it外包合同精选5篇

参考资料，少熬夜！it外包合同精选5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“it外包合同精选5篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！实用it外包服务合同【第一篇】委托方（甲方）：____________________地址：________________________________企业负责人：_________________________受托方（乙方）：____________________住所地：_____________________________法定代表人（负责人）：_____________1、总则根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。2、服务内容及方式服务内容：乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。服务方式：1、现场技术支持；2、电话技术支持、电子邮件技术支持；3、网络远程技术支持；4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。3、服务期限、地点及进度安排服务期限：自本合同签订后六十天内。服务地点：甲方信息中心。4、资料的提供甲方应向乙方提供的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。乙方应向甲方提供的资料：《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。5、验收时间、地点和方式甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行（双方无修改意见后），三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。6、费用及支付本项目技术服务费为：__________万元人民币，大写：____________________整。本项目技术服务费由甲方承担，依参考资料，少熬夜！本合同约定支付给乙方。合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款（合同总款的30%）即_______万元（大写：____________________整）。项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即_______万元（大写：____________________整）。验收后满一年质保期软件运行稳定，甲方支付给乙方合同余款_______万元（大写：____________________万元整）。7、权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外，双方约定如下：甲方权利有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果；有权随时对乙方的服务进行监督检查；有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改；有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导；甲方义务在合同生效后三日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责；向乙方提供以下工作条件：保证软件安装调试有效网络平台；提供上述工作条件所需费用由甲方负担；在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内，及时做出答复，未★★及时答复所造成的损失由甲方负责；按约定向乙方支付报酬；按约定验收项目成果。乙方权利接受甲方提供的技术资料、数据材料；交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬；发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的一天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。乙方的义务乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同；乙方在进入甲方工作场所时，须遵守甲方厂规厂纪，如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失，责任由乙方自行承担。项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。8、不可抗力下列事件可认为是不可抗力事件：战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后十五日内向另一方参考资料，少熬夜！当事人提供发生不可抗力的证明。由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。9、违约责任甲方违约责任：甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额5%的违约金。甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的，每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。其他约定：乙方违约责任乙方不能完成服务项目，应当承担合同金额5%的违约金，并赔偿给甲方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同；乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金，同时乙方应继续履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方已经支付的服务费用；乙方未按约定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期，甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内，乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按支付逾期违约金。在合同服务期间，发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定，未按本合同款约定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应承担合同金额1%的违约金；其他约定：无。10、争议的解决在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。如协商不成，可依法向甲方人民法院提起诉讼。11、其它约定本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。本合同正本一式四份，甲方执两份，乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有参考资料，少熬夜！效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方（签章）：____________________乙方（签章）：____________________法定代表人（负责人）______________法定代表人（负责人）：___________授权代表：_________________________授权代表：_________________________it外包合同【第二篇】甲方：乙方：双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下：一、电话咨询服务项目：1、IT设备的故障咨询。2、技术知识咨询。3、为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。三、上门服务项目1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪）。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem）。6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模网络变动，费用另计）。四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方将为乙方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2、乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可委托甲方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。3、乙方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，甲方在同等参考资料，少熬夜！条件下有优先采购权4、乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费5、乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），甲方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方维修的情况，不在此列。6、所有品牌电脑（如联想，七喜、TCL、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，甲方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则甲方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费。五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。1、甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不提供任何软件的版权。2、乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购（如乙方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。3、在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下，甲方工程师有权决定解决问题的方案。4、乙方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本协议服务范围内。六、维护方式：突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方尽量保证在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如乙方要求加急服务或晚上服务，则乙方需付往返打车费。在协议签定后，甲方有权记录已方的电脑特征（如型号，编号等）和在电脑上做标记，用以识别电脑。在确认乙方电脑的型号和编号以后，乙方电脑管理者签字确认。（如果乙方的电脑不是全部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑）七、收费：甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自________年_____月_____日至________年______月_____日，乙方所需维护电脑台数是_____台，甲方按电脑每年______元/台计费，办公设备（如打印机等）共_____台，服务期限______年，共计维护费用为人民币：（大写）__________________。八、付款方式：签订合同后，一周内，乙方向甲方支付合同上的款项。如逾期不支付服务款，甲方有权利暂停对乙方提供服务，直至支付服务款为止。参考资料，少熬夜！九、双方权利和义务。⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00（国家法定假日休息除外）。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，在紧急情况下，甲方一般在4小时内到达合同约定的地点进行维护；其他一般报修，双方约定时间进行处理；如有特殊意外，双方调解处理。⑵甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。⑶甲