政务服务中心工作总结范文通用8篇

政务服务中心工作总结范文通用8篇【学习指导】这篇学习资料“政务服务中心工作总结范文通用8篇”由三一刀客漂亮的网友为您精心整理收集，供您学习参考，希望对您有所帮助！喜欢就分享下载吧。政务服务中心工作总结【第一篇】20XX年以来，全党在全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神的同时，深入贯彻落实科学发展观，以改革创新精神推进党的全面建设。4月6日，胡总书记在全党深入学习实践科学发展光活动总结大会上，强调要广泛开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动。当日，中组部、中宣部召开会议，中组部部长对开展创先争优活动进行了全面部署。一时间，这项活动便在全国上下各个基层如火如荼的开展起来。开展创建先进基层党组织、争做优秀共产党员活动，是党的十七大作出的重大战略部署，在各方精心组织下，;创先争优;活动也在我们单位中积极开展着。作为一名党员，我认真贯彻落实党委的要求，积极学习关于创先争优活动的各种文件、会议精神，发挥模范带头作用，做到;五个带头;，并取得了一定的成绩。作为一名党员的我，我为自己能加入中国共产党而骄傲，但我不会因此而炫耀，而是做一名默默奉献的在基层为人民服务的普普通通的党员，在党组织这个大家庭中时刻牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在思想上，我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。坚持以马列主义为指导，用邓小平理论武装头脑，指导实践，自觉保持政治上的坚定和思想道德上的纯洁。按照要求办事，始终自觉的维护集体的良好形象，努力工作，自觉加强对世界观的改造，树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，尤其是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。知识就是本领，我们的知识越丰富，我们的本领越强，对社会发展的贡献就会越大，为人民服务的贡献就会越大。加强政治理论学习，利用业余时间认真学习邓小平理论、;三个代表;重要思想和科学发展观，提升自己的政治理论水平，加强党性修养，巩固和扩大学习实践活动成果的现实需要。另外还需加强个人文化修养学习，购买和借阅书籍，广泛涉猎，努力扩大自己的知识面。在工作作风上，我能够始终保持积极进取的精神状态，尽心尽力、尽职尽责。作为一名党员，应该要提升自己的责任感，要创先争优，就要勇于承担起我们应尽的责任，努力培养社会责任感。身为公司的领导，我把为公司服务、为有同事做好榜样当成自己的责任。努力做到密切联系群众，力当生活榜样。热爱和关心同事，顾全大局，树立榜样作用，带动同事共同建设好集体，增强集体的凝聚力。虽然我努力的要求自己做的更加优秀，但难免还是有一些缺点。比如工作魄力还是不够，遇到比较大的工作或活动时，还是有些胆怯，魄力不够，同时自己的工作经验和工作能力还有待提高。今后，我会更加积极的参加党组织的各项活动，严格的要求自己努力的做好各方面，时刻督促自己，以成为一名优秀的党员为己任。政务服务中心工作总结【第二篇】政务服务中心2021年工作总结和2022年工作打算范文(1)今年以来，x县政务服务中心贯彻落实中央、省、市、县;放管服;改革文件精神，做足服务文章，创优发展环境，充实完善政务服务的新供给，积极响应政务服务新需求。贯彻落实县第十五次党代会精神,全力以赴创建;x办事不求人;政务服务品牌,全面推进政务服务转型升级，着力打造高效便捷的政务环境，持续提升企业群众获得感和满意度。现将有关工作汇报如下：一、主要工作(一)开展党史学习教育1.强化政治思想建设。深入开展党史学习教育，认真学习;四史;、研读;四本书;，全体党员写心得，记笔记。成立政务中心学习研讨班，集中学习习近平总书记重要讲话和党的十九届六中全会精神，专题学习省、市和县党代会精神，研讨;井冈山;精神、长征精神和延安精神，增强政治思想建设，提升党性修养。