质量监测中心宣传月工作总结范文报告4篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

质量监测中心宣传月工作总结范文报告4篇古语言,一分耕耘,一分收获。当一项活动即将结束时,可以提前准备动手写总结了,任何一个人都是在不断地实践与总结中提升自我的。那么,关于此次的活动总结您会怎样写呢?下面是网友为大家分享的“质量监测中心宣传月工作总结范文报告4篇”,仅供参考,欢迎大家参考下载。质量监测中心宣传月工作总结报告篇19月份为全国“质量月”,新能源公司为提高产品质量、服务质量,增强核心竞争能力,全面提升公司整体质量管理水平,结合公司的产业特点,在公司内全面开展质量月活动。风电工程事业部接到通知后立即组织各项目对新能源通字〔20xx〕333号:关于开展20xx年“质量月”活动通知的学习,同时以“强化过程质量管控力度,扎实开展质量整治活动,提升质量水平和效益”为主题的质量月活动。总结如下:(一)召开“质量月”活动启动(二)“质量月”活动的宣传大力开展质量宣传活动,营造质量发展良好氛围,积极推进质量管理先进经验,强化责任意识、质量意识,努力营造质量月活动浓厚氛围和质量发展良好氛围。(三)开展质量技术比武大赛(四)开展质量知识培训组织质量知识、关键工艺技能竞赛专题培训,提升全员质量技能,要结合自身情况,通过质量知识培训、经验交流,提示质量管理技能。(五)开展“质量回头看”活动事业部组织总结汇总1-8月份发生过的质量、安全问题,及时下方给各项目部,要求各项目组织学习,举一反三,避免同类问题再次发生。(六)质量安全隐患治理自查自纠活动用漆膜厚度仪检测支架漆膜厚度(经检测满足设计要求的不小于65um)用游标卡尺检测支架立柱壁厚(检测符合设计要求)对组件进行开箱检验为保证支架安装质量有效控制,采取了样板先行,选择不同的地形特征部位试装通过本次“质量月”活动,取得了如下成果:1、加强领导、认真组织、广泛动员、扎实开展。各项目部成立以安质部为主的质量月活动领导小组,项目经理担任组长,责任到人。周密策划及时部署、认真检查、抓好落实,确保质量活动取得实效。2、积极邀请项目业主、监理单位参加,开阔质量管理思路,增加质量管理手段,根据各项目实际情况,推进工程质量管理工作。3、围绕质量活动主题,充分发挥各岗位人员职能优势,通过标杆引领、品牌带动、技术支撑等方式,积极服务创建质量优秀工程。4、开展质量整治活动,切实解决突出施工的质量问题。围绕保障项目工程安全、质量过硬,切实保障工程的质量安全。5、增强整个项目的质量意识。广泛发动各项目部人员和施工单位人员共享质量,推广先进的质量管理办法,引导和动员项目全体人员积极参与工程质量的管理。6、提高了各单位管理人员对质量的重视程度,促进了专业技术人员之间技术交流,为今后减少质量问题的产生打下基础。7、通过本次质量月活动,为事业部四季度的冲刺及年度目标的实现,奠定了一定的基础。质量监测中心宣传月工作总结报告篇2质量是一个企业的根,只有大家一齐来把质量搞好,才能让在根上方的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。20xx年9月份,公司有效地开展了“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。进入“质量月”,公司用心组织开展“质量月”活动。为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的潜力,以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善,最终保障产品实物质量。透过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自我一份力量。进入“质量月”,公司在xx焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术比武,不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。进入“质量月”,xxx事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长xx组织进行了质量知识培训,培训资料除了学习Q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则——对不合格品不理解、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境持续等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改善,对加工中的新方法、新推荐,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。透过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的职责,而是所有人员的共同职责,每个人都要做好自我的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。打出了自我的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在构成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使xx跃上一个新台阶。质量监测中心宣传月工作总结报告篇3一、服务质量月活动安排:1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡,征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足,以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见,对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结,是哪个服务环节出的问题,哪个环节的医务人员写出书面整改措施,杜绝同样的现象再次发生。2、医院为了进一步开展质量服务月活动,专门制定了《医院医务人员医德行为规范》,装订成册,人手一册,要求每个医务人员站在患者的立场上,从患者的角度出发,比照《医院医务人员医德行为规范》的要求,对自己的服务过程和服务质量进行自查,每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言,由区全科医务人员进行了评议。