办公室年度工作总结范文【汇编5篇】

办公室年度工作总结范文【汇编5篇】【参考指引】此文档资料“办公室年度工作总结范文【汇编5篇】”由三一刀客网友为您精编整理，供您阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就分享下载吧!办公室年度工作总结【第一篇】市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作以及社会关注的热点问题，认真履职，完善工作机制，切实保障政府各项工作高效运转。一、服务中心大局，参谋辅政水平不断提升（一）强化协调，当好“助手”一是会务组织规范缜密。会前对市政府常务会议、市政府党组会议、市长办公会等政府常规性会议，安排专人负责收集整理并逐级核稿、审核，保障会议材料规范，严控会议次数和规模。会后跟踪落实，对会议研究决定的各类事项，由办公室统筹负责协调督办，确保了各类会议精神的贯彻落实。一年来，组织召开市政府常务会议、党组会议和市长办公会议等各类会议69次，形成各类会议纪要69期，高效推动了各项工作的顺利开展。二是进一步规范公文处理程序。对各类文件按照“谁拟稿、谁负责”的原则，由拟稿人全程跟踪负责，特别是对重要材料，办公室主要领导严把政策关、时效关、公文格式关，确保了文件质量。审核拟以市政府或政府办名义发布的文件84件次。三是严格落实《关于解决形式主义突出问题为基层减负的若干举措》中关于改进文风会风和精简文件方面的规定，在公文的全局性、指导性和政策性上严格把关，在保证文件质量和规范运行的前提下，压减文件数量、压减文件篇幅、实施精准发文，最大限度地提高公文处理时效。（二）强化信息调研，当好“参谋”一是研活动更富针对性。我办紧紧围绕市政府中心工作和各个阶段重点工作，抓住牵动全局的“关键点”和重点工作“薄弱点”，积极深入开展调研活动，为市政府把握全局、正确决策提供及时、准确、可行的对策建议。今年先后开展专题调研9次，形成调研文章9篇。二是文稿质量精益求精。文稿起草做到贴近领导思路、把握领导意图，高标准、高质量完成了3次经济形势分析会和廉政工作会议的文件、材料起草工作，形成市政府常务会议、市长办公会议、市府工作等各类会议纪要69期。三是信息服务功能强化，及时传达南雄声音，编发内刊《政府工作》9期，向省政府和韶关市政府报送经验类、建议类、调研类信息约40条，在《韶府信息》刊登10条，采用量位居韶关各县（市、区）第一。（三）强化督查，当好“监督员”围绕市委、市政府的中心工作和全市重点工作、重点建设项目、民生实事，以推动各项工作落实为目标，不断创新工作思路，健全完善督办机制，突出督办工作重点，提高督办服务能力，开展多种方式的督查督办，及时向市领导反馈督办情况和问题，提出督办建议，有力地推动市委市政府各项工作落实，促进各单位不断转变作风、提高执行力。今年累计对十件民生实事、重点工作、项目进行联合督查督办3次，发出交办通知24份，编发《督办通报》10期，办理上级部门和我市领导批办、交办事项50件，组织开展现场协调工作30余次。联合市委督查室、市纪委监委党风室开展会议纪律督查97次，值班值守督查10多次，有效地推动各项工作落实。二、认真履职担当，各项工作逐步取得成效（一）有序完成机构改革工作。我办按照市机构改革总体部署，严格落实《南雄市机构改革方案》，有序开展机构改革工作，将外事侨务局的侨务、港澳事务管理、海外华人华侨社团联谊等职责划出，市外事侨务局更名为市外事局，仍在市政府办公室挂牌，并建立南雄市举办重大涉外活动报批制度。信访局在我办挂牌，充实信访局力量，推进信访制度改革。（二）不断提高提案办理水平。贯彻落实人大代表建议和政协委员提案办理工作，进一步完善工作机制，突出制度创新，强化沟通对接，不断提高建议提案办理工作的质量和实效。坚决落实市人大及其常委会的决议、决定和审议意见，切实担负起总体协调责任，对市“两会”期间人大代表议案、建议和政协委员提案分类梳理，明确承办要求，做到早分解、早交办、早落实。2019年交办的28件人大建议、92件政协提案圆满完成办理，按时办复率、与代表见面率、代表满意率均达到100%。（三）加强应急值班值守工作。不断完善应急值班值守和突发事件信息报告制度，严格落实24小时专人值班制度，尤其节假日、汛期、特护期等特殊时期，关键岗位必须在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。扎实做好突发事件的信息的收集、整理和报送工作，全年收集信息90多件，报送《突发事件信息专报》79期。（四）切实推进精准扶贫工作。严格落实教育补助和“以奖代补”政策，梅岭村32户62人贫困户已全部实现预脱贫。统筹资金万元购买五黑鸡鸡苗680只免费发放给全村贫困户，带动贫困户增收致富。落实国家、省各教育阶段家庭经济困难学生的资助政策，半年发放一次，实现教育资助全覆盖，确保贫困户子女不因贫辍学，确保梅岭村10名在校就读贫困学生的教育补助发放到位。（五）深入做好信访工作。成立信访矛盾工作化解专项行动领导小组，实行领导干部包案和接访下访制度，排查出84宗矛盾纠纷、36宗信访积案、20宗主题教育件，落实领导包案140宗。开展“暖心接访月”、“千名法律顾问解千案”、“最多访一次”等活动。在全国“两会”期间、国庆期间、十九届四中全会期间等各个敏感时期，采取扎实有效措施，狠抓工作措施落实到位，从而有效确保了我市敏感时期各项工作安稳有序的进行，促进了社会安定。截至目前，南雄市信访案件总数为546批1497人次，办结527批，其中省专件共交办28宗，全部已按期办理。（六）强化金融风险防控。深入开展防范处置非法集资和金融领域扫黑除恶专项斗争工作，完成农信联社改制农商银行工作，完善中小微企业信贷风险补偿基金运营机制，提高金融服务水平。此外，还扎实做好了软弱涣散党组织整顿工作，完成新城东社区党群服务中心异地搬迁，支持社区1万元党建工作经费。较好完成了挂点联系村工作，协助解决了一批问题，，增强了群众的认同感、幸福感。三、加强自身建设，政风行风建设持续深入一是严格落实“一岗双责”，抓牢主体责任的层层传导和细化分解工作，坚持问题导向，制定个性化责任清单，提出具体工作举措，明确完成时限，形成“一级抓一级、层层抓落实、责任全覆盖”的工作格局。二是开展党风廉政建设。严格执行八项规定和《党员领导干部廉洁从政若干准则》，严把财经纪律、公款招待、公车使用等关键环节与重点领域关口。严格落实党风廉政建设责任制，认真开展纪律教育月活动，加强干部教育和管理。三是继续加强作风建设。常态化制度化开展“两学一做”学习教育，重点学习十九大精神、党章、党规、《准则》《条例》和习近平总书记系列重要讲话精神。规范化开展组织生活。坚持以党支部为主体，严格落实“三会一课”制度。办公室年度工作总结【第二篇】过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况总结如下：一、主要工作情况(一)全心全意做好了行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供了后勤保障和基础支持办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走xx申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好了印章、证照管理工作，提高了公章使用的严肃性和规范性办公室工作人员认真做好公司、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免了公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调，统筹安排了各项集体活动过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、2020工作计划2020年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