第章企业战略与财务战略

第一章企业战略与财务战略第一节战略管理概述一、战略与战略管理的内涵（一）战略的内涵战略“战略”一词来源于军事，逐渐被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性、全局性、左右胜败的谋略、方案和对策。战略特征①全局性。必须从企业全局的角度出发，确定企业发展的远景目标和行动纲领。②长远性。战略的着眼点是企业的未来，是为了谋求企业的长远发展和长远利益。③纲领性。战略是一种概括性和指导性的规定，是企业行动的纲领。④客观性。战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上。⑤竞争性。战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手，赢得市场和顾客。⑥风险性。战略着眼于未来，但未来充满不确定性。（二）企业战略管理的内涵企业战略管理企业战略管理是在分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到企业目标的有效战略，并将战略付诸实施、进行控制和评价的一个动态管理过程。企业战略管理特征①企业战略管理是关于企业整体的管理②企业战略管理需要管理和改变企业与外部的关系③企业战略管理具有很大的不确定性和模糊性④企业战略管理涉及企业的变革（三）战略管理的要素、体系与过程1.战略管理的要素①产品与市场企业战略管理首先要确定企业的产品与市场领域，不仅要确定企业现在要做什么，而且要考虑企业将来应该做什么②成长方向在明确产品与市场领域的基础上，企业经营活动应向什么方向发展成为第二个战略管理要素。如是在现有产品市场进行扩张，还是开发新产品？是在新的市场开发现有产品，还是在新的市场开发新的产品？③竞争优势明确企业在产品与市场领域成长发展中的优势与条件，既要正确认识企业的竞争优势，还要充分利用企业的竞争优势④协同效应企业应在从现有产品与市场领域向新的产品与市场领域拓展时取得1+12或5-32的效果。协同效应可表现在各个方面，如投资协同效应、管理协同效应，生产协同效应、技术协同效应，等等2.企业战略管理体系企业战略管理体系是由公司战略，事业部战略和职能战略三个层次构成的。成长型战略公司战略稳定型战略收缩型战略成本领先战略经营战略差异化战略企业战略管理体系集中化战略市场营销战略研究与开发战略职能战略生产战略人力资源战略财务战略3.战略管理过程战略分析战略选择战略实施战略控制战略实施（四）企业愿景、使命和战略目标战略管理的第一步是确定企业的愿景，在此基础上明确公司的使命，然后形成公司的战略目标。愿景希望、向往、愿意看到的前景使命又称宗旨、纲领。它反映一个组织之所以存在的理由和价值。战略目标企业愿景与使命的具体化战略目标反映企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是，战略目标要有具体的数量特征与时间界限。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。【确定战略目标的SMART原则】（1）S（Specific）——具体——不含糊（2）M（Measurable）——可计量——可以量化（3）A（Attainable）——可行——可以达到（4）R（Relevant）——相关——与使命一致（5）T（Time-bounded）——定时——有完成期限外部环境分析内部环境分析公司战略经营战略职能战略战略实施模式战略实施支持系统战略实施组织系统管理控制程序管理精制模式二、战略分析宏观环境分析外部环境分析行业环境分析经营环境分析战略分析企业资源分析内部环境分析企业能力分析核心竞争力分析（一）外部环境分析1.宏观环境分析（PEST分析）目的：确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素，预测这些关键因素未来的变化，以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。（1）政治与法律环境因素（2）经济环境因素（3）社会和文化环境因素（4）技术环境2.行业环境分析（五力模型）目的：分析行业的盈利能力和盈利潜力。（1）行业竞争程度分析①现有企业竞争程度分析关系竞争程度越高，盈利水平越低影响因素行业增长速度增长速度越快，竞争越弱；增长越慢，竞争越强。行业集中程度集中度高，竞争度低。差异程度与替代成本产品差异程度越大，竞争程度越低。替代成本（转换成本）低，竞争程度高。规模经济具有规模经济行业，竞争比较激烈。退出成本退出成本高，竞争激烈。②新加入企业竞争威胁分析关系进入壁垒越低，竞争越激烈，盈利能力越低影响因素规模经济因素规模经济程度越高，新企业进入难度越大。先进入优势因素①行业标准和规则制定偏向于现有企业；②现有企业通常具有成本优势。销售网与关系网因素现有企业销售网和关系网的规模与程度，将影响新企业进入的难易程度。法律限制因素许多行业对新进入企业在法律上有所规定和限制，如许可证、专利权等。③替代产品或服务威胁分析替代产品多——竞争程度高替代产品少——竞争程度低消费者在选择替代产品或服务时，通常考虑产品或服务的效用和价格两个因素，如果替代品效用相同或相似，价格竞争就会激烈。（2）市场议价能力分析①供应商议价能力分析①供应商数量数量少，供应商的议价能力强。②供应商的重要程度如果供应商的产品是企业产品的核心部件，而替代产品少，则供应商的议价能力强。③单个供应商的供应量单个供应商的供应量越大，往往对企业的影响与制约程度越大，其议价能力也越强。②客户的议价能力分析影响因素很多，如替代成本、产品差异、成本和质量的重要性、客户数量等。归纳起来主要体现在两个方面：第一，价格敏感程度。价格敏感程度取决于产品差别程度及替代成本水平。产品差别越小，替代成本越低，价格敏感度越高，客户的议价能力越强。第二，相对议价能力。价格敏感程度虽然会对价格产生影响，但实际价格取决于客户相对议价能力。比如单个客户的购买量，可供选择的替代产品的数量等。3.