3、医院在质量服务月的活动中提出了提高服务意识,创造优质服务,让患者满意的口号,并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏,宣传医院的各种服务项目,使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解,医院同时也公布了24小时服务的义务,对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答,进一步方便了患者。4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动,免费对同学们进行测量身高、体重和血压,并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。5、在公司的网站和医院醒目的地方,公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话,患者在医院各环节的服务过程,如有不满意或不解的问题,随时可拨打服务质量监督和投诉电话,医院在认真调查和询问后,会在最短的时间内给患者满意的答复。二、通过自查发现以下问题和不足:1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距,工作中使用文明用语不到位,缺乏与患者之间的沟通,偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。2、医务人员的行为规范性差,上班时间着装不整,个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物,影响医院的整体形象。3、个别医务人员不能全身心的对待患者,工作中执行岗位职责和服务规范不到位,降低了患者对医院服务的满意度。4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作,各自行动,缺乏全局观念。5、医院各项制度的执行和落实不到位,考核、监督和处罚力度不够大。三、针对上述存在的问题,制定了以下的整改措施:1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》,认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定,加强考核和监督,对违反规定的加大处罚力度,确保服务质量的提高。2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习,提高自身素质和工作责任心,今后对多次批评教育无效者,医院将解除与其的劳动合同。3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度,完善医院的服务质量,组织全体人员加强业务技术学习,全面提高医务人员的素质水平和服务质量。四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为:1、领导对医院总体服务评价较高,大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般,其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差,但是总体上看,医院的服务水平还是比较好的。2、师生对医院还提出以下需要改进的地方:药价高。诊断太潦草,不诊断就拿药,有时不对症。条件差,有些病不能及时就医。医务人员态度不好对学生不理不睬,对学生和领导不一视同人。3、针对师生上述要求,医院决定采取以下整改措施:医院药房现已整体托管给一家正规医药公司,今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售,并且对药品价格进行公示,医院将不定期的检查药品价格,如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价,医院将对医药公司进行经济处罚。要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中,都应耐心听取患者对病情叙述,仔细询问病史,认真检查,全面分析,依据有关的检验结果,做出准确及时的诊断,并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品,合理用药,不得增加患者经济负担。由于医院现有设备和医疗技术的有限,对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情,未见好转或加重者,都应及时建议患者转上一级医院进行诊治,并负责联系转院事宜,以免延误病情。门诊医生对待患者应态度和蔼,语气亲切,耐心解答患者提出的有关问题,对不能立即答复的问题,尽可能的说明原因,不得以任何理由,训斥、刁难、推诿患者,始终做到对学生和领导一视同仁。今后医院还应继续加大服务态度的改进,增强服务意识,处处以患者的利益为重,站在患者的角度思考问题,处理问题,逐步建立和谐的医患关系。五、医院为了更好的服务患者,今后将开展一些新的服务举措:1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务,免费测量身高、体重和血压,并提供常见病的治疗和预防咨询。2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系,医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会,听取学生们提出的建议和需求,并在每系聘任一名监督员,随时反馈学生患者的建议,监督医院的各项服务程序和服务承诺,促进服务质量的提高。3、继续开展一些人性化的服务,如免费为患者提供一次性纸杯和开水;冬季为输液患者提供暖手瓶;帮助无陪床的患者上厕所;帮助输液患者拿药上二层病房;为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品;帮助患者煎熬中药。质量监测中心宣传月工作总结报告篇4为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:1.领导重视,精心组织为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。2.加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车

1 / 12
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功