来年的工作计划样例(最新4篇)按照公司上级下达的工作指示,这时候应该提前制定好个人工作计划。制定一份好的工作计划,也是个人能力的体现。那么,我们应该如何着手写工作计划呢?下面由网友帮大家分享的“来年的工作计划样例(最新4篇)”,欢迎大家参考参考下载。来年的工作计划模板【第一篇】xx年,劳动保障监察队在局党委的正确领导和上级业务部门的指导下,深入贯彻落实《中共中央、国务院关于构建和谐劳动关系的意见》、《国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》以及《人社部、中央编办、财政部关于加强劳动保障监察执法能力建设的意见》,紧紧围绕人力资源和社会保障中心任务,以维护劳动者和用人单位的合法权益为主线,重抓日常监管、难点突破、机制创新,全面推进建筑领域农民工工资实名制管理和中队实体化建设,不断提升劳动保障监察执法能力,促进了我市劳动关系和谐与社会稳定。xx年度大队荣获“全国人力资源社会保障系统xx-xx年度优质服务窗口”、“xx-xx年度省青少年维权岗”称号。现将今年的工作开展情况汇报如下:一、工作完成情况:今年劳动保障监察书面审查用人单位数1800户,书面审查率100%;主动监管用人单位835户,人均主动监察用人单位64户,完成年度指标;一级网格12个,二级网格总数293个,网格联通率100%;本期数据库内用人单位数3000户,新增或更新信息的用人单位3000户,入库用人单位信息采集率为100%;本期接受群众举报投诉355件,联动平台举报投诉录入率100%,按期运行率100%;行政调解352件,录入内网127件,调处成功率100%。(一)日常巡查、举报投诉专查、事件处理1、共检查各类用人单位835家,涉及劳动者约万人。2、共接受举报投诉355件,结案311件,法定期限内结案率100%;行政调解352个,结案340个。为劳动者追讨工资约1700万元,涉及劳动者约1500人。3、共处理事件48起,涉及人数约1100人,金额约2200万元,均已妥善处理。(二)开展专项检查活动情况今年以来大队共开展了“农民工工资专项执法检查”、“xx年度劳动用工书面审查”、“清理整顿劳动力市场秩序”、“女职工特殊保护”等专项执法检查。共检查用人单位1700户,涉及9万人,其中农民工万人,农民工签订劳动合同8万人,切实维护农民工的合法权益。(三)其他工作的开展情况今年以来,工资预留户开户101家,销户85家,预留款项2632万元。办结非标准工时的行政许可案件31件。二、主要做法(一)全面推行建筑领域农民工工资支付实名制管理,广泛应用实名制管理信息系统。积极贯彻实施《海门市建设领域防范拖欠农民工工资管理办法》,完善农民工工资支付实名制管理机制,要求在建工程项目按月报送项目作业人员的花名册、考勤记录和经劳动者本人签字确认的工资发放表等相关材料。不按要求报送的,大队将依法进行查处。工资预留户推行开户承诺制度。要求施工单位在开户时承诺工程开工后,于每月28日前将工资表如实报给工程所在地的劳动保障所。如未按要求如实上报相关材料的,在销户时将视为材料不全不予办理销户手续。销户将在工程竣工两年后予以办理。实名制管理信息系统(二期)平台已完成,并设置了手机APP。中南集团已全面启用实名制管理平台应用,实名制管理系统应用正在稳步推进中。同时,根据推进过程中发现的问题,实名制管理信息平台在不断完善和更新。(二)巩固“两网化”管理示范市成果,强化欠薪预警。去年通过两网化管理示范市的创建,我市荣获省两网化管理示范市荣誉称号。今年大队继续按照两网化管理示范市的标准和要求进行管理,强化欠薪预警工作。制定了详细的考核标准和细则,要求各镇(区街)严格执行,并对其工作进行督查、考核打分,确保欠薪预警工作进一步加强。对监管过程中发现的用工不规范行为,在与单位负责人充分沟通的基础上,以劳动保障监察建议书及限期改正指令书的形式提示督促用人单位及时整改,帮助用人单位规范管理。发现严重违法用工行为的一律依法进行查处。(三)扩大书面审查覆盖面,确保监管无遗漏。通过与地税、工商联动,初步确定书面审查的名单,逐一分配到镇(区街)。各镇(区街)地毯式对名单进行核查,并实行区域责任制,对辖区内的用人单位的名称和数量进行确认,确保监管的全覆盖。将书面审查台帐装订成册,使得案件处理有据可查,防止用人单位弄虚作假。对未依法参加书面审查的用人单位,责令其限期提供,拒不提供的将予以处罚。发现严重违法行为的用人单位依法查处。同时,以书面审查为契机,通过讲座对参审单位进行法律宣传,提高用人单位用工管理水平。(四)积极开展劳动监察实体化建设。去年经市编办同意,大队成立三个劳动监察中队。为确保中队建设落到实处,今年1月,我局向市政府提交了《关于设立市劳动保障监察中队实体化建设专项资金的请示》,并得到市政府同意。目前,劳动监察一中队实体化创建已完成,二、三中队实体化建设基本完成。