物业保安上岗年度工作计划4篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

物业保安上岗年度工作计划4篇时间一晃而过,作好物业保安的年度工作计划,显得尤其必要,能够让自己在工作上令人刮目相看。有没有更好的办法让自己的物业保安的工作计划有一定的深度呢?下面是由三一刀客网友为大家分享的“物业保安上岗年度工作计划4篇”,仅供参考,欢迎大家参考下载。物业保安上岗年度工作计划篇【第一篇】1.自身方面在工作中,发挥模范带头作用,要求员工做到的自己先做到,如:劳动纪律方面、工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;(2)进一步完善规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化的管理,加强对保安工作的监督和指导,使每项具体工作落到实处;在平时工作中,我会进一步加强与保安的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作和生活中遇到的困难和问题,使他们感受到大家庭的温暖,增强工作积极性,增强集体凝聚力,从而提高服务质量和水平;加强对员工的思想教育,增强其安全防范意识,从而增强其责任感和顺从感;进一步加强对保安工作流程、工作制度和细节的培训(如:内勤人员交接制度,巡视制度,劳动纪律等),要求员工严格按照流程和标准工作,从而提高员工的工作技能和服务水平。第四,车辆管理。加强员工在车辆管理方面的培训,如:指挥停车、检查车辆、提示提醒等;要求员工一如既往地做到:五个到位:即:(一)保安人员到位;(二)指挥停车到位;(三)车辆检查到位;(四)提示提醒到位;(五)登记规范到位),特别是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作。加强巡视检查工作,严格按照《巡视检查工作条例》开展工作;总而言之,要做到:每一辆车都要有秩序地停放,每一辆车都要检查,每一辆车都要有提醒,每一辆车都要有记录,这样才能保证车辆的安全。第五,关于消防。(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;物业保安上岗年度工作计划篇【第二篇】春去冬来,晨曦返复,时间如春风浮面,飘去无痕,思絮在希望的空间里穿梭,令人遐想。在这辞旧迎新的日子里,回顾过去的一年,保安部在各级领导的亲切关怀和指导下,在保安部周经理的直接率领下,谨遵公司既订方针与要求,始终坚持以人为本,创造健康生活的服务理念,立足本职,坚定不移的推行团队的全面改革,取得了可喜的成绩。根据实际情况,我部不断加强军事训练,参与各项专业培训,不断提高团队战斗力;加强职业道德的培养与学习,不断改善服务质量、提高服务意识;丰富员工业余文化生活,提升集体凝集力和团队合作精神;促使保安部工作在健康有序,积极向上的氛围中日渐成熟,日臻完善,为公司的发展壮大作出了一定的贡献。在新的一年里,保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。在不断寻求发展的同时,我们的工作还存在一定的不足。在此,我们总结这一年来的工作成绩和不足,以此为鉴,为下步工作的顺利开展夯实基础。保安部zz经理自加入新凯公司以来,针对前期管理混乱,全队士气消沉,缺乏团队意识,拉帮结派等不良局面,周经理深入基层,加强与队员的沟通和交流。从强化保安部管理骨干入手,优化管理结构,切实落岗位责任制,对领班管理层进行业务考核,采用能者上、平者让、弱者下的方法,大胆起用有管理能力,业务精湛的新人,充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作积极性,发挥模范带头作用,团结了同志,稳定了军心。一、军事训练方面:指定专人负责,制订详细的训练大纲和计划。在训练过程中,力求教员讲解详细、示范到位;通过训练全体队员军事素质有了很大提高,仪容仪表显着改善,作风纪律得到进一步加强,为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。二、治安、消防方面:在治安管理与协调方面,我部积极、主动地加强与当地公安机关和消防单位的沟通、合作力度,通过有效的治安联防,取得了良好效果。