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常见问题解答安装U861的注意事项•1、把电脑名称改为大写字母，比如“MELODY0814”（这个名称自己决定）•“我的电脑”—“属性”（单击右键），工作组不改，系统会提示电脑要重新启动，选择把电脑重新启动！•2、安装IIS，要把IIS里面所有的选项都选中•3、安装SQL特别说明.安装SQL时一直都是“下一步”，直到以下界面：•系统默认是选择“使用域用户帐户”，此处改为“使用本地系统帐户”.然后点下一步，会出现：系统默认是选择“Windows身份验证模式”，此处改为“混合模式”，空密码（不推荐）前打勾•4、数据库安装完成后需要打SP3补丁.双击即解压缩，会出现以下界面：•系统默认安装文件夹是C：\sql2ksp3,不做修改。点击“完成”后进入C盘下面找到sql2ksp3文件夹，找到个名字为setup的文件，双击它开始安装SP3补丁.•5、安装U861时，始终点击下一步，当系统提示已经安装到100%后，请耐心等待，甚至当安装进度条消失后还需要耐心等待系统自行配置，直到系统提示安装完成需要重新启动。•6、U861安装完毕后系统提示需要重新启动，重启后系统将进行服务器配置，请耐心等候，界时会出现需要输入数据库，这时即最初的计算机名（比如MELODY0814），因为按照我们的安装步骤SQL数据库名和计算机名相同。SA口令为空，然后点击“测试连接”，连接成功后即可，然后等待系统初始化数据库。总账系统结账后如何进行反结账•操作方法：由账套主管注册进入总账系统，在结账向导一中，用鼠标选择要取消结账的月份上，按Ctrl+Shift+F6键，系统提示输入主管口令，输入口令并确认后即完成反结账，“是否结账”栏的结账标记“Y”被取消。银行账核销后如何进行反核销•操作方法：点选【银行对账】菜单中的【核销银行账】，选择需要反核销的银行科目，按ALT+U，系统提示：“您是否确实要进行反核销？”。选择“是”，系统进一步提示：“是否反核销此银行科目？”，选择“是”，完成反核销操作。记账后如何恢复到记账前状态•第一步，由账套主管在期末对账界面，按下Ctrl+H组合键，系统提示：“已被激活。”再按一次Ctrl+H组合键，系统则隐藏恢复记账前状态功能。•第二步，退出对账界面，在【凭证】菜单中选择【恢复记账前状态（U）】项，屏幕显示恢复记账前状态窗口。有两种恢复方式可供选择：恢复最近一次记账前状态还是恢复到本月月初状态。•第三步，选择完成后，用鼠标点击〖确定〗按钮，并在弹出的对话框里输入主管口令，确认后系统开始进行恢复工作。完成后提示：“恢复记账完毕！”。如何在不同账套间复制公共目录•第一步，点击系统服务菜单中的【总账工具】，或者在软件运行路径下，运行Pzinsert.exe文件，屏幕显示总账工具的界面。•第二步，选择“数据源”和“目的数据”。数据源为从本账套向外复制数据的账套，可选择“SQLSERVER”数据并指定账套及年度。目的数据为要复制外部数据的账套。用鼠标单击注册按钮，选择要复制入数据的账套。•第三步，数据源、目的数据内容输入后，用鼠标双击要进行复制的目录图标，即可将[数据源]中的目录复制到所选[目的数据]账套中去了。打开报表时提示有XXX人正在使用该表或本表为只读属性•分析及处理：报表被异常关闭造成的，对于已出现此情况的报表可以用另存为命令，存为其他报表。在审核的时候，会发现有些凭证上面标注“有错”字样，不能审核和记账•问题描述：在审核的时候，会发现有些凭证上面标注“有错”字样，不能审核和记账。•原因分析：填制完成凭证后，又对科目设置了辅助核算。由于该科目有辅助核算，而这张凭证上又没有辅助数据，所以在审核时就会标注“有错”。•解决方法：删除该科目所在行，重新插入分录，在凭证审核功能将取消标错。