参考资料,少熬夜!三好一满意工作总结范文【实用4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“三好一满意工作总结范文【实用4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!好一满意工作总结【第一篇】今年5月份以来,卫生部、广东省卫生厅、市卫生局等先后召开动员大会、视频会议等安排部署开展“三好一满意”活动暨民主评议行风相关工作,按照市卫生工委、卫生局的统一部署,我院党委高度重视,认真谋划,周密安排,积极引导全院职工立足本职工作,结合行业特点,以科学发展观为统领,以创建人民满意医院为目标,以开展“三好一满意”活动暨民主评议行风工作为抓手,精心组织,明确任务、落实责任,认真实施,有力地推动了医院中心工作,取得了初步成效。现将第一阶段总结汇报如下:一、主要做法(一)高度重视,加强领导医院党委高度重视,成立了以党委书记、院长为组长,其他院领导为成员的医院“三好一满意”活动暨民主评议行风工作领导小组和由我牵头,各职能科室主任为成员的领导小组办公室,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员合力抓,一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的领导体系和工作格局,确保了“三好一满意”活动暨民主评议行风工作的有序开展。医院党委还先后多次召开会议进行专题研究,科学制定活动实施方案,明确规定各个阶段各个环节的工作内容、工作标准和工作要求,做到规定动作不走样,自选动作有创新。(二)广泛发动,全面部署在上级召开活动动员大会后,5月30日,迅速召开了全院动员大会。市卫生工委书记、卫生局局长唐本雄、卫生工委副书记、卫生纪工委书记文秋生、卫生工委办副主任朱军霞等领导亲临会议进行了指导,党委书记、院长梅文华同志作动员讲话。梅院长就2011年我院开展“三好一满意”活动和民主评议行风工作进行了全面动员和具体部署。会后,各科、室、部、各党支部迅速行动,层层召开动员大会,进行了广泛深入的思想发动,为医院开展“三好一满意”活动和民主评议行风工作奠定了坚实的舆论基础、广泛的民意基础和扎实的思想基础,使前期多角度、多形式的宣传工作更加深入、更加明确,形成一股强大的合力,使发动工作做到了点面结合、条块协同、上下联动。通过层层组织宣传发动,使广大医务人员充分了解深入开展“三好一满意”活动暨民主评议行风工作的目的、意义、内容和要求,真正让教育做到入情入理,入脑入心。(三)创新载体,营造氛围为配合深入开展“三好一满意”活动暨民主评议行风工作,医院结合自身环境和特点,利用宣传优势和宣传平台,大参考资料,少熬夜!造深入开展这两项活动的舆论环境和宣传氛围。通过橱窗、LED电子屏幕、宣传标语、横幅、宣传栏、短信等各种媒体和载体,并在医院网站和《院报》开辟专栏,通过编辑创先争优简报70期和“三好一满意”活动暨民主评议行风工作简报10期,让全院广大干部职工深刻认识活动的重要意义和重点内容,全面掌握活动的进展情况,及时发现存在问题与不足,认真梳理解决难点与瓶颈问题,深度挖掘工作特色与亮点,有力地宣传和介绍医院行风建设情况,大力弘扬大医、大德、大爱精神,广泛收集群众的意见建议,接受社会评议和监督,在医务人员中形成争做“服务好、质量好、医德好、群众满意”的白衣天使的良好风气,不断把活动引向深入。全方位多角度的宣传攻势,不仅使全院职工都知晓并参与我院深入开展“三好一满意”活动暨民主评议行风工作,前来我院看病就医的患者也了解深入开展“三好一满意”活动暨民主评议行风工作的重大意义和参与方法。(四)制定方案,明确责任为了使我院开展“三好一满意”活动暨民主评议行风工作的活动既贯穿省、市卫生行政部门的主要精神,又突出我院的自身特色,根据上级文件的要求和部署,结合医院实际情况,深入研究制定了我院的《“三好一满意”工作方案》、《民主评议行风工作实施方案》和工作计划,使“三好一满意”活动暨民主评议行风工作做到了活动有计划,目标有阶段,任务有细化,责任有落实,过程不偏离,结果不敷衍,责任不推诿。