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国家职业技术技能标准职业编码：2-02-10-12云计算工程技术人员（2021年版）制定中华人民共和国人力资源和社会保障部中华人民共和国工业和信息化部职业编码：2-02-10-12I说明为贯彻落实《关于深化人才发展体制机制改革的意见》，推动实施人才强国战略，促进专业技术人员提升职业素养、补充新知识新技能，实现人力资源深度开发，推动经济社会全面发展，根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，人力资源社会保障部联合工业和信息化部组织有关专家，制定了《云计算工程技术人员国家职业技术技能标准（2021年版）》（以下简称《标准》）。一、本《标准》以《人力资源社会保障部办公厅市场监管总局办公厅统计局办公室关于发布人工智能工程技术人员等职业信息的通知》（人社厅发〔2019〕48号）为依据，按照《国家职业技术技能标准编制技术规程》有关要求，坚持“以职业活动为导向、以专业能力为核心”的指导思想，在充分考虑科技进步、社会经济发展和产业结构变化对云计算工程技术人员专业要求的基础上，以客观反映云计算技术发展水平及其对从业人员的专业能力要求为目标，对云计算工程技术从业人员的专业活动内容进行规范细致描述，明确了各等级专业技术人员的工作领域、工作内容以及知识水平、专业能力要求。二、本《标准》为首次制定，依据有关规定将本职业分为初级、中级、高级三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求、权重表和附录等五个方面内容。三、本《标准》的编制工作在人力资源社会保障部专业技术人员管理司、工业和信息化部人事教育司、中国就业培训技术指导中心的指导下，由工业和信息化部教育与考试中心具体组织实施。四、本《标准》主要起草单位有：工业和信息化部教育与考试中心、江苏莱易讯智能科技有限公司、浙江大学、北京航空航天大学、中国科学院信息工程研究所、华为技术有限公司、电科云（北京）科技有限公司。主要起草人有：龚玉涵、宋学永、咸汝平、陈文智、池瑞楠、蔡建军、肖雪岗、任晓晨、顾旭峰、吴海军、胡方霞、沈建国、王勇、曹海坤、陆俊蛟。五、本《标准》主要审定人员有：谭建龙、刘永澎、鲁凌云、张晖、胡玥、盛浩、李明宇、陈钟、何宝宏、穆勇、刘驰、王春丽。六、本标准的开发得到了左仁贵、邵昕、谭志彬的支持和帮助，在此表示感谢。职业编码：2-02-10-12II七、本《标准》经人力资源社会保障部、工业和信息化部批准，自颁布之日起施行。职业编码：2-02-10-121云计算工程技术人员国家职业技术技能标准（2021年版）1.职业概况1.1职业名称云计算工程技术人员1.2职业编码2-02-10-121.3职业定义从事云计算技术研究，云系统构建、部署、运维，云资源管理、应用和服务的工程技术人员。1.4专业技术等级本职业共设三个等级，分别为初级、中级、高级。初级、中级均设两个职业方向：云计算运维、云计算开发。高级不分职业方向。1.5职业环境条件室内，常温。1.6职业能力特征具有较强的学习能力、计算能力、表达能力及分析、推理和判断能力。1.7普通受教育程度大学专科学历（或高等职业学校毕业）。1.8职业培训要求1.8.1培训时间云计算工程技术人员需按照本《标准》的职业要求参加有关课程培训。完成规定学时，取得学时证明。初级128标准学时，中级160标准学时，高级192标准学时。1.8.2培训教师职业编码：2-02-10-122承担初级、中级理论知识或专业能力培训任务的人员，应具有相关职业中级及以上专业技术等级或相关专业中级及以上职称。承担高级理论知识或专业能力培训任务的人员，应具有相关职业高级专业技术等级或相关专业高级职称。1.8.3培训场所设备理论知识培训在标准教室或线上平台进行；专业能力培训在具有相应软、硬件条件的培训场所进行。1.9专业技术考核要求1.9.1申报条件——取得初级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报初级专业技术等级：（1）取得技术员职称。（2）具备相关专业大学本科及以上学历（含在读的应届毕业生）。