三、面临的形势和问题1、企业关停闭现象严重,群体性劳资纠纷从建筑领域开始向工业企业蔓延。企业关停闭往往涉及负责人跑路,执行财产困难等问题,群体性案件处置难度不断增大。2、劳资纠纷标的呈多样化,要求用人单位缴纳社保等诉求大量增加。尤其是要求单位缴纳社保的举报,此类案件涉及金额大,人数多,处理不当将引发社会问题。四、xx年工作思路(一)进一步完善和加强建筑领域农民工工资支付实名制管理,广泛应用并更新实名制管理信息系统。在试点的基础上,不断总结经验,改进不足,使实名制信息系统日臻完善,实名制管理机制逐渐成熟,并在建设施工企业中推广应用,直至全覆盖。(二)加强劳动监察队伍建设,优化内部结构和管理。以劳动监察中队的创建为突破口,调整大队内部结构,合理配置人力资源,打造一只有凝聚力、竞争力和战斗力的劳动监察队伍。完善执法模式。确保三个劳动监察中队能正式对外办公,使劳动监察执法关口前移,把矛盾化解在基层。(三)加强日常监管力度,提升办案质量。扩大书面审查的覆盖面,健全用人单位基础台帐。强化专项执法检查和主动监管,指导用人单位规范用工,从源头上遏制用人单位违法用工。加大对办案人员的政治和业务能力培训,不断提升办案质量。来年的工作计划模板【第二篇】一、售后总体目标、“优化管理,稳步发展。”20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于企业的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。(五)促进与集团或其它企业部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团企业间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行企业进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于企业整体战斗力。二、售后经营发展目标、1、人员定编。2、产值计划(一)营业指标。1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、3、基盘客户数1500人。4、日接车台次20台/天,月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台、5、车辆返修率低于2%、6、开展风行汽车讲堂不少于四次。7、保修索赔通过率不小于95%、8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。10、精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。(二)管理指标。1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。来年的工作计划模板【第三篇】任何一台机车在正常使用的都要按一定的运行速度、在一定的时间内进行磨合,?使机车的运转进入最佳状态。否则,机车就容易出问题。任何一支球队在组建后,队员与队员之间也要按照一定的方式方法进行一段时间的训练磨合,使队员之间相互了解、默契配合,从而使球队在比赛中发挥出最高水平,取得最佳成绩。否则,即使球员个个身怀绝技,打不出好的配合,成绩也不会理想。同样,对于任何一个新组建的班集体来说,也有一个“磨合期”的问题,它同样也需要在一定时间内,按一定的方式方法去磨合,从而使班级学生与学生之间、学生与老师之间,相互了解、相互配合,最终能形成一个文明、勤奋、上进的优良班风。那么,作为班集体的领导者——班主任,该如何去做好这一磨合期的工作呢?首先,必须熟悉班集体这台机车的性能——全面了解学生。了解学生的年龄特征、心理变化规律、特长等,从而整体地把握其发展趋势,深入开展家访,积极与家长配合,掌握每位学生的心理状况、兴趣爱好,注意因人施教,充分发挥每位学生在班集体的积极性。在条件允许下选用现代科技手段对学生的智力、心理等进行测试。其次,严格按操作程序——教学规律去操作。根据国家的教育计划和学生的实际水平,制定出切合实际的教学目标。目标的制定既不能太高,也不能太低,能使学生产生跳一跳即可摘到果子的感觉为最佳。结合实际加强学生学习目的教育,明确学习目的,从整体出发,充分发挥每个学生的主观能动性,使学生的个性得以充分发展。对于不同的年级、不同班集体,磨合期有长有短。一般来说。学生年龄孝自控力弱,需要的时间可能长些,反之则短。(班主任)另外,教育引导的方法得当,思路对头,所需时间短些,反之则长。对于任何班集体的磨合期,作为全班领导者的班主任,都必须引起足够的重视。如果磨合得好,则对今后工作可收到事半功倍的效果。倘若顺其自然,轻则使磨合延期,重则使班级这台机器报废,导致乱班、差班的出现。良好的开端仅仅是成功的一半。班级磨合得好并不是说班主任