亲历公司发展感悟成长历程集聚3篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

亲历公司发展感悟成长历程集聚3篇【参考指引】此文档资料“亲历公司发展感悟成长历程集聚3篇”由三一刀客网友为您精编整理,供您阅读参考,希望对您有所帮助,喜欢就分享下载吧!亲历公司发展感悟成长历程1如何做大县城供水企业,必须坚持科学发展观,促进企业转变发展观念,明确发展的方向,创新发展模式,提高发展质量,以科技创新和管理创新带动产业优化升级,以发展循环经济建设节约型企业,加快转变经济增长方式,提高服务质量,提高市场竞争力,促进企业做大、做强,实现跨越式发展。观念创新,为供水企业打开快速发展之门。观念是一股强大的社会力量,它可以促成一项改革的成功,也可以将它扼杀在摇篮之中。说到底,企业的成败主要取决于企业的发展理念。作为供水企业的管理者首先要与时俱进,有创新观念。其次,就是如何转变职工的观念。领导有再新的观念,必需由职工去执行,职工领会不了精神,执行起来就不力,就不可能达到预期的目的。转变职工的观念,一是要“引”。通过形势教育,引导职工思想观念的转变。企业领导、政工干部讲形势与邀请专家讲座相结合,充分发挥媒体作用与开展主题教育、讨论活动相结合,引导职工积极更新观念,转变观念;二是要“带”。通过管理层、党团骨干观念的转变,带动职工思想观念转变。由于所处的环境、受到的教育、承担的责任、接受的信息等情况不同,企业管理层与党团骨干对改革创新更容易产生认同感,观念更新容易一些。其言行往往对周围的群众具有影响和带动作用。通过机关带基层、管理层与党团带群众,在潜移默化中使职工队伍观念发生转变;三是要“激”。通过企业成败典型的宣传,激发职工思想观念的转变。通过宣传正反典型,可使广大职工充分认识到,成功企业的一个共同特点就是职工观念新,企业思路新,充满活力;而失败以及被淘汰企业的职工观念必然落后,不适应形势发展要求。从而激发广大职工的思想观念不断发生转变,树立自立自强、开拓进取的观念。突出技术创新,提高产业水平。产品是企业经营的核心,是企业生命力所在。要做大做强供水企业,必须把技术创新作为推动力带动整体发展,促进产业化产品优化升级。技术创新可通过以下几种途径:一是引进新技术。结合现有产品采取具有技术含量高的单位进行外部联营,以产业集群或产业链的方式对外招商。在外部联营的基础上,逐步扩大商贸流通或其它产业联营,形成多边宽带联营格局,不断提高自己产品技术含量;二是对专业技术较强的特殊行业,根据使用年限进行技术改进,增加使用年限。这就要在总结中创新、在创新中发展,减少频繁大修,降低中间投入费用,使现有设备焕发活力,创造新效益;三是把主供产品-水的供应服务工作为主攻方向,积极探索提升服务质量的工作方法,把现实服务理念转化为全心全意为人民服务中去,尽快实现企业形象的树立,增强创效能力。四是大搞综合利用。发展循环经济,合理利用固废资源。五是高新技术的产业开发难度大,但可以抓住兰州东扩转移的有利时机,加强信息收集,在相关条件具备的情况下积极参与基础设施、等相关工程的建设。管理创新,为企业自身素质强化升级。管理创新是全面创新的重要内容。我公司主要是县城自来水的供应,而且县城规模随着兰州的东扩规模将越来越大,所以必须以管理为基础,确保供水企业的增长与壮大。企业管理创新一是战略管理,这是企业长远发展的谋化。集中研究发展战略和策略,综合系统管理、市场营销、融资和财务、生产和操作、研究和开发、企业信息化建设等方面的问题,以保证企业目标的实现;二是扁平化组织。一个良好的企业,必须有一个良好的组织结构,供水企业随着发展其经营的范围、供水技术的更新,将逐渐扩大,形成跨地区、跨国界的经营已成为可能。过样一来,过去那种金字塔型的管理组织结构就难以适应现代动态环境和经营的变化,扁平化组织结构应运而生。三是虚拟经营。现阶段企业在有限的资源条件下,为了取得竞争中的最大优势,只保留企业中最具核心竞争力的功能,而将其他的功能虚拟化,通过各种方式借助外界力量进行融合弥补,其目的是在竞争中发挥企业有限资源的优势;四是人本管理。最成功的企业里的管理都是真正面向人、重视人的管理。管理中让员工自己控制自己的命运,表现和发展自己的才干,了解公司的经营情况,感到工作有意义、有保障,依靠共同的信念来激励大家。亲历公司发展感悟成长历程2还记得曾经读过这样一段话,人生试题一共四道题目:学业、事业、婚姻、家庭,平均分高才能及格。对于我这个刚走出大学校园,踏入职场一年的新人来说,学业,已经和我挥手告别,现在面对我的人生题目就是事业。事业不仅是学业的升华,更是婚姻和家庭的坚实基础。20xx年8月,我大学毕业来到金玉普惠公司,开始了我的第一份工作。转眼间,一年过去了,总结过去我是骄傲和自豪的。不仅为我从这一年的工作中学习很多新知识,收获丰富宝贵的职场经验而自豪,更为我能成为一名金玉普惠公司员工而自豪。很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会,能够成为金玉普惠公司的一份子让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间一年,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖,感受到公司务实向上的氛围。这里有一个广阔的事业舞台,供我施展自己的才华,创造人生的精彩!在公司,我相信我的能力能够得到提升、我的价值能够得到体现,我会用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!一段时间工作使我收获颇丰,我的直属上级领导对我部门的重视和支持,及对我个人的提携和关怀让我顺利进入到工作状态,理顺了横向纵向的工作关系,改制了部门架构,让部门编制更加科学、合理,大大提高了工作效率。新的年度马上要来临了,如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我总结以下几点心得与各位同事共勉:1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。