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总经理营运部各组根据公司年度规划制定年度拓展计划财务部提交加盟申请登记表确认款项到位按拓展计划调查加盟商及所在城市审批拓展计划正式签订合同并督促客户付款通知退款查收款项建立客户档案退款是年度拓展计划年度拓展计划市场调查报告在公司例会上讨论拓展计划年度拓展计划营运部经理备案审核并确定合作对象市场调查报告洽谈合同条约合同存档组织拓展计划会客户签订意向合同支付意向金审核收据退款通知通知相关部门召开会议并制定促销方案形象设计/物流组/生产部/信息管理员/品牌推广部经理否付款确认款项到位收据参加会议并制定相关工作计划加盟店拓展流程按相关流程工作并确保计划完成定期召开会议监督计划的执行提出开店活动议案通知客户开店活动方案并监控实施备案合同合同审核流程组织会议提高效率开店进度表客户档案强化市场调查数据的使用加盟店拓展流程说明流程编号：流程名称：加盟店拓展流程一、目的：规范加盟商门店的拓展工作二、原则：每年6月28日、12月28日营运部要根据市场调查数据制定拓展年度计划，其中包括加盟店和自营店的计划。三、适用范围：营运部、品牌推广部、（总经办）四、流程说明：五、相关表格年度拓展计划市场调查报告客户档案开店进度表（列出具体内容）序号执行人内容1拓展主管根据公司年度规划和市场调查数据制定年度拓展计划，交营运部经理审批。拓展计划的制定方法参考拓展计划制定指南。2营运部经理审批年度拓展计划（必要时召开内部会议讨论每个门店的评估结果）并在公司计划讨论会上讨论。3拓展主管根据已批准的拓展计划和加盟商的付款情况安排市场调查，并向营运部经理提交市场调查报告。4营运部经理根据市场调查报告的结果确定加盟商并安排合同条款的谈判以及合同的最后签订。合同签订后，在公司每周例会上讨论具体门店的拓展计划。讨论前，应安排各区域主管编写客户档案并分发到相关部门（生产部、品牌推广部、信息管理）。5营运部经理安排各主管监督门店拓展计划的执行情况，协调品牌推广不参与店面开业工作。年度拓展计划年度拓展计划编号、各重点城市购买力分析、消费者身材着装习惯及倾向描述（这部分调查应定期进行）、气候和风俗习惯描述、商场定位分析、建议进入城市及理由、进入的时间安排、计划制定人签字及日期、营运部经理签字及日期、艺术总监签字及日期、总经理签字及日期市场调查报告报告编号、调查时间、商场/加盟商名称、所在城市、商誉、店址所在商场名称、当地与STEMAR相同品牌服装的款式品种和价格，当地与STEMAR相同品牌服装的促销方式、加盟商计划进入的流通渠道、店址所在商场的客流量、店址所在商场的客户结构、消费者身材着装习惯描述、气候和风俗习惯描述、店面的预期销售额、报告作者签字及日期、营运部经理签字及日期客户档案商场/加盟商编号、商场/加盟商名称、所在城市、店址所在商场名称、消费者身材描述、气候和风俗习惯描述、首批配货要求、店面平面图、客户计划的装修方案、客户计划的促销活动要求、加盟商计划进入的流通渠道开店进度表（列出具体内容）计划表编号、活动事项（包括：客户的首批配货要求、公司确定的配货方案、客户计划的装修方案、公司确定的装修方案、模拟店面的时间计划和安排、客户计划的促销活动、公司确定的促销活动、活动物品清单及准备计划、人员培训计划等）、责任人、活动日程安排、制表人签字及日期加盟店拓展流程表单