质量部门年终总结报告【汇集4篇】时间过得太快,您我正在马不停蹄地奔向新一年,岗位年度工作总结已经提上日程。通过总结,可以提升自己的工作能力,那么1篇岗位年度个人总结要怎么才能写好呢?为此,三一刀客编辑从网络上精心分享的“质量部门年终总结报告【汇集4篇】”,为防遗忘,建议您下载收藏!质量部门年终总结报告【第一篇】20__年我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务。现将20__年的医疗质量管理工作总结如下:一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查,并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少争议,杜绝当作重中之重的工作来抓。2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。3、严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度,把医疗质量始终放在首位,坚决杜绝的发生。增强责任意识,完善各项防范措施,防患于未然。4、加强医疗质量、医疗安全教育,组织全院职工学习《执业医师法》、《处理条例》等相关法律法规,提高法律意识。5、加强全院医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心,以医疗质量为核心,改善服务态度,提高服务质量,减少医疗差错的发生。做好继续教育工作,有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班,积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习,狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。二、加强医院感染管理工作。成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项造作规程,保障医疗安全。定期进行医院感染检查,并进行汇总、分析,组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。医疗质量管理工作总结三、加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,杜绝滥用药、滥检查现象的发生。四、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员认真学习《传染病防治法》,及时上报国家规定的传染病。20__年,我们将及时整改存在的医疗缺陷,不断提高医疗质量,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。质量部门年终总结报告【第二篇】20xx年,在县委、政府的坚强领导下,XX县质监局以科学发展观统领质监工作全局,班子成员团结协作,带领干部职工克服人员少工作任务繁重的困难,开拓创新,迎难而上,坚决贯彻落实县委、政府的各项决策,全面履行各项职能,让质监工作在工业弱县、财政穷县取得了明显成效。各项工作呈现出持续健康、蓬勃向上的良好发展势头。现将1-11月份来的工作情况报告如下:一、以质取胜,大力实施质量XX县。1、深入推进质量XX县工作,实施名牌战略,做好各级名牌的申报工作,并从标准、计量、质量、生产许可等方面入手,帮助企业创名牌,拓市场,增效益。2、加强标准化工作。向省局申报地方标准立项一个:无核木瓜栽培技术;向省局争取省级农业标准化示范区一个:湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪库区柑橘种植基地;督促杨林木瓜农业标准化基地积极准备,顺利通过省局的验收;积极向国家质检总局申报制定安化黑茶(湘尖、花卷、茯茶)的国家标准。3、开展创建安化黑茶全国知名品牌示范区工作,在政府领导的支持下。到黑茶企业走访、调查,收集资料,整理汇编,编写一份200多页的申报资料,申报安化黑茶全国知名品牌创建示范区,有望申报成功。4、为企业服务,完成代码颁证、换证847家,年检1825家;根据国家政策要求,为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级,我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结,免收工本费18元(根据上级要求,免收工本费截止时间为20xx年12月31日)。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。4、为企业服务,完成代码颁证、换证725家,年检1374家;根据国家政策要求,为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级,我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结,免收工本费18元(根据上级要求,免收工本费截止时间为20xx年12月31日)。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。5、开展安化黑茶地理标志贴标工作。为推进安化地理标志产品保护工作,促进安化黑茶专用地理标志申报使用,发展壮大安化黑茶产业,今年6月,完成了湖南白沙溪茶厂股份有限公司、湖南华莱生物科技有限公司、中茶湖南安化茶厂有限公司等7家生产的安化黑茶系列产品申请使用地理标志产品专用标志有关材料初审,经湖南省质量技术监督局复审报国家质检总局审查注册登记。国家质检总局近日核准了XX县申报的7家黑茶企业使用地理标志产品专用标志。按照有关规定,这7家企业可以在其产品上标注安化黑茶地理标志产品专用标志,受法律保护。二、加强安全监管,确保食品质量和特种设备安全。1、食品安全监管不断深入。一是加强企业信息管理。采取专人专管的方式,将企业基本资料、常规检查、专项整治等资料存入纸质档案,并同步更新电子档案。对新取得生产许可证的企业及时建档,确保档案准确。全县121家企业全部建档。二是开展宣传培训。