国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming1商务管理综合案例华南师范大学国际商学院左小明博士副教授E-mail:xmzuo@ibc.scnu.edu.cnMobile:13719484355QQ:1814563国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming2讲师简介左小明,湖北孝感人,暨南大学管理学博士;华南师范大学国际商学院副教授;主要工作经历:*1999/07-2001/03安徽省交通厅联运公司;*2001/03-2003/09华南师大华民自考培训中心;*2002/03-2002/05广州梅山电厂MBA培训;*2004/01-2004/12广州昊天职业技能培训学校物流管理培训;*2004/09-2006/07湖北工业大学广州教学点企业管理类培训;*2006/07-至今深圳富士康集团公司IE培训;*2007/09-至今广东博导教育机构企业管理类培训;*2008/03-2008/09顺德盛大电缆有限公司5S培训;*2009/07-至今惠州TCL公司TMP培训;*2012/03-至今江门维达纸业IE培训;曾为爱索尔-宝柏公司、匹克电子有限公司、宝兴塑料食品容器厂、广东省电信器材公司、南方电网电力调度通信中心、广东省教育印刷厂、广州供电局、河南省观光电视塔、广东电信规划设计院、南方联合产权交易中心、广东水电设备安装工程公司、建设银行广东省分行、中国网通广东省分公司、顺德盛大电缆有限公司等多家企、事业单位提供过管理咨询服务,主持一项国家社科基金,一项省软科学基金,一项广州市科协国家思想库课题,一项佛山市政府委托课题,一项佛山市哲学社科重点课题,三项佛山市哲学社科一般课题。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming3主要内容综合应用一河边市的历史综合应用五经济增长的成本综合应用二2008年河边市资料汇总综合应用四戴维斯和埃文斯综合应用三布瑞里斯-从铁匠铺到大公司再到垃圾场综合应用六史蒂文斯上市公司的历史样卷宏大服装公司综合应用十音响和图像系统连锁店综合应用七凤凰涅槃-煤炭工业的崛起、衰落及其重生综合应用九波特食品公司综合应用八乔.布莱克-珍珠国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming4引例:宏大服装公司国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming5选址问题导言:问题一:如果今天你要开一家服装店,在选择地址的时候你考虑哪些因素?问题二:为什么会存在商业圈?为什么南京路的商场在整个上海市进行平均分配?问题三:为什么中国有丰富物资资源的地方穷,没有丰富资源的地方反而有钱?国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming6选址问题影响产业选址的因素–能源来源–原材料供应–产品属性–交通便利–自然地理因素与气候–劳动力供给–产品市场–聚集经济–产业惰性–自由产业–政府的态度国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming7选址问题能源来源–曾经是影响企业选址的最重要因素。比如在煤矿产区周边建立火力电站。原材料供应–如棉纺织业是英国第一个主要专业,但原棉都要从美国进口,因此棉纺织业都将厂址设在港口附近。产品属性–如钢铁厂安排在接近原材料的地方是必然选择,企业应该选择运输成品而不是大量的原材料,才能节约成本。厂址要接近原材料加工制造过程中体积或重量减少的产品加工制造过程中体积或重量增加的产品厂址要接近市场国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming8选址问题•交通便利性–要想富,先修路,少生孩子,多种树–保证一个良好的交通系统,那么原材料和产品的运送便可以更有效且成本相对较低。•自然地理因素与气候–农业只能在土壤和气候适合的地方才能发展–土地的租金价格–便利设施及废物处理,比如核电站•劳动力供给–许多企业将厂址建在人口密集的地区,可以获得大量的劳动力–劳动力的成本,比如intel把工厂从上海迁址到四川–劳动力的素质,比如上海众多的高校也是上海经济发展重要支撑力量。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming9选址问题•产品市场–需要考虑产品在某地制造却要花费很高的成本将其运送到市场,那么这种选址是不明智的。–比如服务业,包括金融业,家政服务,零售业等。我们将选址必须接近市场的产业称为市场导向型产业。•聚集经济–外部规模经济或集聚经济,如果产业在某个地区聚集,那么处于该地区的企业就会享受到很多由此带来的利益。–带来的好处:劳动力技能、相关产业的支持、支持性服务产业的支持,也给富有创业能力的企业带来很多机会。比如皮鞋产业发达地区带来了()?国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming10选址问题•产业惰性–一些产业过去由于某些因素会在特定地区选址,即使有些因素已经不复存在了,但产业任然留在原来的地方,比如,马鞍山钢铁股份有限公司。•自由产业–对于许多产业而言,不论它们文娱何处都没有关系,称之为自由产业。–任然要考虑可能发生的相关成本:自然因素;交通运输;市场等。–比如电子商务•政府的态度–企业只有在取得了当地政府的规划许可证之后才能在某地建厂。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming11企业目标与利益相关者•企业使命–使命是企业存在的目的或理由。企业建立时久需要决定从事什么业务。•企业目标–企业在确立了使命之后,即明确了需要做什么,然后就要做的是确立想要实现的目标。–1.企业想要实现什么?–2.企业该如何实现目标?–3.目标什么时候实现?–4.如何判定企业经营的成功或失败?国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming12•利益相关者:包括了与企业相关的所有人群–员工–股东–管理者–顾客–供应商–当地社区–政府–环境国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming13•企业的目标有什么?