在消防工作方面,我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养,6-7月份对消防制度、流程进行了全面的制定和完善,7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。另一方面,由于施工人员多且流动性大,辖区公共场所大的特点,根据辖区治安现况,实施因岗设人,定岗定责,突出重点部位的防范措施,有效控制偷盗事件的发生。在实操训练中,周经理组织全体队员对小区多功能服务应急方案进行学习,对突发事件进行模拟演练,通过训练,队员的协调作战能力有了明显提高。力求做到队员在任何时间都能拉得出,打的响,确保小区的安宁与祥和。三、基础管理方面:在部门的基础管理中,宿舍内务的管理、施工现场的监督管理、园林骑单车的管理以及小区日常的安全巡查工作方面都是重点。我部大力加强督察力度,对违规违纪人员和单位给予严厉处罚,时时处处为小区业主着想,从维护业主利益出发开展工作。四、安全保卫方面:部门参加了公司组织的、、与等大型活动的安全保卫工作,而春节期间的三防工作更是重中之重。特别是12月10日的八国商会圣诞晚会的安保工作,我们做了大量、细致的准备工作。我部在诸多活动中听从公司领导的统一指挥,发扬不怕苦,不怕累的精神,统一步调,统一行动,圆满完成上级交给的各项任务。五、思想政治方面:周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题,实施专题教育。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与讨论,做到警钟长鸣,积极引导队员的思想,并始终保持正确的航向,为全队工作的开展打下坚实的思想基础。通过教育,队员的工作主动性得到加强,工作热情有了很大提高。六、业余生活方面:针对保安工作单调性,重复性高,易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。积极培养队员业余爱好,组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特别是我部员工卢永兴同志,近期参加由新快报组织的广州市扳手腕比赛,获得了可喜的名次,为公司、部门赢得了荣誉。同时,在生活和工作中关心、爱护队员,例如12月1日部门6名队员食物中毒,在公司领导李总、田总的关心下,部门骨干及时将伤员送往华侨医院诊治,使得6名队员及时转危为安。七、小区内人员的管理:为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序,为小区业主创造一个安全、悠闲、宁静的生活环境。保安部根据小区实际情况,严格要求施工人员必须佩戴施工证,按指定的施工路线、通道出入。每天施工人员上下班必须在施工通道保安岗接受登记,便于保安员有效控制施工人员逗留时间过长外。同时,各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理,禁止施工现场有易燃、易爆物品;及时制止施工人员违纪、违规行为,发现并消灭火灾隐患。八、消防安全监控管理:业主入住以来,保安部积极贯彻落实预防为主,防消结合的消防工作方针,实行安全防火第一的思想。制定详细消防工作计划、消防器材配置、消防器材检查、检验制度,及时做好各项消防、监控闭路维保工作。为了让广大业主更加了解小区的消防安全管理,掌握消防常识,保安部利用编辑各类消防知识在电视里播放,有效提高了业主/住户的消防意识。消防监控系统投入使用以来,安排保安员在监控中心24小时值班监控,将安全隐患及时控制在萌芽状态。九、部门需改进的问题:1、保安部的特殊在于它是一个纪律队伍,作为一名保安管理者,感觉历来被视为物业管理业软肋的保安人才问题显得越发严重。2、保安员整体服务意识仍然没达到理想的效果,在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训,特别是新队员的入职培训,上岗前应接受一周时间的严格培训,再由老队员带岗上班。3、队员处理突发事件的能力不能满足岗位工作的需要。