进入某功能时，系统提示XXX正在进行XXX操作，不能进入•原因分析：系统出现异常或进行了非法操作，被锁定。•解决方法：在系统管理的“视图”菜单中，选择“清除异常任务”、“清除单据锁定”，刷新后即可进入相关功能[基础设置]欲退出某项操作时，系统提示：XXX不能为空•故障表现：在进行凭证类别设置、项目档案设置等操作中，若误增了一条记录，不想继续编辑，点击〖退出〗时，系统提示：“XXX不能为空”，退不出来。•原因分析：在编辑新记录时，系统只检查用户输入内容是否符合所在栏目要求，若符合要求，进入下一栏目，不符合则要求继续编辑。•解决方法：按键盘上的〖ESC〗键即可放弃编辑当前记录，然后退出该功能。[总账]保存凭证时，系统弹出信息：不满足借贷必无条件•原因分析：凭证类型选错，转账凭证不涉及现金及银行存款科目，在凭证类别设置时对收款、付款、转账凭证若设置了相应的限制科目，在填制凭证时，操作员忘记选择凭证类别或选错凭证类别时，系统会给出提示信息，不允许保存凭证。•解决方法：在凭证类别处选择正确的类别，然后保存。[总账]输入银行存款科目后，系统没有弹出辅助项输入窗口•故障表现：输入银行存款科目后，系统没有弹出供输入结算方式、票号、发生日期等信息的辅助项输入窗口。•原因分析：设置会计科目时没有把“银行存款”科目选为“银行账”。•解决方法：修改“银行存款”科目的属性，将“银行账”选项的复选框打上“√”即可。[总账]进行出纳签字时，系统提示：没有符合条件的凭证！•故障表现：填制了一批收、付款凭证，但是，进入出纳签字功能时，系统提示“没有符合条件的凭证”。•原因分析：如果输入的查询条件没有错的话，问题应该出在会计科目设置中的指定科目上。若指定“现金”科目为现金总账科目，则在出纳签字处可查询到涉及现金科目的凭证，若指定“银行存款”科目为银行总账科目，则在出纳签字处可查询到涉及银行存款科目的凭证。如果既不指定现金总账科目，也不指定银行总账科目，那么系统就会提示：“没有符合条件的凭证”。•解决方法：在会计科目编辑窗口的【编辑】菜单中选择【指定科目】项，将“现金”科目设置为现金总账科目，“银行存款”科目设置为银行总账科目。然后进入出纳签字功能即可查询到收、付款凭证。[基础设置]设置项目档案中的核算项目时，发现待选科目窗口中无可选科目•原因分析：编辑会计科目时未设立项目核算科目。•解决方法：将需要进行项目核算的科目属性修改为项目核算。再次进入项目目录设置核算科目时即可在待选科目窗口看到已设置为项目核算的科目[总账]注册总账时，输入操作员ID及密码后无账套可进•原因分析：该账套只设置了主管，增加了操作员，但是没有为这些操作员进行财务分工。•解决方法：在系统管理的“权限”菜单中选【权限】项，为该账套的操作员进行授权。[工资]工资项目无法新增•原因分析：在多类别工资核算的情况下，工资项目只能在关闭工资类别的状态下新增，打开工资类别时只能在原有工资项目中参照增加。•解决方法：关闭当前工资类别，再进入工资项目功能即可新增工资项目。[工资]工资项目无法删除•问题描述：工资项目无法删除。某工资项目增加后，没有使用，也没有在公式中设置，在工资变动表中，该项目的所有人员都没有数据，但是该工资项目无法删除。该工资项目删除时，提示“该工资项目以使用不能删除”•原因分析：该工资项目在工资报表中已经使用。•解决方法：工资管理系统的统计分析的账表功能中找到有该项目的报表，修改这个报表，将该项目删除，再回到工资项目功能中删除该工资项目。[工资]病假扣款计算公式中已按不同工龄设定了不同的扣款标准，在工资变动计算时不同工龄职员均按同一比例扣款•原因分析：检查一下工资变动表中工龄栏目是否已准确输入。•解决方法：输入职员工龄后重新计算一次。[固定资产]固定资产系统增加资产并制单处理后，与总账对账不平•解决方法：由相关操作员进入总账系统，对固定资产系统传递过来的凭证进行审核、记账。