——利润!–利润最大化–市场领导者–销售收入最大化–企业成长–不同市场上开展经营活动–自我满意国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming14国有化与私有化•国有化–如果产业最开始是私有的,后来又转由政府接管,我们便将此称之为国有化。政府会特别关注:煤炭、天然气、电力、水、铁路、邮政以及电信。•私有化–共有制企业通常会被出售给私营部门。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming15经济周期•经济周期是指一个国家在一段时间内经济活动水平的变化。•繁荣期:高就业率、高生产水平、经济增长和普遍繁荣为基础。•随后就是衰退期:就业率开始下降,生产水平下降,经济增长放缓,繁荣程度降低。•衰退期会转化为萧条期:高失业率、生产水平和经济增长速度都很低,人们普遍相对贫穷。•之后经济又迎来复苏期,就业率提高,生产水平和经济增长水平都提高,人们对经济增长充满希望。经济又出现繁荣景象。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming16国际贸易周期•如果一个参与国际贸易的国家出现经济衰退,这就意味着该国对进口产品的需求下降。•企业发现产品需求下降,减少从国外进口原材料和零部件的进口量。•零部件和原材料出口国,面对需求减少,造成了失业,成为衰退的开始,同样这个过程会延续到其他国家。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming17经济增长•经济增长的益处:–可以为一国国民带来许多好处。为人们提供了更多的产品和服务,从而提高了人们的生活水平。–如果一个国家的经济增长,那么该国将会生产出更多的产品和服务,来带就业率的提高和税收的增长。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming18社会成本•经济增长将会产生社会成本或外部成本。•社会成本是指社会作为一个整体受到个人或组织行为的影响。如,污染,生活成本增加,失业,犯罪率上升,健康问题,资源枯竭。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming19专业化斯密在《国富论》一书中以制针为例,说明工场手工业中实行分工协作可以大大提高劳动生产率。他说,由一个人制针,所有的18道制针工序都由他自己来完成,每天最多只能生产20枚。如果实行分工生产,由10个人分别去完成各种工序,平均每人每天能生产4800枚。这种劳动生产率的极大提高,显然是分工的结果。分工之所以能够提高劳动生产率,斯密认为原因主要有三点:一是劳动者的技巧因分工而日进;二是分工免除了从一个工序转到另一个工序所损耗的时间;三是分工促进了专业化机械设备的发明和使用。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming20专业化•专业化是使人们能够提供其最擅长的产品和服务的一种生产方式。•在工人之间划分工作和生产流程,也称为劳动分工。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming21专业化生产的主要优点•雇员能做他们最擅长的事。•在不断重复一项任务中掌握熟练技术。•减少对工具的需求成本,可以购买专业的机器设备。•无需转换流程,节约时间。•工人只需学习部分流程。•雇主能更准确地估计生产成本。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming22规模经济•婚姻的规模经济:人为什么要结婚?•如果企业提高它的产量,那么单位成本和平均生产成本都能降低。这些成本优势被称为规模经济。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming23内部规模经济•技术经济•财务经济•管理经济•商业经济•风险承担经济•研发经济国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming24外部规模经济案例星网工业园以北京首信诺基亚移动通信有限公司为龙头,带动30多家著名的移动通信设备配套厂商共同投资兴建,主要从事有关移动通信产品及零部件的研究开发、制造、销售、服务等业务。该项目占地100公顷,总投资将超过100亿元人民币。星网背后的整体设想是实现服务的就近化。按照诺基亚的意图,星网工业园‘的运作模式就是一个聚在一起的产业链――从芯片到集成电路板到机壳和显示屏等外部件由不同的厂商生产,首先诺基亚要做的工作只是将这些不同元器件组装成最终产品,当然,还有一些软件和界面的设计研发。在园区内的企业是在同一供应链上,互相是深加工结转的关系。诺基亚凭借自身的力量把相关的全球知名供应商聚集在一起,共求生存、共同发展,这是一个崭新的概念,也是全球高科技企业未来的发展模式。为了保持竞争优势,星网(国际)工业园还将建成现代化的仓储、物流、后勤服务设施,井由专门的物流公司统一规划管理。园区式运营模式的基本思想是,园区统一由物流中心负责货物的报关、运输、存储、派送和仓库管理等,各企业内部不设原材料库、零部件库和成品库。物流中心通过网络技术对整个供应链上的全部物流活动实现计算机联网管理条件。园区各成员都是大型、管理先进的跨国企业,具备计算机联网管理条件。国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming25外部规模经济•劳动力和技术优势–大学开设相关课程–容易获得专业技能的劳动力•辅助产业的支持–获取低成本、高效率的养护服务和金融服务•提高资源利用率–废料回收•良好的声誉国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming26经济学及经济体系的本质–稀缺性–选择性–机会成本–收入循环流动–经济体系概述国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming27稀缺性•欲望和需要•生产要素国际商学院2019/8/4PreparedbyDr.ZuoXiaoming28欲望和需要•设想这样一个场景:在茫茫的沙漠中,你已经3天没有喝水了,眼前没有任何生命迹象。这时你捡到了阿拉丁神灯,出来了一个精灵,问你:“幸运的人啊,你想要一箱钻石,还是