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劳动争议仲裁标准与典型案例分享劳动争议仲裁标准与典型案例分享劳动争议仲裁标准与典型案例分享劳动争议仲裁标准与典型案例分享劳动法规咨询热线劳动法规咨询热线劳动法规咨询热线劳动法规咨询热线：：：：020-28962681邱顾问邱顾问邱顾问邱顾问劳动法规咨询劳动法规咨询劳动法规咨询劳动法规咨询QQ：：：：1029775071邮箱邮箱邮箱邮箱：：：：tony@btophr.com2010201020102010年第一季度我省处理劳动争议案件七年第一季度我省处理劳动争议案件七年第一季度我省处理劳动争议案件七年第一季度我省处理劳动争议案件七万多宗万多宗万多宗万多宗、、、、案件总量下降案件总量下降案件总量下降案件总量下降；；；；集体争议案件数量下集体争议案件数量下集体争议案件数量下集体争议案件数量下降降降降；；；；劳动者完全胜诉率下降劳动者完全胜诉率下降劳动者完全胜诉率下降劳动者完全胜诉率下降；；；；七成争议调解解七成争议调解解七成争议调解解七成争议调解解决决决决。。。。6666月月月月12121212日省委省政府举行加快转变经济发日省委省政府举行加快转变经济发日省委省政府举行加快转变经济发日省委省政府举行加快转变经济发展方式电视电话会议展方式电视电话会议展方式电视电话会议展方式电视电话会议，，，，省委书记汪洋作重要讲省委书记汪洋作重要讲省委书记汪洋作重要讲省委书记汪洋作重要讲话话话话，，，，省长黄华华主持会议省长黄华华主持会议省长黄华华主持会议省长黄华华主持会议。。。。会议强调要加强人会议强调要加强人会议强调要加强人会议强调要加强人文关怀文关怀文关怀文关怀、、、、改善用工环境改善用工环境改善用工环境改善用工环境。。。。近期将出台有关指导近期将出台有关指导近期将出台有关指导近期将出台有关指导意见意见意见意见。。。。一一一一、、、、劳动报酬与加班争议处理劳动报酬与加班争议处理劳动报酬与加班争议处理劳动报酬与加班争议处理二二二二、、、、劳动关系的认定劳动关系的认定劳动关系的认定劳动关系的认定三三三三、、、、经济补偿和赔偿金经济补偿和赔偿金经济补偿和赔偿金经济补偿和赔偿金四四四四、、、、社保待遇的支付与赔偿社保待遇的支付与赔偿社保待遇的支付与赔偿社保待遇的支付与赔偿一一一一、、、、劳动报酬与加班争议处理劳动报酬与加班争议处理劳动报酬与加班争议处理劳动报酬与加班争议处理（（（（一一一一））））劳动报酬争议的举证责任劳动报酬争议的举证责任劳动报酬争议的举证责任劳动报酬争议的举证责任1111、、、、谁主张谁举证谁主张谁举证谁主张谁举证谁主张谁举证2222、、、、用人单位对掌握管理的证据承担举用人单位对掌握管理的证据承担举用人单位对掌握管理的证据承担举用人单位对掌握管理的证据承担举证责任证责任证责任证责任3333、、、、工资支付台账工资支付台账工资支付台账工资支付台账、、、、工资清单工资清单工资清单工资清单、、、、考勤记考勤记考勤记考勤记录录录录、、、、考勤统计的证据意义考勤统计的证据意义考勤统计的证据意义考勤统计的证据意义（（（（二二二二））））劳动报酬的劳动报酬的劳动报酬的劳动报酬的““““及时足额及时足额及时足额及时足额””””支付支付支付支付1111、、、、拖欠或者克扣拖欠或者克扣拖欠或者克扣拖欠或者克扣：：：：《《《《广东省工资支付广东省工资支付广东省工资支付广东省工资支付条例条例条例条例》》》》第五十四条定义为无法定理由逾期未第五十四条定义为无法定理由逾期未第五十四条定义为无法定理由逾期未第五十四条定义为无法定理由逾期未支付或者未足额支付或者未足额支付或者未足额支付或者未足额、、、、扣减应得工资扣减应得工资扣减应得工资扣减应得工资。。。。