4月11日召开了全县食品生产加工环节监管工作会议,在会上指出了企业在原料进厂把关、产品出厂检验、生产加工环境条件、人员健康证、生产销售等方面存在的问题。并发放了食品企业主体责任告知书,与企业签订食品安全质量承诺书,强化企业主体责任。利用“”等契机开展食品安全知识宣传3次,发放宣传资料1000余份。三是严把生产许可关,提高准入门槛。我局始终严格按照《食品生产许可审查细则》的要求指导企业规范生产工艺流程、生产环境控制等标准,达到标准要求才向市局提交申请材料,合格一家,上报一家。特别是黑茶生产企业,还严格按县茶产业办的四条硬性指标,待茶产业办签署意见后再上报。共计新申证和换证企业30家成功申证,15家正在积极申报。四是加强获证企业后续监管。落实日常巡查和年度审查。及时制定日常巡查计划,发放检查通知书和自查表,然后依情况进行现场核查。巡查企业125家。采取企业自查和食安股现场核查的方式开展年度审查,落实产品出厂检验、原材料索证索票等制度,确保企业能持续保持生产加工的许可条件。组织年审95家。2、特种设备安全切实加强。一是层层落实责任制,强化责任意识。五月,召开了气体充装站会议,签订了安全责任状,下发了宣传资料。与各使用单位签订责任状65份,形成了“横向到边,纵向到底”的安全责任体系。二是搞好培训宣传工作,共培训考核作业人员132人。宣传上,在元旦、春节、五一、六一、国庆期间,下发了一系列安全检查文件,节假日进行了值班,对宾馆、学校、企业进行排查,下发宣传资料。三是加强安全监管,及时消除隐患。一年以来,对打非治违工作一直在有序开展,下发了文件,分组进行专项行动。三月份与市特检院的同志对全县电梯起重机械进行定期检验。加大了对电梯行业的规范整顿力度。对新装电梯,要求益阳特检院严格检测,不合格的坚决不发证,不准运行。对维保单位进行严格监管,督促维护保养到位,不合格的重罚,直至清出安化市场。对使用单位主体要求加大安全投入,人员要进行培训取证。五月份,陪同市特安科对全县各充装站进行年度检查,对存在的.问题下发了监察指令书,及时消除了隐患。根据上级要求,对全县液化气行业进行了液化气监督抽样,今年液化气质量有明显好转,维护了消费者的权益。六月份,开展了特种设备“安全生产月”活动。至十一月止,下发安全监察指令书87份,检查单位182家,消除隐患50处,报废锅炉6台,检测气瓶9000只,报废气瓶1350只。三、强化产品检验、计量检定工作。1、强化产品质量监督检验,严格执行检测工作程序,对抽样单、来样登记、原始记录、检测报告进行全面的整理,进一步规范检验报告的出具、原始记录的签字、检验报告的盖章,样品登记和抽样单填写等行为。并派人到省质检院参加大型仪器操作的培训,取得结业证书。同时,不断加强自身业务知识的学习,严格按检测流程操作,保证实验数据的真实可靠。共计完成委托检验269批次,出具报告单269份。实验室以高分通过了省局组织的交叉评审,并受到评审组的一致好评。2、认真开展计量监督检查检定工作,一是对10多家乡镇医院的计量器具进行了强制检定,合格率100%。二是全县取得计量质量认证实验室进行了检查,并对安化质监站环境检测中心出具无效检测报告一事进行查处。三是对全县加油机进行了巡查使所有加油机允许误差都保证在国家允许误差3%以内。四是完成了100多家企业、加油站的计量器具强制检定,共计完成强检计量器具1800多台件。四、公平、公正、严格执法,有效维护市场秩序。1、开展各项专项整治活动。一是开展食品生产企业专项整治。查处食品生产企业超范围生产、食品标签不合格、生产场地不符合法定条件要求等违法行为,检查企业189家,下达责令整改通知书30份,立案14起,已结案6起。二是开展农资产品专项整治,对全县农资销售门进行检查,抽样6批次,合格率100%。三是开展烟花鞭炮专项整治,对全县8家生产企业抽样12批次,合格率100%。四是开展定量包装商品专项检查,对30多家超市、企业的定量包装商量进行抽样检定,出具报告40份,合格率97%。五是开展了商品条码专项检查。年初针对药品商品条码在全县范围开展了一次巡访、宣贯,普及了负责人对商品条码知识的认知,对违反《商品条码管理办法》的产品,以责令下架,改正为主。4月再组织了一次专项检查,检查药品销售门店47家,未发现一起商品条码违法行为。六是开展了电器产品专项检查,重点对3c认证、能效标识等质量认证违法行为进行检查,检查电器超市、卖场12家,未发现问题。2、加大执法宣传,畅通举报渠道。利用“”消费者权益保护日,开展质监法规宣传及现场咨询服务活动,发放宣传资料1000多份,为群众讲解了各种商品真假识别知识、消费常识、维权知识,现场解答群众提出的问题,现场受理群众投诉。认真处理各类投诉,按照受理、办理、反馈的程序,力争为投诉举报人答疑解难,让他们满意。上半年接到各类投诉举报12起,8起已妥善处理办结。五、加强作风建设,提高队伍素质能力。1、开展党风廉政建设教育。将20xx年党风廉政建设责任制的内容在干职工大会上深入学习,要求干职工严格遵守《廉政准则》、“五不许”等质监部门相关规章制度,依法行政、依法执法、依规收费,确保工作安全。各中层骨干向党组书记递交党风廉政建设责任状,将党风廉政责任制纳入年终考核。2、加强作风建设。把作风建设作为一项重要工作来抓,多次召开干职工大会,传达省、市局及县作风办作风建设的精神。规范机关管理,严格执行机关管理制度,严明了会议制度,考勤制度等,并明确了具体奖惩措施。机关作风得到了进一步的加强。市、县作风办的几次突击检查,我局均未出现任何问题。3、转变工作作风。实行涉企检查报批的制度。各股室队所对全年工作作出计划安排,列出进入企业检查进度安排表,经分管领导同意,由局长审批,向优办备案后,方可进入。经过统筹安排,减少了进入企业检查的次数,减轻了企业负担,加强了对工作人员的监督,有利于促进工作作风的转变。至十一月份的工作,虽然取得了一定成绩,但与县委政府的要求还有一定差距,具体表现在:一、企业质量意识有待提高,长效监管机制有待在实践中逐步完善。二、我局技术基础薄弱,经费保障困难,检测手段和检验能力亟待改善,技术机构改革和能力建设有待实现新的突破。三、队伍建设还需要进一步加强,工作机制和管理方式要进一步改进,管理水平、服务质量需要进一步提高。下阶段,我局将按照县委政府的工作要求,紧紧围绕年初制定的工作目标,上下齐心,狠抓落实,推动质监事业又好又快发展。一、突出一个中心。一个中心,即服