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PA部工作手册文件名称：公共区域清洁卫生标准版号：A文件编号：WI-PA-01修改号：0页数：第1页共3页1.0目的确保酒店内外公共区域环境卫生整洁2.0适用范围PA部所辖内外公共区域范围3.0职责3.1PA部清洁卫生班领班负责对照检查。3.2PA部保养班领班负责对照检查。4.0操作程序4.1PA部清洁卫生班、外围保养班根据“清洁卫生标准”开展工作。4.2每班领班根据“清洁卫生标准”对辖区各岗位、项目进行巡查，填写《清洁卫生检查表》或《外围环境清洁植物管理工作检查表》，发现问题立即纠正或作好记录，并跟踪解决。4.3清洁卫生标准：项目质量标准一、环境和建筑物外观１、庭院、花园完好、整齐、干净、整洁２、建筑物外墙美观、整洁３、店标及标志正规、完整、无褪色、无变形、整洁４、停车场整洁５、花木、盆景、无枯枝败叶、修剪效果好、无异味、无昆虫、整洁６、照明灯整洁二、前厅１、地面平整、无破损、无变形、整洁２、门窗无破损、无变形、无划痕、整洁３、天花无脱落、无水迹、无蛛网、整洁４、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落、无蛛网、整洁PA部工作手册文件名称：公共区域清洁卫生标准版号：A文件编号：WI-PA-01修改号：0页数：第2页共3页５、柱无裂痕、无脱落、有光泽、无灰尘、整洁６、台无脱落；无灰尘、无污迹、整洁７、扶梯完整、无破损；无灰尘、８、家具稳固、完好、无变形、无破损、整洁９、灯具完好、有效；、无污迹１０、电梯无灰尘、无污迹、整洁１１、公共电话完好、有效、无破损；无污迹、整洁１２、总台无破损；无灰尘、无污迹１３、公共图形符号标志正规、完整、无变形；无污迹、整洁１４、空调排风口无破损、无脱落；无污迹、整洁三、公共卫生间１、地面平整、无破损；无污迹、无异味、干净、光亮２、墙面平整、无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网３、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网４、厕位完好、无堵塞、无滴漏；无污迹５、洗手台完好、无灰尘、无污迹、整洁６、梳妆镜完好、玻璃明亮、无灰尘、无污迹７、皂液器完好、有效；无污迹８、干手器完好、有效；无污迹四、外围环境１、天面完好、整洁２、地面无乱堆放、整洁３、下水道口无堵塞４、花基整洁５、不锈钢柱灯完好、无污渍６、垃圾房无污渍、整洁７、垃圾桶完好、整洁８、垃圾车完好、整洁９、垃圾箱完好、无污渍、整洁１０、植物、花草无枯枝败叶、修剪效果好PA部工作手册文件名称：公共区域清洁卫生标准版号：A文件编号：WI-PA-01修改号：0页数：第3页共3页5.0支持性记录5.1《清洁卫生检查表》5.2《外围环境清洁植物管理工作检查表》