2222、、、、按照约定的日期支付工资按照约定的日期支付工资按照约定的日期支付工资按照约定的日期支付工资，，，，遇法定遇法定遇法定遇法定节假日或者休息日节假日或者休息日节假日或者休息日节假日或者休息日，，，，应提前至最近的工作日应提前至最近的工作日应提前至最近的工作日应提前至最近的工作日支付支付支付支付；；；；深圳规定深圳规定深圳规定深圳规定，，，，因故可延期五日因故可延期五日因故可延期五日因故可延期五日，，，，最长不最长不最长不最长不超过十五日超过十五日超过十五日超过十五日。。。。3333、、、、法律适用法律适用法律适用法律适用（（（（对实际操作的把握对实际操作的把握对实际操作的把握对实际操作的把握））））（（（（三三三三））））加班工资的计算基数加班工资的计算基数加班工资的计算基数加班工资的计算基数1111、、、、正常工作时间工资正常工作时间工资正常工作时间工资正常工作时间工资：：：：在法定工作时在法定工作时在法定工作时在法定工作时间内提供了正常劳动间内提供了正常劳动间内提供了正常劳动间内提供了正常劳动，，，，用人单位应当依法支用人单位应当依法支用人单位应当依法支用人单位应当依法支付的劳动报酬付的劳动报酬付的劳动报酬付的劳动报酬，，，，不包括加班工资不包括加班工资不包括加班工资不包括加班工资、、、、特殊岗位特殊岗位特殊岗位特殊岗位津贴津贴津贴津贴、、、、法律法规和国家规定的劳动者福利待法律法规和国家规定的劳动者福利待法律法规和国家规定的劳动者福利待法律法规和国家规定的劳动者福利待遇遇遇遇。。。。2222、、、、每月固定标准和金额的奖金及非规每月固定标准和金额的奖金及非规每月固定标准和金额的奖金及非规每月固定标准和金额的奖金及非规定的津贴定的津贴定的津贴定的津贴、、、、补贴等补贴等补贴等补贴等，，，，均可认定为正常工作时均可认定为正常工作时均可认定为正常工作时均可认定为正常工作时间工资间工资间工资间工资。。。。（（（（四四四四））））“六天工作制六天工作制六天工作制六天工作制”的合法性的合法性的合法性的合法性劳动部关于职工工作时间有关问题的复劳动部关于职工工作时间有关问题的复劳动部关于职工工作时间有关问题的复劳动部关于职工工作时间有关问题的复函函函函（（（（1997199719971997年年年年9999月月月月10101010日日日日，，，，劳部发劳部发劳部发劳部发〔〔〔〔1997199719971997〕〕〕〕271271271271号号号号））））第一条第一条第一条第一条：：：：“根据根据根据根据《《《《劳动法劳动法劳动法劳动法》》》》和和和和《《《《国务院关于职国务院关于职国务院关于职国务院关于职工工作时间的规定工工作时间的规定工工作时间的规定工工作时间的规定》》》》((((国务院令第国务院令第国务院令第国务院令第174174174174号号号号))))的规的规的规的规定定定定，，，，我国目前实行劳动者每日工作我国目前实行劳动者每日工作我国目前实行劳动者每日工作我国目前实行劳动者每日工作8888小时小时小时小时，，，，每每每每周工作周工作周工作周工作40404040小时这一标准工时制度小时这一标准工时制度小时这一标准工时制度小时这一标准工时制度。。。。有条件的企有条件的企有条件的企有条件的企业应实行标准工时制度业应实行标准工时制度业应实行标准工时制度业应实行标准工时制度。。。。有些企业因工作性质有些企业因工作性质有些企业因工作性质有些企业因工作性质和生产特点不能实行标准工时制度和生产特点不能实行标准工时制度和生产特点不能实行标准工时制度和生产特点不能实行标准工时制度，，，，应保证劳应保证劳应保证劳应保证劳动者每天工作不超过动者每天工作不超过动者每天工作不超过动者每天工作不超过8888小时小时小时小时、、、、每周工作不超过每周工作不超过每周工作不超过每周工作不超过40404040小时小时小时小时、、、、每周至少休息每周至少休息每周至少休息每周至少休息1111天天天天。。。。”