退役军人服务中心退役军人服务站先进经验材料精选4篇

1/14退役军人服务中心退役军人服务站先进经验材料精选4篇【参考指引】此例优秀文档“退役军人服务中心退役军人服务站先进经验材料精选4篇”由三一刀客网友为您整理编辑，以供阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!退役军人服务中心退役军人服务站先进经验材料【第一篇】一、工作开展情况（一）服务站标准化建设方面按照上级提出的“五有”要求，强化基层保障，切实将编制、人员、经费、办公条件等落实到位。目前乡级退役军人服务站一个、村级退役军人服务站个，建站率100%。乡级服务站有一名站长及两名工作人员，各村级服务站均有一名站长及一名专职工作人员，人员到位率100%，专职工作人员均有工资待遇。乡级和村级服务站有配套工作经费。各村级服务站均做到了门前有牌子、室内有册子、有条件的单设了服务场所。示范服务站均有独立的办公场所，保证了墙上有制度，柜中有档案。（二）基础工作方面我站按照退役军人服务站建设运行标准，完善了政策落实、工作例会、业务培训、台账管理、沟通联络等工作制度，开展走访慰问、帮扶解困、权益保障等服务。2/141、宣传教育。我乡采取设立宣传栏、悬挂标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过乡、村会议，层层传达到每一个干部和群众，在辖区内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。2、能力提升。根据村级服务站工作人员年龄跨度大、学历有差别的特点，我站为了提升他们的工作水平，不定期地开展工作培训，具体业务开展集中培训，努力提高工作人员的政策理解及宣传能力、业务执行能力及统筹协调能力。2020年，乡级服务站召开站长培训会1次，工作人员业务培训会3次，各类专题工作会议11次。3、双拥慰问。我乡非常重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在春节、“八一”建军节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。2020年春节共发放慰问金元，猪肉斤；“八一”建军节共发放慰问金元，慰问品。开展特殊节日“八一”座谈会，营造退役老兵氛围，选树典型讲述老兵故事，提升机构存在感；深入走访慰问退役军人户，了解退役军人的生活实际，给予及时帮助和关怀；深入做好情系边防官兵家庭走访慰问工作，一共走访符合条件的户，每户送去联系卡以及慰问品大米、白面和食用油。4、优待抚恤。3/142020年核增60周岁农村籍退役军人名，核减领取优抚补贴的优抚对象4人，确保各类优抚对象的抚恤金和生活补助核查准确无误。去年以来，对全乡范围内全部的退役军人详细信息进行了全面准确采集并动态更新退役军人基础信息数据。按照县退役军人事务局的安排，对所有服务对象人所在户全部悬挂了“光荣之家”挂牌。5、信访维稳。我乡主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各位负责人提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人信访工作。今年一共接待来访12次，引导退役军人诉求表达，最大限度把矛盾和困难化解在基层，未发生过群体上访事件。6、褒扬纪念。目前乡共有烈士纪念亭、碑4处。在清明节、公祭日等重要节日开展英烈事迹宣传，举行烈士纪念祭扫活动。二、存在的困难和问题（一）服务退役军人质量不高。由于退役军人事务部门新成立，地方差异不同，各项制度未健全，因此仅仅依靠政策、程序去办理，处理方法、思路不够开阔，就会导致满意度不高。退役军人的就业缺乏对市场的研判和渠道拓宽。（二）大部分退役军人年龄结构大，农村居住多，生活较困难，但又不符合相关救助政策，没有合理解决途径。三、今后的工作打算4/14(一)按照上级单位的指示和要求，扎实有序做好我乡辖区内退役军人保障各项工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作，做好每月各项资金的按时准确发放，进一步做好退役军人服务保障工作。