ktv服务员岗位职责的说明精编4篇

好文档，供参考1/4ktv服务员岗位职责的说明精编4篇【题记】这篇精编的文档“ktv服务员岗位职责的说明精编4篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！ktv服务员岗位职责的说明11、负责门店KTV营运现场副接及服务等工作；2、按照公司营运部门的规定和流程，完成外场带客、卫生等工作；3、熟悉本岗位职责和日常工作情况。ktv服务员岗位职责的说明21、负责KTV的接待服务工作，包括领位服务，运送茶点，结账服务等。2、负责KTV营业场地的卫生清洁工作：包括大厅和VIP包房卫生。3、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。4、认真做好营业安全工作，注意观察客人的异常情况，发现可疑的地方应及时逐级汇报，如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。好文档，供参考2/45、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。6、与包房公主密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。ktv服务员岗位职责的说明31、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排；2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会；3、按要求做好责任区内的环境卫生；4、做好各项补充，以使替换；5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点；6、完成点单和结账；7、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。ktv服务员岗位职责的说明41、KTV服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作，是保证KW包厢服务品质的关键人物。2、ktv包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月，一方面锻练服务技能，另一方面使服务员能充分熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴，并熟悉服务程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价好文档，供参考3/4格。4、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。5、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的餐桌(第一遍用清洁剂，第二遍用清水)，摆放桌椅，摆放餐牌和餐巾(用柯林士杯装10—12号餐巾)、每桌2个烟灰缸、火柴，调节好空调、打开抽风机(10分钟后喷空气清新剂)。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中，备餐桌通常为上下两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰缸，下面的大橱里放洁净茶杯。6、卫生清扫结束后，可以轮流休息15分钟，并按要求检查仪容仪表。7、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。8、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并说明为光顾KTV包厢的赠送，待数清客人人数后，送上茶水(免费)。9、负责客人包厢内所有服务，如领麦克风、点歌、斟酒……。10、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于2个烟头。11、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并经理报告。12、客人离开时注意问候。13、客人离开KTV后，立刻撤台、清理，关掉电脑、电视、好文档，供参考4/4空调。