（3）具备相关专业大学专科学历，从事本职业技术工作满1年。（4）技工院校毕业生按国家有关规定申报。——取得中级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报中级专业技术等级：（1）取得助理工程师职称后，从事本职业技术工作满2年。（2）具备大学本科学历，或学士学位，或大学专科学历，取得初级专业技术等级后，从事本职业技术工作满3年。（3）具备硕士学位或第二学士学位，取得初级专业技术等级后，从事本职业技术工作满1年。（4）具备相关专业博士学位。（5）技工院校毕业生按国家有关规定申报。——取得高级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报高级专业技术等级：（1）取得工程师职称后，从事本职业技术工作满3年。（2）具备硕士学位，或第二学士学位，或大学本科学历，或学士学位，取得中级专业技术等级后，从事本职业技术工作满4年。职业编码：2-02-10-123（3）具备博士学位，取得中级专业技术等级后，从事本职业技术工作满1年。（4）技工院校毕业生按国家有关规定申报。1.9.2考核方式分为理论知识考试以及专业能力考核。理论知识考试、专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格，考核合格者获得相应专业技术等级证书。理论知识考试以闭卷笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；专业能力考核以实操考试、方案设计等方式为主，主要考核从事本职业应具备的技术水平。1.9.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15，且每个考场不少于2名监考人员；专业能力考核中的考评人员与考生配比不低于1:5，且考评人员为3人（含）以上单数。1.9.4考核时间理论知识考试时间不少于90分钟，专业能力考核时间不少于150分钟。1.9.5考核场所设备理论知识考试在标准教室进行；专业能力考核在具备软、硬件及网络环境的计算机教室进行。职业编码：2-02-10-1242.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）遵纪守法，爱岗敬业。（2）诚实守信，恪守职责。（3）精益求精，勇于创新。（4）遵守规程，安全操作。（5）团结协作，忠于职守。2.2基础知识2.2.1基础理论知识（1）操作系统知识。（2）计算机网络知识。（3）程序设计知识。（4）数据库知识。（5）软件工程知识。（6）分布式系统知识。（7）信息安全知识。2.2.2技术基础知识（1）服务器、网络、存储等硬件知识。（2）虚拟化和容器技术知识。（3）分布式数据存储、任务调度知识。（4）云服务技术知识。（5）高可用与负载均衡知识。（6）云计算平台安装、配置和调试知识。（7）云资源管理与分发知识。（8）云计算平台开发知识。（9）云计算平台网络、存储、监控知识。（10）云应用开发知识。（11）云计算平台架构知识。职业编码：2-02-10-125（12）云计算平台服务管理知识。2.2.3安全知识（1）云服务器、网络、存储等硬件设备安全管理知识。（2）云机房安全管理知识。（3）云计算平台用户身份鉴别与访问安全控制知识。（4）云安全管理知识。（5）云计算平台应急响应管理知识。（6）信息系统安全等级保护知识。2.2.4相关法律、法规知识（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。（2）《中华人民共和国安全生产法》相关知识。（3）《中华人民共和国网络安全法》相关知识。（4）《中华人民共和国个人信息保护法》相关知识。（5）《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》相关知识。（6）《关键信息基础设施安全保护条例》相关知识。（7）《网络安全等级保护条例》相关知识。（8）《云计算服务安全评估办法》相关知识。2.2.5其他相关知识（1）环境保护知识。（2）文明生产知识。（3）劳动保护知识。（4）资料保管保密知识。职业编码：2-02-10-1263.