医院与各科室所有中层干部签订军令状,分层负责、人人有责,各科室指定专人负责“三好一满意”活动和民主评议行风工作。在工作方案中分解了任务、落实了工作、明确了责任,做到了责任落实到了班子,细化到了部门,量化到了人头,具体到了分管领导及牵头部门、协助部门,一级抓一级,层层抓落实。医疗机构年度工作总结【第二篇】20xx年,我院在县委、县政府和县卫计局的正确领导和指导下,承蒙社会各界人士的鼎力支持和全院干部职工的共同努力下,深入贯彻落实公立医院改革方针政策,扎实努力,锐意进取,开拓创新,提出“保基本,创特色”的办院方针,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,以三好一满意、优质护理示范工程、平安医院创建等活动为载体,加强党风廉政工作建设,切实履行院长职责,高效完成了各项目标任务。现将20xx年工作情况总结如下:一、医院工作稳步发展,成绩显著截至目前完成门急诊250余人次;收治住院病人820人次;医疗收入120万元,同比去年增长20%;门诊医疗收入115万元,增长20%;住院药品收入150万元,上升12%;门诊药品收入150万元,增长45%;病床使用率20%;平均住院日100天。参考资料,少熬夜!二、主要工作开展1、提高医疗质量,在内涵建设上取得新突破进一步加强全院职工的质量意识,持续推进“优质服务”,不断健全质量体系建设,强化核心制度执行,有力促进了医疗、护理、感染控制等管理水平全面提升。一是切实抓好医疗质量安全。建立健全相关制度、规范服务流程,加大核心制度的执行落实力度,严抓病历质量,积极推进临床路径工作。二是提高护理质量,提升服务能力。重新制定护理质量安全考核标准,定期护理质量考核,并进行汇总、持续改进,强化“三基三严”培训、督查工作。三是做好医院感染管理控制工作,认真贯彻落实《医院感染管理办法》,组织医院感染管理委员会督查指导,认真排查隐患,有效降低医院感染率的发生。四是做好临床药学工作,定期开展处方点评,指导临床抗菌药物的合理使用。处方合格率达%,基本药物使用率达40%。2、优化人才队伍,在增强核心竞争力上有新提升通过引进和培养方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作。采取“送出去、请进来”方式加强人才培养。一是今年共派出2名医务人员到上级医院进修培训。二是积极参加各级各类医疗行政管理、护理培训,共20余次。三是继续外聘眼科专家长期在我院坐诊指导工作。四是通过毕业院校招聘会、微信、网络、自主招聘接纳人才,今年共招聘大专以上学历毕业生8人次。五是强化继续教育学习,今年中级职称考核通过x名,高级职称x名,执业医师x名,护师x名,专科本科学历共xx名,充实了技术人才队伍,极大地提高了医疗质量技术水平。3、多措并举惠民生,在医院公益性上树立新形象医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。积极开展下乡体检、健康教育、健康咨询和义诊等公益性活动。全年开展健康教育xx余次,印发各类宣传手册5000余册,开展健康扶贫下乡活动xx次,家庭签约服务520人次。4、医院精神文明建设,在医院全面发展上取得新成就。全力推进医院文明建设,创建平安医院。深入开展优质服务活动,大力表彰各类先进典型,今年共推选“向上向善好青年”1名,“长治好人”道德模范4名,“优秀青年医生”3名,“特殊贡献奖”2名。5、加强文化建设,在医院软实力上实现新提升。高度重视文化内涵建设,以迎接“三。八”妇女节、“五。四”青年节、“五。一二”护士节、“七一”建党节为契机,积极开展文艺演出、演讲比赛、运动会等活动,充分展现了我院干部职工积极向上的精神风貌。6、创新管理,在激发工作积极性上开创新局面。参考资料,少熬夜!坚持用制度、用规矩来管人、管事、管财以职工代表大会为平台,医院的重大决策、重要人事任免、重要项目安排、大额资金使用等事项,均向职工公开。通过公开栏、电子显示屏、投诉信箱、电话等形式,公开医疗服务价格、医务人员信息,征求患者和职工意见和建议,及时发现解决医护人员和患者的问题,不断提高管理效率;强化医院科学管理,切实保障职工权益。7、加强党风廉政建设,增强班子凝聚力。