银行办公室采购人员工作总结范文4篇时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,想必我们需要写好工作总结了。下面是由三一刀客网友为大家分享的“银行办公室采购人员工作总结范文4篇”,仅供参考,欢迎大家参考下载。银行办公室采购人员工作总结1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我的个人工作情况总结如下。一、工作成就一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的.服务,取得好的成绩。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的银行职员。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己的人际社会优势,牺牲个人休息时间,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。二、存在的不足及今后努力方向回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。三、明年工作计划在激烈市场竞争中,树立银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。银行办公室采购人员工作总结2慎重签订了采购人员廉洁从业承诺书,严格按照“规范采购行为,提高资金效益,维护银行利益,促进廉政建设”的目标要求,推行精细管理,规范操作,阳光采购,较好地完成了分行采购工作任务。现将一年来集采工作汇报如下:一、总体情况我行严格按照省分行及其相关法律、法规的要求,建立和完善了各项采购管理规章制度和操作程序。完善了集中采购组织架构、人员配备和工作职责,在人员配备上体现了岗位分离、相互制约的内控原则。按照公开透明、公平竞争、公正和诚实信用的原则,保证了采购质量和效率。按规章制度规范了招标文件、评标报告、评标记录等各类资料。着力推进了“精细化管理,阳光采购”内外相结合的相互制衡的运行机制,坚持“公开透明、公平竞争、公正、诚实信用”四原则,致使采购质量和效率不断提高。较好地实现了公正、透明、规范、高效的“阳光采购”。二、主要工作情况xx,我行把“精细化管理、规范操作、阳光采购”贯穿于项目建设与物资采购及重点要害部门,业务经营工作之始终,采取集中采购全程监督等有效措施,严把采购关,为分行的业务发展提供了支持与保障。(一)完善制度,明确职责,按章办事。一是进一步加强制度建设,规范采购操作行为与程序。相关法律、法规的要求,建立和完善了各项采购管理规章制度和操作程序。完善了集中采购组织架构,制定了本行集中采购实施方案和细则,签订了采购人员廉洁从业承诺书,编制了划,并能实施动态管理。使采购活动逐步走向正规、有序。二是领导重视,措施到位。对集中采购分行实行了统一领导,规定了集中采购的管理部门,各使用部门、业务主管部门、集中采购部门、监督部门严格按照《中国银行xxxx分行集中采购工作(规则)》中的职责范围,认真履行工作职责,同时实行集中采购全程监督,除对集中采购评审工作进行监督外,还对集中采购项目的立项、供应商推荐、合同签约、款项支付等各环节进行监督,构建了依法合规操作的长效机制。三是开展业务学习与培训,加强队伍自身建设。集采人员能积极通过因特网及时了解和掌握国家的采购政策、法规及动态,能积极参加相关的采购及招投标工作培训、全行经营活动、相关案例教育等活动。通过持续多种形式的学习教育,不断强化了集采人员的大局意识、服务意识、依法合规意识和廉洁自律的意识,自觉维护中行利益,严守职业道德,从而规范集采工作行为。通过各种培训和教育,进一步提高了集采人员理解和运用集中采购相关法律法规的能力,为不断规范集采工作打好基础。四是进一步扩大供应商邀请范围,充实供应商的信息库。为了搞好集采工作,我行集采人员积极开展市场调研,收集相关供应商的信息资料。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不流失。进一步完善供应商准入制,建立供应商诚信档案,加强对供应商的管理协调。五是各类采购项目均在选型入围项目中实施采购。我行所有采购项目均能在总行、省分行选型范围内实施采购,无擅自在外采购的情况。六是进一步加强采购的后续管理工作。着重加强了采购事后管理,建立有效的回访制度,及时了解协议履行情况,听取使用部门的建议和意见。进一步加强货物验收管理工作,使验收程序化、规范化、专业化,确保采购人利益。(二)加大监督力度,规范采购行为。一是阳光采购,工作透明。我行在集采工作中,进一步强调了采购工作透明度,在采购工作中做到了公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型的办公耗材的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请相关部门及相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受监保部门的监督。公开透明地按采购制度程序办事,在进行开标评标评审中,实行现场投标,现场开标,现场唱标,并由投标商核实签字,保证了招投标的公证性,加强对评标人员的监管。三是加大监督力度,规范采购行为。我行在采购过程中,除对集中采购评审工作进行监督外,还对集中采购项目的立项、供应商推荐、合同签约、款项支付等各环节实行集中采购的全过程监督,并对采购成本、收益的业绩价值予以评价,推行岗位责任制和责任追究制。在对集中采购工作开展自查、重点检查等多种形式现场监督检查外的同时,计部门财务会在日常报账时进行跟踪监督,发现不符合集中采购流程或化整为零的采购,财务中心不予报账,从源头上解决以往多头采购造成的盲目性,提高所购买产品的质量,减少不必要资金的积压和浪费,通过对项目操作流程和关键环节的现场或非现场监督,维护了职责行为的廉洁性。(三)树立了良好的采购形象。我行采购人员能够较好地遵守《采购人员廉洁从业承诺书》,严格执行省分行采购工作的相关规定,自觉抵制和依法制止在采购活动中的不良行为,树立了廉洁采购的良好形象,未发现有违规违纪的情况发生。(四)实现了两个基本满意。采购中心在人员少、工作量大的情况下,通过精细管理,优质服务,精心组织,提高效率,规范程序,阳光采购,没出现一次工作失误,没发生一起投诉事件,实现了采购单位和供应商两个基本满意。(五)采购项目档案管理资料齐全。我行严格按照档案管理标准做好了采购档案资料的归集、整理,分类、立卷、归档、保存等各项基础工作,切实保证采购文件的及时性、完整性、准确性、安全性。三、存在的主要问题(一)采购的规范化程度还需进一步提高。由于xx是实行集中采购正式运作的起步之年,采购工作还在不断摸索阶段,在实施中常遇到许多新问题,还需要进一步完善采购制度,规范采购程序,不断提高采购效益。(二)采购人员的素质还需进一步提高。采购人员的技术能力与水平直接影响到采购工作的质量,目前,采购人员在采购技能上有待进一步提高。明年将极积为集采人员提供培训和学习的机会,逐步建立一支清正廉洁,敬业高效的采购管理队伍。四、下一步工作思路xx年,我行将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,一是继续抓好制度建设和队伍建设,坚持阳光化操作。严格按照《采购法》和《省分行采购工作规范》等法规要求,建立健全内部管理制度和工作纪律;二是积极加强与省分行采购中心的沟通与联系,及时了解集采工作的相关要求;三是强化业务水平提升,掌握采购操作实务及灵活应对供应商质疑与投诉的处理办法、技巧,努力提高采购中心工作人员整体素质和能力;四是加强与需求部门的协调沟通,及时全面了解项目采购需求计划及项目实施落实等情况;五是科学地设置采购流程和采购方式,切实从管理和操作两个层面提高采购效率,实现规范与效率同步提高。总之,xx是xxxx分行实行集中采购运作的起步之年。虽然做好一些工作,但还有很多不足,我行将在今后的工作中,坚持以服务全行发展目标为宗旨,着力抓好集采队伍建设和制度流程落地两个重点;切实推进供应商的有效管理、全面组织实施集中采购和夯实采购管理基础三项主要工作;努力达到规范采购行为、节约采购成本、完善基础工作、落实内控要求的四项目标,扎扎实实地做好集采各项工作。银行办公室采购人员工作总结3今年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将我的个人工作情况具体总结如下:一、取得的工作成绩今年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。三、树立服务意识,做好服务工作作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在