创新;轮流讲党课;活动，每周安排一名党员讲党课，互学互鉴，形成每周有人讲、全体共推进的良好局面。严格落实全面从严治党要求，严肃党内政治生活，着力推进党风廉政工作，落实;三会一课;制度，举办廉政党课，观看警示教育片，开展正反两面廉政教育，增强党员干部底线意识。每半年专题研判意识形态工作，制定意识形态工作要点，抓好每日学习强国任务，管好干职工朋友圈和微信群，守好本部门网络舆论阵地，营造风清气正意识形态。2.为民办实事解难题。一是整合事项环节高效办理(县本级为民办实事)。在二楼增设收费窗口，整合收费业务，缩减流程，免去群众缴费到处跑。二是教师资格认定快捷有序。中心积极与教体局进行对接，支持;不关门;;不打烊;延时服务，2周内完成全县209个教师资格认定。三是;帮办代办;便民利民。组建帮办代办队伍，为办事群众提供导办、代办服务，帮助群众线上缴纳社保、医保等业务，深入园林巷、太婆堰社区上门统一为老人办理养老认证，增设轮椅、便民雨伞、饮水机、充电宝等便民设施，为来访群众提供暖心细心的服务。3.积极开展;心连心;联合支部教育活动。与新服务;心连心;联合党支部，共同开展主题党日活动，清明节瞻仰革命烈士陵园，9月开展;党建带团建;，11月红色走读参观x县苏区革命烈士馆，在集体活动中赓续红色血脉，传扬伟大建党精神，增强政务大厅凝聚力和战斗力。同时深化;党建+政务服务;，设立党员示范岗和监督岗，发挥政务大厅党员示范引领作用，带动全体窗口工作人员优化服务细节，增强服务质量。(二)完善便民利企政务平台3.实现;一门;集中办理。现政务服务大厅共进驻部门41个(其中政务服务部门32个，便民服务部门9个)，依申请政务服务事项1452项，除对场地有特殊要求的事项外，基本实现了;进一扇门办所有事;。全县20个乡镇(街道、工业园)便民服务中心和200个村(居、社区)便民服务代办点建设实现全覆盖，今年我县累计办件1224613件。同时，推进政务服务高频事项;跨省通办;;省内通办;，与湖北通山、山东、江苏等15省41县(市、区)签订协议，实现157项事项;跨省通办;。与新余分宜签订省内通办协议，41个事项实现;省内通办;。4.打造;一网;在线办理。将行政审批、个人办事、法人办事等各项业务上线一窗综合服务平台，全部开通了网上办理功能。建设;赣服通;版,承接省市下沉的数百项服务事项和电子证照，接入本地证照17个，本地特色服务事项74项，无证办、减证办事项150项，依申请类政务服务事项实现;应上尽上;，上线;不见面;审批事项45项，涉企政策9项，发布涉企事项70项，其中可掌上申报6项，企业入驻达4137家。截至目前，;赣服通;x分厅注册人数达69494，访问量1191617次，本地电子证照签发量超11万次。5.强化大厅管理运行。为适应工作需要，借助本年事业单位改革契机，专门设立运行管理股，强化大厅管理组织保障。完善窗口;4+2;巡查模式，发现问题快速处置，改善窗口工作作风。修订《x县政务服务中心进驻窗口单位及工作人员绩效考核办法》，形成;日巡查、周小结、月分析、季评星、年总结;的管理机制，每季度对五星级窗口及个人进行公示，有效提升窗口争先进位意识。6、推广惠企政策服务平台。一是梳理惠企政策。梳理出惠企政策服务事项66项，并编制办事指南，明确政策内容、申报条件、审核标准等，并在政府网站公布。二是大力宣传推广。在全县范围内宣传推广九江市惠企政策服务平台，提高平台知晓率、注册率，扩大政策知晓度，截至目前，我县注册企业4134家。三是兑现惠企政策。设立惠企政策兑现代办窗口，为企业申报政策兑现提供;保姆式;服务，及时兑付各项惠企政策，1-10月兑现金额就达8906万元(预计全年可达1亿元)。(四)深化政务服务机制改革7.开展;一件事一次办;改革。完成残疾人证办理;一件事一次办;试点工作，将原来设立在县政务服务中心的残联窗口前移，在定点医院设立残疾人证办理综合窗口，一次办结即能领证。同时，在;赣服通;x分厅增加;残疾人证件一件事;专区，掌上即可办理残疾人业务，证件直接邮寄上门，实现残疾人证办理;一次不跑;。8.打造;无证办理;大厅。