商场工作总结范文精编3篇

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参考资料,少熬夜!商场工作总结范文精编3篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“商场工作总结范文精编3篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!商场工作总结1--发挥优势尽职履责为企业调整重组和科学发展做贡献xxxx工会20xx年,在上级工会和工厂党委的正确领导下,遵循“促进企业发展,维护职工权益”的工作原则,开展了卓有成效的工会工作和活动,紧密围绕企业大局,认真履行工会职责,为促进工厂经济建设,维护职工合法权益,提高职工素质,实现职工队伍稳定,繁荣企业文化,推动企业协调持续发展做出了工会组织应有的贡献。20xx年工作的简要总结一、融入企业经济中心,开展主题竞赛活动,促进生产经营目标实现针对实现全年经营目标,公司工会在职工中开展了“立足岗位奉献,实现自立建功”主题竞赛活动。充分运用“专项竞赛、攻关竞赛、“五小”竞赛、创记录竞赛、班组创优竞赛“五大竞赛载体,围绕、航天三菱周转架生产制造、9号产品装配试验、40号、5号产品关键工序加工、xxxxxxxx攻关等项目组织开展了多种形式的竞赛活动,为公司上半年生产经营任务完成做出了实实在在的贡献。全年各种攻关立项77项,完成49项,其中17项获公司技术攻关优秀成果奖。涌现出了岗位创优团队13个,有47名创生产、承揽、销售新记录职工获岗位创优能手称号。深入开展了“安康杯”和“安全哨兵”活动,组织了“安全哨兵”活动互检交流,6名哨长、18名哨兵获最佳哨长和星级哨兵荣誉称号。组织公司56人职工参加了沈阳市职工职业技能大赛,经过层层选拔考试,12名获优秀选手以上荣誉称号,先进典型的培养选树工作也取得了新进展,“五一”前夕,两名职工喜获沈阳市“五一劳动奖章”荣誉称号。二、发挥职代会作用,深化民主管理工作,努力构建和谐劳动关系年初,进行了职工代表的增补选工作,健全了公司两级职工代表队伍。举办了两次职工代表培训会,组织了以“怎样当好职工代表”为内容的经验交流,对职工代表的综合素质的提高和作用发挥起到了促进作用。职代会召开前,开展了职工提案征集活动,共征集各种提案、议案108份,9项提案被评为大会最佳提案,六个单位被评为提案优秀组织单位。发挥民主管理、民主监督作用,对上半年的主辅分离工作实施了全过程的监督保证,在推进公司改革中切实维护了职工合法权益。参考资料,少熬夜!认真履行协调劳动关系“第一知情人、第一报告人”的职责,充分发挥了劳动争议调解中的'“第一道防线”作用,针对职工由于对续签劳动合同中的劳资纠纷和公司出台的有关政策暂不理解,出现部分集体上访等现象,各级工会组织积极做好与行政沟通和职工的疏导工作,使上述问题得以较好地解决,在切实维护职工利益的同时,维护了企业安定团结,为构建和谐劳动关系做出了工会组织应有的贡献。在公司调整重组过程中,充分发挥职代会作用,召开了一届十二次职工代表大会,审议讨论了《公司调整重组实施方案》,审议通过了《职工安置方案》,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,积极引导职工支持调整重组,参与调整重组,保证了公司调整重组工作的顺利实施,切实维护了职工的合法权益。三、维护职工权益,增强服务意识,切实为职工办实事、做好事、解难事本着为职工办实事、做好事、解难事的原则,20xx年春节期间组织了以“心系职工情,温暖送到家”为主题的送温暖活动,按照面向全公司广大职工群体,面向先进模范人物,面向困难职工群体的精神,走访困难职工、困难老劳模、困难党员及春节期间住院职工278人次,共支出慰问金10万余元。继续开展“关爱高温岗位”暑期专项慰问活动,为在高温工作的职工送去了降温食品、物品和饮水机、电风扇等降温设施。开展了20xx年度“爱心助学”活动,为考入大学的困难职工子女发放了助学金。拿出14640元,为公司732名女职工办理了女性大病安康保险,按照工会专项慰问规定,上半年拿出22500元,专项慰问了本人结婚、直系亲属去世等职工59人次,出资为13名荣获市级以上劳动模范和22名市级特困职工办理了职工医疗综合互助保险。各基层工会组织也从维护职工权益的高度,主动为职工排忧解难,椐不完全统计,各分会上半年为职工办实事、做好事、解难事达230余件。四、强化阵地建设,发挥协会作用,推进职工文化建设继续强化了职工文化阵地建设,新建职工活动室三个,职工书屋两个,并为各职工书屋和活动阵地配备了装饰艺术品。投资改建军品乒乓球场地和工模具厂乒乓球室,分别铺设了木制地板和塑胶地板,为压力容器公司和动力厂更新改造了篮球场设施,使职工文化活动条件得到了较大的改观。