ERP水平测度指标及综合评价（PPT 17）

来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载ERP水平测度指标及综合评价发表日期：2004-9-6来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载1.ERP水平测度指标1.1ERP在企业中应用广度、深度水平测度指标ERP普及率、覆盖率用作为ERP在企业中应用广度、深度水平测度指标。ERP应用普及率：ERP在企业各分支机构及各个部门普及应用的程度用百分比（%）表示。ERP应用普及率＝应用部门数量/企业部门总数×100％来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载ERP应用覆盖率：ERP完成的业务量占企业资源规划管理总业务量的百分比。ERP应用覆盖率＝ERP完成的业务量/企业管理总业务量×100％ERP覆盖率：企业由ERP完成的管理工作量占企业资源规划管理工作总量的比率（%）。ERP覆盖率＝ERP完成的管理工作量/企业管理工作总量×100％来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载1.2信息资源开发利用水平企业信息资源开发水平⑴数据仓库的数量与规模（企业建立数据库的种类、数量、容量等）；⑵信息资源的覆盖率，企业内部信息资源，企业外部信息资源，例如：国内外市场信息，客户信息等覆盖的范围。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载信息资源利用水平1）信息处理、数据处理与挖掘深度、商业智能应用覆盖率；2）信息资源开发利用对企业领导决策支持程度初级：提供信息中级：提供方案高级：提供优化方案及预测结果来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载1.3ERP应用工程目标、任务完成程度ERP应用目标完全实现任务100%完成85分以上目标基本实现任务80%完成75-85分目标大部分实现任务60%完成60-75分目标部分实现任务完成40%40-60分目标基本未实现任务完成不足30%30分以下来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2.ERP应用效益评价指标2.1.ERP应用经济效益评价指标企业信息化对企业绩效的贡献率（指ERP实现前后企业绩效的增长率）企业绩效评价指标可选用财政部企业效绩评价指标增收效益：实现ERP对企业经营收入、利润的增加率来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载节支效益：实现ERP对企业成本的降低率初级：5～10%中级：15～20%高级：25～30%ERP投资回收期与投入产出比初级：产出比1:3，回收期≥5年；中级：产出比1:5，回收期3～5年；高级：产出比≥1:8,回收期1～3年来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载2.2.ERP应用社会效益评价指标对企业竞争力的提升率、创新能力的提升率初级：5～10%中级：15～20%高级：≥25～30%对企业信息化工作的推进、组织与管理力度⑴领导班子对信息化的认知程度和领导力度•“一把手”原则落实情况，信息化建设列入领导议事日程及领导信息化的力度等；•CIO设置及信息机构工作状况和效率•企业领导与信息主管的信息文化素质与水平来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载⑵信息化建设规划、计划实施力度规划、投资、实施方案适宜度及落实执行情况⑶企业干部职工信息化意识、培训、技能水平•职工信息技术培训率,接受信息技术教育培训的职工占企业职工总数的比例；职工信息技术培训率＝接受培训职工人数/企业职工总数×100％•信息技术人员数量与质量,信息技术专业大学生、研究生，工程技术人员数量及占职工总数的比例信息技术人员比率＝信息技术人员数量/企业职工总数×100％通过定性、定量分析评议组织管理力度力度小为初级，力度中为中级，力度大为高级来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载对企业改革、业务流程重组的推进⑴企业改革成效、现代企业管理制度建立状况⑵业务流程重组、机构与工作扁平化状况对企业管理基础水平的提高⑴企业领导、中层、管理干部管理理念、经营管理水平的提高⑵管理基础工作与水平的提高通过定性、定量分析评议企业改革、业务流程重组的推进，企业管理基础水平的提高来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载3.企业ERP应用水平综合评价按企业ERP应用的发展水平分初级、中级与高级应用三个等级3.1初级应用，初等程度企业资源规划管理（1）ERP应用普及率、覆盖率30-50%；（2）初级管理信息化，基本建成企业MIS系统，开始采用MRPII与ERP部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理；（3）初级管理控制一体化，实现管理系统与控制系统初步信息集成，初步一体化；（4）信息资源开发利用方面，建立企业基本数据库，能为领导决策初步提供信息；（5）ERP应用经济与社会效益初见成效，对企业经济效益的贡献率5-10%。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载3.2中级应用，中等程度企业资源规划管理（1）ERP应用普及率、覆盖率60-80%；（2）中级管理信息化，基本实现ERP主要功能，实施对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理。整备初步实施供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM）；（3）中级管理控制一体化，管理控制中等程度一体化，实现网络，数据库集成基础上过程集成；（4）信息资源开发利用方面，实现计算机辅助决策，DSS系统能提供各种决策方案进行优选，建立`数据库，信息资源库，初步建立数据仓库，开展数据挖掘，为企业领导提供决策支持；（5）ERP应用取得较好的经济效益与社会效益。对企业经济效益的贡献率15-20%。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载3.3高级应用，高度企业资源规划管理（1）ERP应用普及率、覆盖率80-95%；（2）高度管理信息化，在实现ERP的基础上，全面实现企业供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）；（3）高级管控一体化，管理控制高度集成化，实现CIMS、CIPS、企业集成，企业集团内部与外部企业集成；（4）网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，通过网络营销，实现零库存；（5）信息资源开发利用方面，实现商业智能，管理决策智能化；（6）ERP应用取得显著经济效益与社会效益。对企业经济效益的贡献率≥20-25%。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载4.ERP应用水平绩效评测办法4.1按ERP应用水平指标数值加权打分，百分制评价，划分等级初级应用（C级）•各类主要指标数值30～50分，ERP应用普及率、覆盖率计算数值30～50%；•企业信息化对企业绩效的贡献率5～10%，其他指标定性、定量分析评为初级。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载中级应用（B级）•各类主要指标数值60～80分，ERP应用普及率、覆盖率计算数值60～80%；•企业信息化对企业绩效的贡献率15～20%，其他指标定性、定量分析评为中级。高级应用（A级）•各类主要指标数值85分以上，ERP应用普及率、覆盖率计算数值≥85～90%；•企业信息化对企业绩效的贡献率≥20-25%，其他指标定性、定量分析评为高级。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载4.2企业可自查自评，也可由行业专家评议，上级主管部门审核最后确定企业ERP应用等级。4.3ERP应用评价、评定初级、中级、高级应用标准值要按行业、地区及全国信息化的发展定期调整。4.4ERP应用评价是企业信息化水平评价的重要组成部份，ERP应用评价指标是企业信息化水平评价体系的子集，ERP应用评价与企业信息化水平评价同步进行是适宜的。