职员年终工作总结范文4篇

职员年终工作总结范文4篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。我们需要认真面对工作总结这项工作。好的工作总结是怎么写的呢？网友特地为大家精心收集和分享的“职员年终工作总结范文4篇”，欢迎参考下载，希望您能参考下载并收藏。职员年终工作总结篇1大家好，我是20__年进入供水公司的新员工——。转眼间，我来到这个集体已近一年的时间。在这段日子里，通过各位前辈的帮助和引导，我由一名普通大学生，逐渐成长为从事首都公共事业服务的工作者，并且有幸和我的同事们共同参与了“系统”的数据整理工作。一方面，这一年的时间，我获益匪浅，感触良多;另一方面，为了总结经验，为今后的工作打好基础，做好准备，我想结合这段时间的工作，谈谈自己的感受。初入公司，简单的寒暄过后，就是两周紧凑而充实的培训。这种机制让我们在工作伊始就受到了良好锻炼和正确引导，为我们新人熟悉工作环境，认识工作价值，树立工作信仰，铺平了道路。在此，请允许我代表所有的新员工，为上级领导和师父、师兄为我们的悉心安排，表以谢意。数据整理，是供水公司工作中的重中之重。它的完成，将使自来水集团供水管网管理实现数字化;同时，通过这样的数据整理，有利于及时发现、解决和改正问题，使市区配水管网图纸更加准确、完善。这一工程的实际运作，很快成为我们正式进入工作阶段的第一考验，这对我们既是挑战，更是深入学习的大好机会。面对时间紧、任务重的压力，我们这一批新员工在各位领导、前辈、师父的带领下，加班加点、倒班作业;并且积极响应了公司团组织倡导的“早到一小时、晚走60分”活动。我们认真投入，积极配合，早来晚归，克服了一系列困难。为了能够更快完成公司赋予我们的任务，我和几个同事曾相约周六、日到单位加班;但很快，这就成为我们全体同事，利用周六、日加班的默契协作。经过努力，我们终于提前一个月，保质保量的完成了集团赋予我们的使命。回头看来，这半年的工作虽然紧张、忙碌，但我、我们却受益良多。这些大强度、高效率、高精度的工作，使我对供水工作模式和工作意义有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的资料图、闸门图的重要价值和技术意义;更让我懂得无论做什么事情，都要细心、细致、细密，力争做到精益求精!正式入职后，我们又被赋予抄写坐标点的任务。这6位的坐标，看似仅仅是10个阿拉伯数字的排列重复，却责任重大、关系重大。截止目前，我们已经为上万个设备管点填写了坐标。记得初涉这一工作的时候，每天重复抄写几百张，甚至上千张，我们都或多或少感到厌烦、无趣;而且抄写过程中，由于时间紧迫，不允许通过电脑对坐标点进行图像定位，这加剧了我们核对和抄写的难度。然而，师父教育我们，现在工作中的一个小小失误，都会为将来的供水管理埋下隐患。因为一个数据的误差，一个小数点位置的错误，在卡片图纸上也许仅仅是一个数字的问题;但是，在现场，那就是几米、几十米甚至上百米的差距，会为现场设备位置的确定带来极大不便、耽误关闸时间，在经济上、声誉上造成对公司和人民的莫大损失。因此，在填写坐标点的过程中，我用我的耐心、细心，保证每一个坐标的准确，保证设备位置的准确。在大家的齐心努力下，抄写坐标点的工作又很快就顺利完成了。现在，我们大家已经重新分配了工作，各自有了新的岗位呵职责。我和同志以及师傅现在负责修改由巡线返回的协作单。这些协作单，主要是更正我们的新图纸经过现场勘查后，所产生的问题。巡线的师傅们，经过现场的了解、调查，逐个指出图纸的问题和存在的隐患，保证了图纸的精确性与可操作性，减少了管网隐患。然而，修改协作单不像数据整理那样系统，也不像抄写坐标点那样范式明确，它不仅需要细心、耐心的工作态度和方法，更需要发现问题之后分析、解决问题的能力。在这项工作中，每一个问题的修改、解决，都需要对照旧的闸门图、闸门卡片、资料图，以找出其中的不同，然后调档案进行修正;其中，甚至还有需要同巡线师傅一起现场解决的;但是我们始终坚持一切从现场实际出发的原则，努力实现着图纸的准确性、完整性和适时性。我记得在解决415象限的一个问题时，巡线师傅和我们一起商讨、研究后，又去了好几次现场才圆满顺利的解决了协作单矛盾。其实，参加工作以来，一直有很大的压力，也一直非常忙碌，但每当看到厚厚的一摞协作单写上“已解决”字样时，心中感到的是无限欣慰和喜悦。最近不到两个月的时间里，我们已经总共解决返回协作单近400张、500余处与现场不一致的地方;撤档上百份，新增修改设备管点500余处。现在，我对给排水的工作又有了进一步的了解认识，同时提升和增强了自己发现问题、解决问题的能力。经过和巡线师傅的交流，我对现场情况也有了进一步的了解，使自己对供水的管网设备有了新的认识。职员年终工作总结篇2时光荏苒，不知不觉，充满希望的一年即将来临。今年的重要工作总结如下：一、思想认识报纸服务办公室的主要职能之一是服务职能。我个人的职责就是这个功能的最终体现。我的主要任务是做好服务领导、服务部门、服务员工的工作，保证服务工作的正常开展。因此，这项工作的总体指导思想是“强化服务功能，增强服务意识，提高服务质量”。对工作的思想认识有所提高。我的工作复杂凌乱，甚至琐碎。然而，其重要性不容忽视，尤其是在后勤保障方面。有些事虽小，但影响很大。如果缺少打印纸或墨盒没有及时更换，一个重要文件可能无法及时发布。