(二)继续开展乡、村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。(三)继续完善我乡退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，努力把我乡退役军人服务站各项工作做到最好。退役军人服务中心退役军人服务站先进经验材料【第二篇】为进一步做好退役军人服务工作，提升服务质量，争创示范型服务站，现结合我街实际，工作汇报如下：一、基本情况城南街道办事处辖区总面积8平方千米，总人口8481户，13085人。2019年7月成立城南退役军人服务站，下设4个社区服务站。街道服务站设站长1名，助理1名，社区服务站设站长1名。截至目前，城南街道退役军人服务站有服务对象401人，军队转业干部8人、退役军人370人、复员军人5人、优抚对象10人、军烈属2人。60周岁以上农村籍退役士兵6人。“光荣之家”光荣牌已全部授挂完毕。二、指导思想和工作措施5/14为认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人服务中心（站）有机构、有编制、有人员、有经费、有保障“五有”“全覆盖”重要指示要求，街道领导高度重视，成立了城南街道办事处退役军人服务站领导小组，组长：街道党工委书记王燕鹏，副组长：街道副主任宫颖男，成员：武装干事肖旭影、退役军人服务站站长徐丽君及四个社区书记组成。积极落实好上级部门的工作部署，统一职责，认真抓好街道及社区退役军人服务站的建设工作，场所设施、文化建设等其他保障措施都已健全完善。城南街道办事处和草原社区合署办公，共有四层，总面积2600平方米，设有社区“一站式”服务大厅、街道综合服务中心、退役军人事务办公室、法律援助室、棋牌室、乒乓球室、台球室和健身房，党员活动中心、舞蹈室、乐器室、日间照料室、书画室和阅览室、多功能会议室等，娱乐设施一应俱全，丰富了退役军人业余文化生活。一楼西侧街道综合服务中心“一站式”服务大厅设有退役军人服务站窗口主要接待辖区退役军人的政策解读、办事流程、信访接待等工作，左上方是由25个LED电视组成的电视墙，平时会播放居民办事须知、军味儿宣传片等各种视频画面。退役军人事务办公室设在三楼，办公设备齐全，各种工作职责、流程、制度、“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业——习近平”标语、十大英模、荣誉墙已上墙。创建示范型街道退役军人服务站75项标准按要求均已建完，乡镇（街道）退役军人服务站6/14管理指导标准也在建设完善中。社区服务站对辖区内退役军人进行模底排查，详细了解辖区内退役军人的生活状况、身体情况、就业情况等，建立了退役军人信息台账，全面掌握了退役军人的基本情况，建立一人一档信息档案，发放了退役军人联系卡。针对重点人群优抚对象、困难家庭有诉求人员等类型进行分类管理，切实掌握退役军人的数量和发布情况，做到底数清，信息准。社区服务站录入信息，做到不错等、不漏登，确保高质量地完成采集工作，为今后开展的服务工作奠定好的基础。为做好退役军人的管理工作，街道和社区建立完善的规范化制度，专人负责退役军人工作，为退役军人提供接待讲解、信息登记、档案建立等系列服务，并对退役军人反映的相关诉求认真登记并核实情况，认真解答退役军人的质询，耐心做好政策解释和思想疏导工作，充分发挥退役军人的只能作用，把服务摆在首位，不断提升工作的效能和服务水平。街道始终把双拥工作摆在维护国家安全、社会稳定、经济发展的重要位置，确保双拥工作协调发展。并在春节、八一等重大节日，开展对重点优抚对象、抗战、困难老兵走访慰问活动，让他们感受到政府对他们的关怀。城南街道退役军人服务站始终坚持把创建示范型退役军人服务站工作与街道建设总体规划融为一体，同步发展，做到年初有计划，年地有结果，各项工作有计划、有步骤地开展，促进街道退役军人服务工作上一个新台阶。