营销策划的技巧有哪些【精选5篇】

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参考资料,少熬夜!营销策划的技巧有哪些【精选5篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“营销策划的技巧有哪些【精选5篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!营销策划销售技巧【第一篇】如何做好会议营销提要:会议营销是细节营销,一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节,每个环节都做到位了,衔接好了,会议营销的最终效果就会得到保证。一般而言,会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段,操作流程包括从参会人员的邀请,到会议的组织、会议议程的安排,会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单,然后通知目标准顾客到会议现场等;会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法,进行促销活动,尽最大的努力去激发准顾客购买欲望,促成会中销售;会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选,确定顾客名单的有效性,做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节:会前营销会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。1、会前策划通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。2、数据搜集通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。3、会前邀请在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。4、预热与调查顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在参考资料,少熬夜!现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。5、会前模拟为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。6、会前动员会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。7、会场布置把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。8、签到和迎宾登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。9、引导入场就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。会中营销1、会前提醒正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。2、推荐专家对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。3、情绪调动包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。4、游戏活动主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。5、专家讲座这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。6、产品讲解由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。7、有奖问答针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。8、顾客发言这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾参考资料,少熬夜!客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。9、宣布喜讯具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。10、仪器检测利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。11、专家咨询针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。12、区分顾客专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。13、销售产品销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。14、开单把关对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。15、结束送宾这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。16、会后总结总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。17、送货回款按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。会后营销对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为会员,长期购买。做完以上三个步骤26个环节,只是销售的刚刚开始,此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始。会议营销的销售工作是循序渐进的,通过以上三个步骤参考资料,少熬夜!26个环节的运作和新的一轮销售重复运作,将会使顾客经历以下思维转变:会前部分:陌生顾客意向顾客重点顾客会中部分:观望顾客带动顾客购买顾客会后部分:使用顾客忠诚顾客员工顾客会销销售技巧挖掘大客户营销人员需具备哪些要件及哪些策略方法?会销销售技巧条件一、自然特质:会销大客户销售需要具备一些自然特质,而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的,作为会销销售管理人员必须有清醒的认知,作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件,另外能与大客户身份相匹配的基本素质,在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。因此,我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等,如果做不到这一点,我们在做销售的时候就会发现,不管我多么热情,多么投入最终客户还是没有反应,造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么,他读不懂你的语言,这对我们来说是很可怕的。会销销售技巧具备条件二、专业知识专业知识是基本功,是最容易掌握的,但也是最不容易做到的。作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的,一是产品知识,二是行业知识,三是市场环境认识。产品知识是作为一般销售都应具备的知识,而行业知识很容易被人理解为同行业知识,实际上这是错误的,仅了解一点同行业知识,有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境认识同样也是必不可少的,只有三者都达到了,才有可能成为专业领域的娇娇者。会销销售技巧具备条件三、专业技能大客户销售的专业技能也是必不可少的,这一点大家都很清楚,并且必须很重视这一方面的工作。这方面可有以下五点我们须要明白:1、利益是客户是否选择你的根本原因,为什么?你的优势?2、让客户喜欢是成功销售人员基本素质技能,为什么要搏得大客户的欢心这个道理还用讲吗?3、让客户信任是体现企业优势价值的基础,没有信任一切无从谈起。4、成功的大客户销售人才都是做人情关系高手,我们中国人是讲人情的,怎样做好人情,这里面可有学问。5、为企业取得最大利益的必备技能。看穿客户的心为企业争得最大利益,老板开心,你的开心成问题吗?会销销售技巧具备条件四、嗅觉灵敏,有“要“性,懂护“食”1、发现商机。目标是发现真实的宝藏,确定真实的销售参考资料,少熬夜!商业机会。宝藏无处不在,销售员必须嗅觉灵敏,多加留心,这里面是有道行地。2、把握商机。目标是寻找藏宝图,识别跟随客户采购决策权力链。大客户的订单往往不是一个人说了算,甚至不是二个人说了算,必须对里面的弯弯绕要心知肚明。3、决战策略。目标是制定最后夺宝、取得最终销售成功的策略与思路。“夺”单过程惊险、刺激,但最关键的决战时刻来临时要有策略,有谋略,谋定而动。4、决战控制。目标是夺宝最后行动,全力以赴最后决定成功的控制方法。准备的,谋略见效,余下的就如何对整个决战进行有效的控制。5、关系维护。目标是巩固保卫胜利果实,提升会销客户忠诚度之三大思路。过河拆桥,人走茶凉是短视,也太势利,夺得订单喜悦后继续维护好与大客户的关系,再接再厉,销售员才会滚滚利来。会销销售技巧具备条件五、良好心态及恰到好处的保健品招商谈判技巧:这里我强调的先是心态,因为我们在会销销售技巧过程中,经常根据自己的喜好判断客户,并且以自己喜好的方式与客户打交道,这是不妥的。在会销销售技巧过程中我们不能以个人的喜好去谈客户,而必须具备一种能跟各种客户打交道的能力,比如:我们在会销售技巧过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难?其实,并不是客户刁难,而是我们无法采取与客户相适应的方式,造成不必要的销售障碍。商业离不开谈判,而与大客户的谈判则更显得需要智慧与方法,方能做到知己知彼,百战不殆。会议主持人1、控制会议的气氛召开一个会议,会议主持人应认真地肩负起最大的责任,他应能很好地掌控到全局,应能有效地观察到所有参会者及其反应,决定整个会议气氛的基调。2、控制会议时间、推动会议的进程作为会议的主持人,如果能充分地准备,完全能有效地控制会议的时间。会议过程中,尽量不要拖延;发现会议误入歧途或有一些3、协调发言协调参会者的发言是会议主持者的另一项非常重要的工作,只有协调好参会者的发言,才能更好地将整个会议引向一个良好的进程。4、观察参会者的反应并给予及时的反馈观察参会者的反应并给予一些及时的反馈是会议主持者的职责。观察参会者的反应,并给予反馈,有助于整个会议的顺利进行,同时还能很有成效地和参会者进行有效的沟通,从而为高效率的会议奠定坚实的基础。5、做讨论的总结参考资料,少熬夜!剔除小的、次要的问题,进行讨论的总结是会议主持者的职责,这样可以保证会议的成果,引导会议的良性进展,而不至于使会议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