这些事情可能很简单，每个人都可以做，但我不认为每个人都能做好。我对自己的要求是，既然重要，就没有理由不做好。第二，效率思想上的清醒认识，行动上的表现，工作效率对每一项工作都很重要。但我之所以把效率作为一个单独的总结，是因为效率对于我这方面的工作非常重要，有些东西只有效率了才能显示出它的价值和意义。为了提高工作效率，我的方法是对日常工作提前做好计划，高效解决偶尔发生的事情。确保服务工作不受影响或受影响较小。第三，主动性很多工作只有积极主动才能从容不迫，否则会忙得应付不过来。不要被领导指派，更不要被领导催促。领导交办的事情不推不缓，各部门个人的事情也不推不敷衍，能及时解决，不能及时解决上报。四.工作表现1.创作优秀作品在公司相关领导的指导下，服务办公室创优工作通过持续改进和积极整改，对不足之处进行了整改。在整改过程中，我这个从未涉足过物业行业的人，从学习到了解到掌握，最后在报务处协助打造了一个“全国示范”。同时也了解到物业行业的工作要求细致、精简、规范，必须熟练掌握所有文件要求，然后在实践中教给员工。特别是我一开始对创造卓越的理解并不深刻，以至于在做的过程中很多地方都无法入门，最后工作脱节。积极学习公司和服务部门的新管理措施、新规定、新方法，深入学习各种管理方法和工作手册。在后期的检验过程中，把“报表材料”的印刷厂家列出来筛选，最终把我们需要的产品在行业内以较低的价格印刷出来；报告视频剪辑2.从事后勤保障工作修理和维护办公室设备，如打印机、复印机、传真机和电脑。服务办公室成立几年来，部分消耗性资产逐渐进入老化期，设备问题影响了正常工作。部门将维修报告给总监批准后，主动联系制造商或经销商进行维修，以确保维修办公室的工作不受影响。办公耗材的保障。打印纸、碳粉、配件等各种耗材需求量很大，要积极保证这些常规耗材的供应。保证日常办公用品，积极与仓库管理联系，将各部门需要采购的材料联系起来，报服务总监审批，事后保存发放。做好员工宿舍管理，为新员工做好住宿安排，事后积极照顾，工作思路由被动转为主动，努力打造优质服务体系，保证服务部门正常运转。职员年终工作总结篇3一、工作方面刚开始我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程，后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的.图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做____网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，慢慢的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。二、学习方面在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训，学一些技能性的知识，也许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了很多知识。三、生活方面参加工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活，很多事情都要自己来做才行，但是从中也锻炼了自己的独立能力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才!四、需要公司提供的帮助如果就文员这个职位来说，我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的，但是如果就公司的发展来看，我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训，每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容，既然是一个公司的，共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。职员年终工作总结篇4自20xx年x月x日入职公司至今已经一年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“XXx”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：一、前期工作总结对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。XX公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。第一阶段：初学阶段毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“XXx”管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法：积累经验；另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。第二阶段：发展阶段这一阶段在继续担任XX财务助理的同时又介入了新接管项目XX管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同