7/14退役军人服务中心退役军人服务站先进经验材料【第三篇】认真贯彻落实党的十九大精神和省委、省政府决策部署，积极探索、创新完善军队退役人员管理服务模式，大力推进市县两级军队退役人员管理服务中心和乡镇(街道)、村(社区)两级管理服务站(以下简称“两中心两站”)建设，按照“过渡安置、全程服务”的总体思路，坚持统一机构设置、统一职责任务、统一人员编制、统一经费形式、统一领导职数，全面建立完善“两中心两站”。一、提高政治站位，强化使命担当，全力推进部署市委、市政府坚决贯彻落实党的十九大精神，坚持把做好退役军人管理服务工作作为一项重要政治任务，市委领导亲自谋划、亲自部署、亲自推动、亲自督导“两中心两站”建设工作，专题研究落实全省军队退役人员工作电视电话会议精神，要求按照“过渡安置、全程服务”的总体思路，进一步拓展完善管理服务职能，建立健全工作运行机制和各项规章制度，真正发挥好管理服务作用。要求各地在工作中要注意明确职能、创新制度，切实发挥作用。多次召开调度会议，研究部署退役军人管理服务机构建设工作，提出进一步提高政治站位，坚决贯彻落实好中央和省委、省政府的决策部署，建立健全长效工作机制，完善退役军人管理服务网络。市委、市政府分管领导多次进行专题督导调度，研究制定进一步加强和完善“两中心两站”建设的具体意见，确保各项工作不断向纵深推进。8/14二、对照“六有”目标，统一建设标准，健全组织机构全市各级强力推进，主要领导亲自抓，优先调剂编制职数、优先选派工作人员、优先提供办公场所、优先保障经费，确保全市退役军人管理服务中心实现有机构、有编制、有人员、有经费、有场所、有保障的“六有”目标要求。(一)统一设立标准。制定出台了《关于规范完善市退役军人管理服务机构的通知》和《关于抓紧在县、乡、村三级设立退役军人管理服务机构的指导意见》，明确“统一机构设置、统一职责任务、统一人员编制、统一经费形式、统一领导职数”的“五统一”标准。“两中心”的主要职责是承担退役士兵服务保障、政策调研、政策宣传、信息管理维护、职业教育和技能培训、就业创业服务、帮扶解困和化解矛盾等12项职责;机构性质为市、县(市、区)民政局和乡镇(街道)所属事业单位，县级不少于10名，乡级不少于5名;两中心主任由1名副局长兼任，乡镇(街道)管理服务站站长由1名科级干部兼任，村(社区)管理服务站由村(社区)支部书记或村(居)民委员会主任兼任。(二)保障机构运行。为有效保障“两中心两站”工作有效运行和职能充分发挥，要求各级退役军人管理服务机构在设立机构、落实编制、明确职责的基础上达到“八有”标准(有办事场地、有标识标牌、有信息化设备、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有工作台账)。在办公场所方面，要求按照集中式、开放式、便民式的要求，设立单独的办9/14公场所，原则上设置在办公楼的一楼或平房;同时，根据工作职责，设置综合办公室、档案资料室、党建管理室、信息服务室、就业创业指导室等内设机构;乡镇(街道)管理服务站依托乡镇(街道)便民服务中心设立专门服务窗口，村(社区)服务站依托村(社区)便民服务站设立服务窗口。在后勤保障方面。各级财政足额保障开办费、工作经费，“两中心”配备服务保障用车。三、瞄准“四化”要求，健全完善制度，提升服务效能按照标准化、规范化、制度化、信息化的“四化”要求，进一步健全完善制度，细化工作流程，严明岗位职责，搭建信息平台，不断提高服务效能。(一)办公场所规范化。各级退役军人管理服务机构在空间布局上按照“一站式”服务大厅的标准，设置服务窗口区、咨询服务区、投诉受理区及其他服务功能区，统一窗口、统一制度、统一流程、统一功能，统一受理并集中办理各项管理服务事项，极大地方便了服务对象办事。同时，各级管理服务机构都在醒目位置悬挂统一规格的牌匾标识。(二)工作职责制度化。为全面提升退役军人管理服务系统化、规范化水平，各级退役军人管理服务机构建立了退役军人接待、党员管理、培训管理和考核、推荐就业和扶持创业、帮扶解困、档案审查和管理、全面联系等管理服务工作制度，并与民政、人社、信访、维稳等部门之间建立了协调联动机制和工作协作机制，全面做好退役军人优抚安置、服务保障、走访10/14慰问、化解矛盾和教育稳控工作。(三)办事程序标准化。按照“全覆盖、无遗漏、精细化、好操作”的原则，研究制定每一管理事项的具体标准，使每一项工作都有制度、有程序、有目标、有路径、有机制，确保各项工作