工商管理工作计划个人(精选5篇)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

工商管理工作计划个人(精选5篇)为了呼应公司的号召,就一定需要为自己拟定一份工作计划。做好工作计划才能深切了解工作的重心。您借鉴学习过别人的优秀工作计划吗?经过搜索整理,网友为您呈现“工商管理工作计划个人(精选5篇)”,欢迎您参考下载和收藏,并分享给身边的朋友!工商管理工作计划个人【第一篇】一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。商场工作计划1、XX年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约XX年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为XX年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给XX年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为XX年的工作的良好开端。3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证XX年的升级改造的顺利完成。4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。工商管理工作计划个人【第二篇】1、营造一个舒适的购物环境。购物环境是顾客购物地选择的重点,一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户,让顾客轻松愉快的购物,还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量。2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。5、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。除上述几点重点工作项目外我认为以下两点也是新一年工作计划实施的重点。一、店面行政管理。店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。二、经营管理。1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。工商管理工作计划个人【第三篇】物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:(1).修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:A.管理公约--对[xxxx]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的`适当比例、以及权利、义务。B.用户手册--方便各业主及租户进一步了解[xxxx]的物业情况和管理运作规定,旨在保障[xxxx]全体业户和租户的利益而制定的手册。C.装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍[xxxx]物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。(2).制定各项管理程序及规定,包括但不限于以下:A.商铺物业交收程序B.商铺装修的报批和验收程序C.商铺装修的监控程序D.公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定E.公共设备设施的监管维护和报修程序F.投诉处理的程序G.意外和紧急情况处理的程序H.非办公时间出入商场的管理规定I.货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定J.日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定(3).物业管理服务质量的控制和制度,包括但不限于以下:A.各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)B.各岗位的(部门)纪律制度C.各岗位服务标准D.考核制度和持续改进的措施(4).在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:A.参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。B.根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。C.早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。2.对[xxxx]商场进行验收和接管将配合发展商,按照[xxxx]的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:A.对隐蔽工程验收和接管B.对楼宇工程质量的验收和接管C.对设备和设施的验收和接管D.对装修质量的验收和接管E.对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档。F.所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。3.接管后的物业管理工作包括但不限于以下:(1)代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。(2)跟进[xxxx]工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。(3)执行日常的保安管理。A.利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对[xxxx]商场物业实行24小时无间断的安全管理。B.制定合适的各项安全管理制度,如出入登记,每小时巡楼,紧急和意外事件处理程序等做好安全管理,力求无罪案发生率。C.制定合适的消防工作计划和制度,确保[xxxx]物业的防火工作安全可靠。D.制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调热情有礼、宾客至上的服务意识,使保安队伍成为[xxxx]物业管理形象标志。E.加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。(4)执行日常的物业保养和维护工作。A.物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。B.物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保[xxxx]的高质量清洁水准。C.物业管理员每天巡视检查[xxxx]的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。(5)执行日常的设备保养维护工作A.制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。B.对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。C.对物业的设施进行定期维护和翻新。D.制定及执行设备维修计划及方案。E.制定及执行各项节能方案。(6)做好二次装修)监控工作。二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正常生活等多项问题,故将会按以下制度执行:A.按照《装修指南》规定执行二次装修商铺单元的装修申报、审批、监控和验收的程序制度,确保装修单元不影响其它单元以及商场物业的结构和公共设施、中央系统等,确保装修期间不发生重大事故和火灾、水淹等。工商管理工作计划个人【第四篇】***年全部建二人紧紧围绕“差别化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升

1 / 16
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功