有少数队员在本职岗位上遇到突发事件,心理和应变能力上经验不足,需加强突发事件应变处理能力的培训。4、法律意识、观念较薄弱。保安员开展工作必须有一定的法律、法规知识,并且大量工作都需以法律为准绳。由于保安员的自身素质参差不齐,需提高保安员的综合素质。十、对公司20xx年的工作建议1、物管处大部分员工的服务意识、服务质量达不到五星级要求,新的一年中物管处应加强员工这方面的培训。2、继续加强员工的成本意识,杜绝浪费现象。3、员工业余文化氛围较差,需公司酌情改善。回顾过去,展望未来,我们保安部全体员工将会共同努力,以最佳的阵容气势,迎接新的挑战,我们坚信新的一年里,在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下,与公司同创辉煌,同时,我们有理由相信公司的明天一定会更好。凯旋新世界保安部20xx年12月15日20xx年工作计划为提高保安部整体素质,充分发挥队员主观能动性及工作积极性,落实好各项安全防范工作,确保施工现场的安全,保安部拟制订以下工作计划。月份工作计划跟进人一月1、作为保安部的文明服务月,一月份将重点树立员工的服务意识,全面提高整体服务效率和服务质量。2、全面建立保安部的服务体系,评出优秀服务标兵。二月1、作为保安部的安全服务月,二月份重点树立员工的服务意识,全面提高安全防范措施和应急处理能力。2、建立小区快速反应小组,对小区的突发和应急事件能够高效专业进行处理。3、建立小区消防工作小组,对小区的消防设施全面建立管理、检查制度,切实做好小区的消防管理工作。三月1、作为保安部的培训工作月,三月份重点建立完善的培训体系,提高员工的专业知识和综合服务素质,倡导团队精神,加强整体配合水平。2、通过案例分析,提高员工的自我保护意识。四月1、作为保安部的档案管理月,四月份重点抓好部门的档案管理,完善管理制度,确保档案存放规范完整。2、推出保安部服务指南,全面、系统介绍小区的服务设施和服务内容,让住户充分感受到小区真诚热心的服务。五月1、作为保安部的工程服务月,五月份重点建立小区的工程设施设备保养制度,确保小区的公用设施设备得到及时、有效的保养和维护。2、提高工程人员的专业水准和服务意识,为小区住户提供各项高水平的工程服务。3、按照ISO9000的标准规范对设施设备的保养管理和记录,建立完善的设备档案。六月1、作为保安部的财务服务月,六月份重点提高管理费等费用的收缴率,加强对财务人员的服务考核和培训工作。2、全面检讨管理中心的各项服务程序,提高办事效率。3、对上半年工作进行总结,对相关案例进行归纳、总结和分析,对不合时宜的制度和规程进行调整,以确保管理中心的高效运作。八月1、作为保安部的法规宣传月,本月重点加强员工对与物业管理相关的法规、政府条例等的学习和了解,并对小区住户进行宣传。2、要求员工学法懂法,依法办事,处理问题要不卑不亢、有理有据。3、加强对住户的法制教育,提高住户的法律意识,让住户更能了解、理解物业管理,并配合小区的管理工作。九月1、作为保安部的服务监督月,本月重点建立小区的服务监督体系,主动邀请、要求热心的住户对小区的服务质量进行监督,提出合理化建议。2、安排年内第三次家访,加强与业主、住户的沟通,建立顺畅的沟通和监督渠道。3、推出我为小区管理献一策的活动,充分听取住户的意见和建议,提高小区的管理和服务水平。十月1、作为保安部的环境服务月,本月重点加强小区的环境管理和建设,形成安全有序、和谐温馨、整洁卫生、绿意盎然的生活小区。2、加强对小区卫生和绿化养护的管理,建立完善的考评细则和监督机制,确保承判商的工作质量符合十一月1、作为保安部的贴心服务月,本月重点加强、提高服务质量和水平,为住户提供更为贴心的物业、工程和保安服务。2、加强对小区增值服务的宣传和更新,全面提高保安部的服务水平。十二月1、作为保安部的团队合作月,本月重点加强团队合作精神,全面推动优质的服务理念和体系,创立优秀的服务品牌。2、建立一支团结高效、配合默契的服务队伍,务求为住户提供高质高水平的无误。3、对全年的服务工作进行总结和分析,精益求精,不断创新,不断进取,为下一年的工作做好铺垫。物业保安上岗年度工作计划篇【第三篇】一、保安部工作1、按时参加总经理、上级公安机关等召

1 / 16
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功