2、工作态度融入新的团队,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。更应严格要求自己,在新的工作岗位上,要有一切从零开始的勇气和决心,要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。找准自己在公司中的定位、进入工作状态,理顺工作关系,融入公司这个大家庭。3、企业忠诚度我们既然选择了公司,公司给予我们不仅仅是那份薪酬,更提供了一个我们施展自己的才华、实现自我价值的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位,要有一种主人翁的态度,只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司同事的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服。让我们携手向前,为公司和自己更加美好的明天奋斗!我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于金玉普惠公司的骄人业绩!亲历公司发展感悟成长历程3十年,我与公司风雨同舟十年,弹指一挥间。1996年,伴随着泰州公司的组建和成立,我跨进了靖江市电力公司营业厅的大门,迄今已有10个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨日。这十年,我们满怀激情,用深情和汗水书写我们激昂的青春,将执着和努力挥洒在平凡的岗位上。十多个春夏秋冬,我们见证着公司的成长历程。1997年,公司营业厅正式成立。它的成立,使电力企业多年来“进一次门,找一个人,就能办成一件事”的夙愿,在营业厅里变成了现实。记得刚来时,老师傅们就提醒我,营业厅作为电力行业直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气、好耐心。尤其是面对客户的不满时,更要耐心向客户解释。为塑造良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告诫自己,要用我们的爱心,来换取客户的舒心,将“你的满意,我的心愿”作为座右铭规范自己的行为。记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天地来到营业厅,他说平时他家每月电费不足百元,上个月竟高达300多元,可家中并没有增加新的用电设备,他认为是供电部门弄错了,要求立即退钱。当客户说明原委后,我迅速与抄表人员联系,经检查发现是他家的冰箱老化,一天要用3至4度电,造成电费猛增。听完这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。他说:“刚才是我不对。如果不是你们及时帮我找到了原因,说不定我家的老化冰箱还在继续耗电呢。”正是由于我们的共同努力,自营业厅成立以来,营业厅多次获得各种荣誉,先后被华东网局首批命名为“文明示范窗口”,“青年文明号”,“城市供电营业窗口规范化”服务等荣誉称号。XX年,随着社会主义市场经济的日趋完善和电力体制改革的进一步深化,电力营销方面产生的社会关系日趋复杂,电费收取、盗窃电能、触电事故和破坏电力设施等问题日益突出,需要电力部门依法来引导、规范、约束和保障,要依据供用电合同来判定。因此,签订好供用电合同,是降低风险的重要措施。XX年,对我来说是一个新的挑战。我从营业业务岗位转为供用电合同管理,工作岗位变了,但我工作的热情不减。我想,电力企业在长期的计划体制下赖以执行的许多行之有效的行政规定已经废止,这给供用电管理秩序造成一些真空和空挡,造成失控,如何来弥补和优化管理,比较可行的出路之一就是签订好供用电合同,接任该工作后,我认真贯彻省电力公司供用电合同新示范文本,按照要求对照执行。近年来,劳动力流动日益频繁,出现一些外地自然人用户欠费后失踪的现象,供电企业即使想采取法律措施,因缺乏讨债对象使得所欠电费成了无头债。针对这一现象,在实际工作中,每当与这些用户签订合同时,我都坚持原则,严把签约关,要求这类用户提供适当的担保,并掌握其必要的财产情况,以发生欠费用户失踪而无处讨债的现象,四年里,我经办的供用电双方从没发生一起纠纷和违约行为。XX年,我担任了公司“95598”客户服务中心班长,从业务的前台转到“95598”幕后的电话服务,刚开始我以为,客户服务中心无非就是接接电话,很轻松,近一年的工作使我渐渐悟出了“95598”的真正内涵,“95598”对公众来说是光明的符号,要把最真挚的微笑融入到每一个电话中来,它是电力企业与客户的一座连心桥。工作中,我锲而不舍地践行“只要你一个电话,其余的事由我来做”的服务承诺,塑造了一个“看不见的风景,听得见的靓丽”的良好形象。有不少客户因为对电力政策不了解,甚至有人出言不逊,我接到这样的电话都会耐心地帮他们打消怨气,直到客户满意为止。今年8月,因持续高温,用电负荷居高不下,许多居民小区由于电压低纷纷出现负荷开关跳闸、日光灯不亮,遇到雷雨天气出现大面积停电等现象。这个时候,客户服务中心电话此起彼伏,面对繁忙的电话,我和同事们一边采取故障处理紧急预案,一边安抚客户,不厌其烦地向客户解释,寻求客户的谅解,设身处地地为客户着想,同时,换位思考,心里怀着假如自己家没电的设想,急客户所急,为客户送去最好的安慰,遇到不能处理的情况立即向领导汇报,用自己的细心、耐心、诚心塑造电力公司温馨服务形象,踏踏实实地为广大客户解决用电疑难问题,赢得了广大群众的信任。20xx年春秋,几多汗水,我常常怀着对公司的感恩之心,对客户的理解之情,辛勤地工作,即使受了委屈也不改初衷。因为,我深深地爱着电力企业,爱这样的事业,爱我们的客户。在这个日新月异的时代,是这个企业为我提供了展示人生价值的舞台,在这个舞台上,不论是过去、现在还是将来,我都将更加尽心尽责地在平凡的岗位上奉献自己,与公司一起成长。

1 / 9
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功