伍;5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施;6、制定部门绩效考核制度,交由总经办审批执行;7、年度费用预算控制及执行。销售主管:吴声亮1、网络销售部管理;2、店面零售管理;3、售后处理;4、协助许总完成各项工作;5、处理突发事件。参考资料,少熬夜!助理:杜燕针1、协助主管完成工作;2、负责店面零售接待;3、接收每一天退回快递,登记核对;4、打印每日发货单与快递单并核对;5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据,每日下班前统计并交由财务;xx售前客服:孟小容韩光华周区桃1、负责xx接待;2、引导顾客购买产品;3、打印每日发货单与快递单(如果时间允许);4、接听来电,为预约安装客户排队,避免时间冲突。售后服务:吴声亮二、接待(一)、顾客到门店:顾客到门店时由销售主管或助理接待;1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”;2、“请问您要买行车记录仪吗?”;3、向顾客介绍产品;4、当顾客提出质疑时:“您的担心我们很理解,是这样”;5、当客户提出自我不熟悉的问题时:“对不起,这个问题我不是很清楚,我给您咨询一下,您稍等”;6、客户提出优惠,随机应变(以数据包为依据);7、顾客付款时,由主管开出库单,一式三份,客户一份,一份底单,另一份交由小胖取货,并做好销售和出库登记,现金和出库单暂时由主管保管,每日下班前统计好一并交给财务;8、顾客如果需要安装,由技术部人员为客户安装。(二)、顾客电话咨询1、使用电话不得使用免提;2、每一位工作人员都有义务接听电话,如顾客来电长时间没有给与应答,电话接听后,首先要向顾客致歉,取得顾客的理解;3、电话要在铃响2~3下内接起,接听电话使用普通话,先问“您好,上海兄盟贸易有限公司。”结束时要说如“祝您欢乐”的话语,尤其是节假日的时候要向顾客送上节日祝福;4、如果顾客来电是预约安装的,要在我们的‘预约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