一是加强领导班子自身建设,强化“四个意识”,抓好党的建设,推动全面从严治党,落实“九不准”要求,实行一岗双责制度。二是严格执行民主集中制原则,实行院务公开制度。对于干部选拔任用,重大工程专项建设,发展新党员、技术职称晋级等重大事项按议程进行集体讨论决定,广泛征求意见,接受监督。三是经常性开展批评与自我批评,做好自我投诉处理,广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议。以上率下,厉行节约,反对浪费。杜绝私收费、乱收费、收取红包等现象,今年共收到锦旗xx面,病人满意度达96%以上。尽管在一年的工作中,在县委、县政府及上级主管部门的大力支持下,医院有了大跨步的发展。但是,在肯定成就的同时,也要正视存在的不足和差距。一是医院专业技术人才短缺,结构不合理,临时人员多,高层次人才缺乏,学科建设有待进一步完善;二是学科带头人缺乏,重点专科、特色专科优势仍然有待进一步加强。总之,成绩的取得离不开全院各级职工的共同努力,更离不开区县委、县政府及上级主管部门的领导。我们将在下一步工作中,继续推进公立医院改革,上下一心,同舟共济,以更加饱满的工作热情、更加坚定的信念、更加务实的作风、更加得力的举措投入到工作中,建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。为满足人民群众不断增长的医疗服务需求,建设“xxxx”做出应有的贡献!护理工作总结【第三篇】今年在院领导和护理部的带领下,在全科护士共同努力下,顺利完成本年度工作任务,同时逐项抓好各项工作,促使我科护理管理规范化,使护理质量稳步提高,现总结如下:一、完成护理部交予各项工作任务与院里保持一致,及时保质保量完成各项工作,顺利通过二甲评审,并为我院晋升“三级乙等”医院做好前期准备工作。二、严格管理、有效协调、认真落实各文件精神一年来,在上级领导关心指导下,从各个方面严格要求自己,在科室尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实院里及科里各项工作制度,保证科室工作稳步进行,积极配合主任做好医护协调工作,增强科室凝聚力,让医生护士在身心参考资料,少熬夜!愉悦状态下工作,并时刻以“三好一满意”文件精神为指导,从各个方面查找不足,不断完善,认真开展各项工作。三、狠抓护理业务培训我科室病人群体比较特殊,大部分病人处于长期抑郁状态,护士稍有不慎就会引发医患矛盾,与之相对应的是:我科室仅有两名护士从事本专业时间较长,其余护士仅仅工作1—3年之间,经验不丰富、理论知识不扎实、穿刺技术欠佳,苦无练习机会,另外有部分病人血管条件较好,但不信任年轻护士操作而选护士情况,造成护士心里压力较大,没有成就感,年轻人失去应有朝气,在一定程度上影响了群体工作积极性和队伍稳定性,也给护理排班带来不便,工作质量有了负面影响。针对这一问题,我果断决定,从我做起,全员培训,每人认真准备材料,轮流讲课,发动科主任与医生参与对慢性肾衰疾病知识进行培训、对一些操作规程进行规范学习、对透析相关知识、常见并发症及应急预案进行学习,统一健康宣教内容,观看教授授课光碟,适宜时机组织活动给工作人员减压、不断鼓励年轻人树立工作信心,一年来考核结果表明,效果良好,我科室今年较去年同期患者满意度上升、而投诉率下降。这不仅表明是提高了他们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身及科室发展信心。四、深入开展思想教育,尝试文化管理,力求做出特色多年工作经验,使我深刻体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是改变其思想,升华其内心世界,培养集体主义精神,培养为他人奉献的忘我意识,为此科室重视院文件精神学习,经常组织学习一些好的事例,潜移默化进行教育,虽然还未出现我为人人、人人为我的境界,但个别护士思想有所转变。五、注重服务细节,提高病人满意度在病人健康教育方面,传统做法是护士与家属沟通,机械的讲,讲过一遍下次不再重复,我通过长期以来的观察发现一个弊端,个别家属与患者感情并不良