（（（（五五五五））））加班工资的事实支付加班工资的事实支付加班工资的事实支付加班工资的事实支付1111、、、、双固定双固定双固定双固定（（（（固定时间固定时间固定时间固定时间、、、、固定报酬固定报酬固定报酬固定报酬））））用工用工用工用工模式模式模式模式（（（（1111））））不同于标准工时的固定标准工作时不同于标准工时的固定标准工作时不同于标准工时的固定标准工作时不同于标准工时的固定标准工作时间和加班工作时间间和加班工作时间间和加班工作时间间和加班工作时间（（（（2222））））劳动报酬固定劳动报酬固定劳动报酬固定劳动报酬固定（（（（3333））））折算后标准工资不低于当地最低工折算后标准工资不低于当地最低工折算后标准工资不低于当地最低工折算后标准工资不低于当地最低工资标资标资标资标准准准准。。。。（（（（4444））））上述特殊工时上述特殊工时上述特殊工时上述特殊工时、、、、工资制度工资制度工资制度工资制度，，，，应在劳应在劳应在劳应在劳动合同动合同动合同动合同、、、、集体合同集体合同集体合同集体合同、、、、规章制度有明确约定规章制度有明确约定规章制度有明确约定规章制度有明确约定。。。。2222、、、、类似不定时工作制或者有提成工资的类似不定时工作制或者有提成工资的类似不定时工作制或者有提成工资的类似不定时工作制或者有提成工资的业务岗位模式业务岗位模式业务岗位模式业务岗位模式（（（（1111））））在岗时间较长在岗时间较长在岗时间较长在岗时间较长、、、、劳动强度不大劳动强度不大劳动强度不大劳动强度不大、、、、工工工工作时间灵活或间断作时间灵活或间断作时间灵活或间断作时间灵活或间断，，，，例如值班人员例如值班人员例如值班人员例如值班人员。。。。（（（（2222））））充分考虑岗位性质和当地劳动力充分考虑岗位性质和当地劳动力充分考虑岗位性质和当地劳动力充分考虑岗位性质和当地劳动力价价价价格水平格水平格水平格水平，，，，且尊且尊且尊且尊重重重重该该该该行业和岗位工资支付的行行业和岗位工资支付的行行业和岗位工资支付的行行业和岗位工资支付的行规规规规惯惯惯惯例例例例，，，，对对对对加班工资加班工资加班工资加班工资从严掌从严掌从严掌从严掌握握握握。。。。（（（（3333））））用人单位应用人单位应用人单位应用人单位应对对对对特殊岗位人员考特殊岗位人员考特殊岗位人员考特殊岗位人员考勤勤勤勤、、、、工资工资工资工资构构构构成等有特殊成等有特殊成等有特殊成等有特殊管管管管理和制度理和制度理和制度理和制度。。。。3333、、、、超额支付工资模式超额支付工资模式超额支付工资模式超额支付工资模式应发工资应发工资应发工资应发工资高高高高于劳动合同约定的标准工于劳动合同约定的标准工于劳动合同约定的标准工于劳动合同约定的标准工资资资资，，，，且且且且应发工资应发工资应发工资应发工资未未未未明确工资明确工资明确工资明确工资构构构构成成成成，，，，用人单位用人单位用人单位用人单位主主主主张其中已张其中已张其中已张其中已包包包包含含含含加班工资加班工资加班工资加班工资并并并并提供证据证实提供证据证实提供证据证实提供证据证实、、、、又符又符又符又符合当地行业正常合当地行业正常合当地行业正常合当地行业正常收入水平收入水平收入水平收入水平的的的的，，，，结结结结合案合案合案合案情情情情予以予以予以予以确认确认确认确认。。。。工资工资工资工资构构构构成明确的成明确的成明确的成明确的除外除外除外除外。。。。4444、、、、计件工资制度计件工资制度计件工资制度计件工资制度（（（（1111））））现有证据无法查明正常工作时间工现有证据无法查明正常工作时间工现有证据无法查明正常工作时间工现有证据无法查明正常工作时间工作定额作定额作定额作定额，，，，或者当事人因个人原因无法在正常或者当事人因个人原因无法在正常或者当事人因个人原因无法在正常或者当事人因个人原因无法在正常工作时间内完成工作定工作时间内完成工作定工作时间内完成工作定工作时间内完成工作定额的额的额的额的；；；；（（（（2222））））按月工资数额按月工资数额按月工资数额按月工资数额、、、、工作时间工作时间工作时间工作时间、、、、法定加法定加法定加法定加班倍数折算处的月标准工时工资不低于当地班倍数折算处