各文化活动协会发挥了新体制的优势,积极开展了多种形式的文化活动,乒乓球协会举办了庆祝一一一厂成立60周年职工乒乓球赛,羽毛球协会对新入会会员进行了示范教学培训,举办了羽毛球团体赛,集邮协会在公司成立60周年之际,为职工制作发放了辉煌60年纪念邮封,书法美术协会举办了庆七一职工书法美术作品展,跳绳协会请跳绳教练每周两次对会员进行培训教学,摄影协会举办了庆祝一一一厂成立60周年职工摄影展,组织了公司庆祝建党90(转载自中国教育文摘http://,请保留此标记。)周年文艺演出,承办了第五届“东塔杯”职工扑参考资料,少熬夜!克大赛,起到了用活动点燃职工工作热情,凝聚工会组织力量的作用。今年的职工摄影展作品数量、水平、规模都大大超过往年,其中有十余幅作品被选入辽宁省和沈阳市摄影展,并获得二等奖和优秀作品奖,组织器乐组合参加沈阳市中省直企业工委和科工集团庆祝建党成立90周年演出,受到普遍好评,第五届“东塔杯”职工扑克大赛是历史上参赛单位最多的一届,并被大东区确定为品牌活动。五、以推进职工之家建设为主线,加强自身建设,不断探索工会工作新模式继续推进了基层公司工会主席直选工作,在市场部、机加车间、特飞所实行了直选工作,进一步健全了以评论员队伍为基本形式的评价机制,聘请了第三批工会评论员,共召开评论员会议3次,组织评论员参加工会大型活动3次,评论员共提出建议和评价意见28条,15条被采纳到工会工作安排和活动策划中去,有力地促进了工会工作的开展。在工会组织和职工中深入开展了创先争优活动,坚持以创建先进分支会为载体,涌现出先进分支会19个,20名工会干部受到公司工会表奖。立足本职,“创先进,争优秀”的积极性,已成为基层工会组织和职工的自觉行动。坚持了工会干部培训工作,以提升工会干部的奉献精神和能力素质为培训主要内容,通过专项培训、以会代训、走出去、请进来等多种形式和途径,使各级工会干部责任意识,服务意识和理论水平、业务能力都有明显提升。20xx年工作的主要不足在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,面对公司改革调整的严峻形势,我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的情况下,服务职工的措施没有跟上,虽然做了大量的努力和工作,但跟职工的实际需求还有很大差距。二是按照工会维权观的要求,维权体系建设,维权机制运行还不够完善,某些方面的维护效果还不够明显。三是面对企业发展的新要求和职工群众的新期待,工会的工作方式、,特别是一些传统的活动形式(如评比、民主评议干部等形式十几年不变)必须创新。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改进。只有认清工作主要矛盾,解决工会自身存在的问题,才能促进工会事业的前进与发展。商场工作总结2其实从他们的年终总结可以看出,员工分析了自己过去一年的表现,技能有没有提升,有没有为公司创造效益。以上年终总结来自商场销售人员,分享给大家参考。转眼间xx年过去了,新的一年开始了。作为一名百货公司的爱库柜台销售人员,我将我的工作总结和经验呈现如下。希望大家给我一些指导和建议。我在百货公司工作了几个月,在工作中我学到了很多东西,学会了如何用自己的思维拓展语言。还有就是了解到,作为销参考资料,少熬夜!售人员,要想提高自己的销售能力,就得比别人更加努力。以下是我在工作中学到的。在销售过程中,销售人员扮演着不可比拟的角色,销售人员掌握销售技巧非常重要。首先,注意推荐的购买技巧。销售人员除了向顾客展示和解释(爱酷:鞋的品牌)产品外,还应向顾客推荐产品,以引起他们的购买兴趣。作为一个店员,你不仅要随意推荐产品,在推荐的`时候也要有信心。因为只有自己有信心,才能让客户对自己需要的产品有信任。这也教会了我,这不仅仅是推荐。我们也要学会匹配商品的特点。每种产品都有不同的特点和不同的价格。比如功能、设计、质量。向客户推荐时,要强调其不同的特点。在推荐的同时,也要注意对方对产品的反应,以便及时促进销售。不同的顾客有不同的购买心理。同样的价格比质量好,同样的质量比价格好。要适合人,让顾客的心理从“比较”变成“相信”,最终销售成功。让客户在很短的时间内有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。始终保持销售人员应该具备的素质。以客户为中心,因为只有客户满意了,东西才能卖出去,质量和态度也决定了你是否会吸引回头客。大家都想买得开心,用得放心。你必须让顾客高兴并愿意购买你的产品。以上是我在工作中的一些小经验。今后我会制定好工作计划,及时总结工作中的不足,努力实现爱库专柜的业务工作。作为百货店爱库专柜的员工,深深感受到百货店蓬勃发展的态势。百货公司人的努力和向上精神。最后,我祝愿百货公司在新的一年里走上一段楼梯,会更加繁荣。商场工作总结3xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然参考资料,少熬夜!xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三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