论物业如何提高对写字楼设备设施的管理水平

北京城市学院2014届毕业论文论物业如何提高对写字楼设备设施的管理水平学生姓名：毕波学号：10110122008班级：10工商专业：涉外物业学部：经济管理指导教师：侯伟二零一四年四月论物业如何提高对写字楼设备设施的管理水平Concerninghowtoimprovepropertymanagementlevelofofficeequipmentandfacilities学生：毕波班级：10工商学号：10110122008学部：经济管理专业：涉外物业指导教师：侯伟职称：工作单位：毕业论文完成时间：自2013年09月至2014年04月I摘要随着现代写字楼建筑不断高速发展趋势，写字楼设备的自动化、智能化的潮流，楼宇对相关配套设备的需求量逐渐增多，设备设施的系统结构、配置组成越来越复杂，设备设施的科技含量在不断上升，设备设施在写字楼中的作用越来越突出，写字楼对现代高智能化设备的依赖程度也日趋高。设备管理作为一门发展中的应用学科，其包含的范围更加宽泛，涉及的要素日益复杂、多变，在物业管理活动中的重要性也凸显出来。因此而来，就给现代物业管理企业在设备管理这一方面带来了一系列新的问题与冲击，就需要我们物业管理企业的管理人员认真地去探讨研究和思索创新。为了实现物业管理企业的经营目标，就必须将设备管理放在较为重要的位置，并使之贯穿到物业管理企业经营过程的每个环节，切实提高对写字楼设备设施的管理水平，充分发挥其应有的功效。关键词：写字楼；设备设施；物业管理；维护；对策IIAbstractAlongwiththemodernofficebuilding,thedevelopmenttrendoftallandsuper-tallofficeenvironmentcomfortable,theintellectualization,thetrendofincreasingdemandforbuildingofthecompleteequipmentandfacilitiesoftheincreasinglycomplexsystemstructure,configuration,composition,technologicalcontentofequipmentandfacilitiesinrapidlyrising,equipmentareplayinganincreasinglyimportantroleinthebuilding,thebuildingoftherelianceofthemodernequipmentismoreandmoreisalsohigh.Equipmentmanagementasanapplicationinthedevelopmentofsubject,thescopeofitsbroader,involvingelementsofitsincreasinglycomplexandchangeable,alsobecameapparentintheimportanceoftherealtymanagementactivities.So,tothemodernpropertymanagemententerprisesintheequipmentmanagementwhichbringsaseriesofnewproblemandtheimpactontheonehand,itneedsustorealtymanagemententerprisemanagementtodiscussseriouslyresearchandthinkinginnovation.Inordertoachievethepropertymanagementintheenterprisethemanagementgoal,mustputtheequipmentmanagementinanimportantposition,andmakeitthroughtotherealtymanagemententerprisemanagementeachlinkoftheprocess,toimprovethelevelofthemanagementofofficeequipmentandfacilities,andgivefullplaytoitsdueeffect.Keywords：OfficebuildingsEquipmentandfacilitiesThepropertymanagementMaintenanceCountermeasuresIII目录绪论..........................................................................................................................1（一）研究背景意义......................................................................................1（二）研究方式方法......................................................................................1（三）研究思路..............................................................................................1一、写字楼物业设备设施概述..............................................................................2（一）写字楼设备设施定义..........................................................................21.写字楼的定义.......................................................................................22.写字楼设备设施种类...........................................................................2（二）写字楼设备设施的特点......................................................................2二、写字楼设备设施管理的现状调查分析..........................................................2（一）调查对象..............................................................................................2（二）调查方法..............................................................................................3（三）调查结果分析......................................................................................31.设备管理的规章制度的统计和分析...................................................32.从业人员态度的统计和分析...............................................................43.预防机制的统计和分析.......................................................................5（四）实习感想..............................................................................................5三、当前写字楼物业设备管理中的问题..............................................................6（一）使用效率和效益得以提高，但设备寿命和环境没有保证..............6（二）投资过大，过于追求经济效益..........................................................7（三）现代化设备的配置复杂，却没有完善的系统对策..........................7（四）从业人员难以适应..............................................................................7四、写字楼物业设备维护存在的问题..................................................................7（一）传统的维护方式无法适应现代设备..................................................8（二）安装期与运行期脱节..........................................................................8（三）侧重技术管理，忽略其他管理..........................................................8（四）人机没有联动......................................................................................8五、提高写字楼设备设施管理水平的建议..........................................................9（一）加强培训，提升服务水平..................................................................9（二）注重服务质量和工作效率，科学管理设备设施运行....................10（三）贯彻预防为主思想，做好设备设施的系统化保养........................11（四）不可忽视对外包服务的质量管理....................................................12（五）建立健全的预防机制........................................................................121.建立预防为主科学管理思想.............................................................12IV2.建立完善的设备管理规章制度.........................................................123.采用先进的设施设备管理方法.........................................................134.使用先进的设施设备管理工具.........................................................135.做好设备管理的基础资料工作................................................