工作要求本标准对初级、中级、高级的专业能力要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1初级云计算运维方向的职业功能包括云计算平台搭建、云计算平台运维、云计算平台应用、云安全管理；云计算开发方向的职业功能包括云计算平台开发、云应用开发、云计算平台应用、云安全管理。职业功能工作内容专业能力要求相关知识要求1.云计算平台搭建1.1硬件系统搭建1.1.1能根据规划部署要求，完成需求沟通，并确定服务器、交换机等设备的硬件参数1.1.2能根据规划部署要求，规划云机房空间，并上架服务器1.1.3能根据网络规划及拓扑，组网布置服务器和网络设备，并确保连通1.1.4能应用现场设施及电力系统设施，完成服务器和网络设备的通电测试1.1.1硬件设备功能知识1.1.2服务器和网络设备安装、连接知识1.2软件系统部署1.2.1能根据云系统部署方案，安装操作系统和部署环境1.2.2能根据软件部署方案，使用脚本安装云计算平台各类服务组件1.2.3能根据各节点连接信息，配置云计算平台1.2.4能根据云计算平台信息表，初始化云计算平台1.2.1操作系统安装及使用知识1.2.2虚拟化组件部署知识1.2.3云计算平台部署、配置知识1.2.4云计算平台初始化知识1.3机房管理1.3.1能根据机房管理要求，定期检查网络、电力、空调、消防、安防等硬件设备的运行状态1.3.2能根据机房巡检要求，定期查看服务器运行状态，包括内存、硬盘、CPU、网络等系统资源状态1.3.3能根据网络管理需求，定期查看网络运行状态1.3.1机房管理知识1.3.2服务器运行参数知识1.3.3网络运行参数知识职业编码：2-02-10-1271.3.4能根据机房管理要求，填写机房环境巡查情况登记表2.云计算平台开发2.1云计算平台客户端开发2.1.1能根据云计算平台接口，开发终端命令行工具2.1.2能根据云计算平台功能和接口，开发客户端管理界面2.1.1前端开发知识2.2云计算平台服务端开发2.2.1能根据云计算平台功能，开发RESTful接口2.2.2能根据云计算平台管理需求，开发用户认证授权扩展功能2.2.3能根据云计算平台服务需求，开发用户自定义组件功能2.2.1权限管理知识2.2.2软件架构知识2.2.3OpenAPI开发知识3.云计算平台运维3.1云计算平台管理3.1.1能操作云计算平台各组件3.1.2能根据配额需求，合理调配云资源，并划分权限3.1.3能根据网络使用需求，创建不同种类的云计算平台网络3.1.1云计算平台操作基础知识3.1.2云资源整合知识3.2云系统运维3.2.1能使用监控工具，监控云系统各组件与服务的运行状态3.2.2能定期查看云系统运行日志3.2.3能修改自动化部署和运维脚本3.2.4能完成自动化部署与运维脚本的测试3.2.1云系统监控管理知识3.2.2脚本语言知识3.3云系统灾备3.3.1能根据磁盘备份与冗余需求，创建磁盘阵列3.3.2能根据容灾备份计划，定期迁移与备份数据3.3.3能根据云主机备份需求，迁移与备份云主机3.3.1磁盘阵列知识3.3.2存储灾备知识3.3.3云主机迁移备份知识4.云应用开发4.1云应用前端开发4.1.1能根据前端技术需求，构建云应用前端开发框架4.1.2能调用云计算平台API，完成接口对接4.1.3能根据前端功能需求，完成简单功能开发4.1.1前端开发知识4.1.2接口调用知识4.2云应用后4.2.1能根据后端技术需求，构建4.2.1API开发知识职业编码：2-02-10-128端开发云应用后端框架4.2.2能根据后端功能需求，完成简单功能开发4.2.3能根据开发技术规范，编写API文档，并联调测试4.2.2联调测试知识5.云计算平台应用5.1云计算平台计算服务应用5.1.1能根据镜像使用需求，提供基础镜像服务5.1.2能根据云实例创建需求，提供基础云服务器5.1.3能根据云服务器实际使用需求，调整云服务器配置5.1.1云计算平台镜像应用知识5.1.2云服务器应用知识5.1.3云服务器弹性伸缩知识5.2云计算平台存储服务应用5.2.１能根据用户存储需求，提供云计算平台数据存储服务5.2.2能根据用户存储需求，提供云计算平台对象存储服务5.2.3能根据用户存储需求，提