今年9月完成县政务服务中心;无证办理;大厅建设，企业和群众在窗口申报业务时，可自行选择;扫码;、;亮码;、;刷脸;三种方式进行授权，即可直接获取相应的电子证照，线下办事免交实体证照即可办成事。目前已经实现身份证、户口簿、营业执照、不动产权证书等20种常用证照;电子化;，在政务服务大厅内涉及这20种证照的事项均可实现;免证办理;。9.健全高效服务机制。一是对接;好差评;，在各窗口安装;好差评;设备，与省;好差评;系统的对接，实现线上;一事一评;、线下;一次一评;，确保群众监督权话语权，2021年收到满意评价72408个，暂未出现一例差评。二是完善12345服务热线。畅通企业群众咨询、求助、建议和投诉渠道，做到;一号对外;;有诉即接;、;接诉即办;，对于部分工单涉及部门多、协调难度大，通过县领导督办方式，建立长效办理机制，确保;事事有结果、件件有答复;。今年以来，处理一级平台分派的诉求件999件，办理满意度为%。三是推行错时延时预约服务。自2019年1月1日起，我县各级办事大厅按照相关文件要求开展错时延时预约服务，实现节假日政务服务;不打烊;。今年以来我县错时延时预约服务办件量为9639件。10.完善;一窗;集成办理。形成;综窗+专窗;受理体系，将大厅分为企业设立登记、不动产登记、投资项目审批、税务、医保、人社、大交通、公积金等8个业务板块，分别设立相对应的;一窗受理;窗口，承诺件事项采取综合受理，即到即办事项由部门专业窗口承担。完善投资项目审批一窗受理综合服务区，推进工程建设项目;六多合一;改革，通过线上数据共享，精简材料，打破审批信息;孤岛;，变部门分开办、串联办为协同办、并联办，解决部门审批互为前置问题，实现项目审批;一窗受理、统一赋码、一站办结;。今年以来共通过;一窗;受理系统办件55734件。11.推进政务服务事项标准化。一是领取省市权力清单。对照《江西省统一行政权力清单(2020年本)》，进一步梳理县级权力清单，组织相关部门认领事项共计1056项，完成政务服务网依申请事项与国家基本目录清单的对应工作。二是开展;六减一增;专项行动。组织32个相关单位完成1135项依申请类服务事项和公共服务事项自查自减，缩减事项环节129项，缩减材料82项，减少事项证明69项，并全面更新完善窗口标准化办事指南。12.持续推进;互联网+监管;。督促全县30家单位领取;互联网+监管;事项目录清单826项、录入审核发布检查实施清单620项，监管事项认领率、检查实施清单完成率和准确率均达到100%。13.建立;局长走流程;工作机制。在全县范围内推行;局长走流程;工作机制，通过;以企业群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以办案人员身份跟执法;的形式多角度、全方位体验审批执法工作全流程，重点聚焦聚力解决群众办事的;难点;、;堵点;、;痛点;问题，做到审批流程能优则优，办事材料能减则减，办理时限能压则压。今年以来，全县44个有关部门通过;走流程;、;坐窗口;、;跟执法;等方式，共计发现问题89个，制定整改措施99条，累计减少了6个办事环节，减少了15项材料，20个事项缩短了办事时限，出台便民措施37条，向乡镇大厅延伸事项2项，切实提升了企业群众获得感和满意度，取得了良好的成效。(三)营造公平公正市场环境14.实现;一网选中介;。4月通过省网上中介超市平台完成x分厅首单交易，顺利实现我县线下中介超市向线上信息化平台过渡，网上中介服务超市进入实质运作阶段。截至目前，我县业主单位已成功进驻74家，本地中介机构已成功进驻13家，我县中介超市共选取项目916个，其中省平台选取项目168个，2021年政府采购招标累计节约了代理费用万元。15.稳步推进公共资源交易。今年以来，县交易中心统筹疫情防控和招投标工作，简化程序，严格防控，有序开展招投标工作。截至12月，中心完成交易项目203场次，交易总金额亿元。其中政府采购125场次，交易金额亿元，节约预算资金459万元;产权交易6场次，交易金额864万元;工程建设72场次，交易金额亿元。16.建成;不见面;开标系统。完成x县不见面开标系统建设。于11月投入使用，现已完成了水利工程、房建工程、政府采购、交通工程不