经营环境分析竞争对手分析主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势。竞争优势涉及企业在市场中与竞争对手的每个方面，包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。竞争性定位分析竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中遵循相似战略。这些群组被称为“战略群组”。只有处在同一战略群组的企业才是真正的竞争对手。消费者分析可从三个战略问题进行分析：消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。融资者分析融资者能否提供足够支持是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因素。劳动力市场状况分析方便快捷地雇佣到优秀人才是决定企业经营能否成功的关键因素。（二）内部环境分析企业的内部资源条件决定了其能否和如何有效利用外部环境提供的机会并消除可能的威胁，从而获取持久的竞争优势。在战略分析中，企业应全面分析和评估内部资源的构成、数量和特点，识别企业在资源禀赋方面的优势和劣势。1.企业资源分析有形资源分析①有形资源，是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。②有形资源一般都反映在企业的资产中。但是，由于会计核算的要求，资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资产的战略价值。无形资源分析①无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。②尽管无形资源难以精确量化，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。③由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。组织资源分析①组织资源，是指企业协调、配置各种资源的技能。它将企业的有形资源或无形资源整合在一起，以实现投入向产出的转化。②组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统中。③表现：相同的投入，但产出的质量和效率更高。2.企业能力分析企业能力，是指企业配置资源并发挥其生产和竞争作用的能力。能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。企业能力主要有研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。3.企业核心竞争力分析含义核心竞争力是指能为企业带来竞争优势的资源和能力。要素①对顾客有价值；②与企业的竞争对手相比有优势；③很难被模仿和复制。三、战略选择（一）战略选择的程序战略适应性分析（1）战略适应性分析应考虑的因素（2）生命周期分析（3）资源和能力考虑（4）企业概况分析战略筛选（1）情景分析法（2）评级和评分法（3）决策树法战略的可行性分析必须考虑一下因素：（1）该战略是否能得到足够的资金支持（2）企业的绩效是否能达到必需的水平（3）是否能达到必需的市场地位，并且是否具有必要的营销技巧（4）企业是否能处理来自竞争对手的挑战（5）企业将如何确保管理层和经营层具有必要的能力（6）是否具有足以在市场中进行有效竞争的技术（与产品和流程相关的技术）（7）是否能获得必要的原料和服务（8）企业是否能够交付该战略中指定的商品和服务（9）是否有足够的时间来实施该战略战略的可接受性分析（1）评估可接受性的考虑因素（2）测试战略的可接受性（3）特定战略所产生的投资回报选择行动计划选定的行动计划应当与已明确理解的目标相联系，特别是那些与利润表现有关的目标（二）战略选择的类型四、战略实施（一）战略实施模式1.指挥型模式特点企业高管层考虑如何制定一个最佳战略的问题。高管层确定了战略之后，向其他管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行，而不再跟踪战略实施的问题。缺点把战略制定者与执行者分开。高层管理者制订战略，强制下层管理者执行战略，因此，下层管理者缺少了执行战略的动力和创造精神，甚至会拒绝执行战略。2.变革性模式特点企业高管层考虑如何实施企业战略。在战略实施中，总经理本人或在其他方面的帮助下对企业进行一系列的变革，如建立新的组织机构，新的信息系统等以促进战略实施，进一步增强战略成功的机会。评价①在许多企业中比指挥型模式更加有效。②没有解决指挥型模式存在的如何获得准确信息的问题。③从长远观点来看，环境不确定性的企业，应该避免采用这种模式。3.合作型模式特点企业的高管层考虑如何让其他层级管理人员从战略实施一开始就承担有关的战略责任。为发挥集体的智慧，企业总经理要和企业其他该层管理人员一起对企业战略问题进行充分的讨论，形成较为一致的意见，制订出战略，进一步落实和贯彻战略，使每个高层管理者都能够在战略制订及实施的过程中做出各自的贡献。优点克服了指挥型模式即变革模式存在的两大局限性，使总经理接近一线管理人员，获得比较准确的信息。同时，由于战略的制订是建立在集体考虑的基础上的，从而提高了战略实施成功的可能性。缺点①由于战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商折衷的产物，有可能会使战略的经济合理性有所降低。②仍然存在着谋略者与执行者的区别，仍未能充分调动全体管理人员的智慧和积极性。4.文化型模式特点企业高管层考虑如何动员全体员工都参与战略实施活动。即企业总经理运用企业文化的手段，不断向企业全体成员灌输战略思想，建立共同的价值观和行为准则，使所有成员在共同的文化基础上参与战略的实施活动。优点由于这种模式打破了战略制定者与执行者的界限，力图使每一个员工都参与制订实施企业战略，因此使企业各部分人员都在共同的战略目标下工作，使企业战略实施迅速，风险小，企业发展迅速。局限性要求企业职工的各方面的素质都相当高。5.增长型模式特点①这种模式的特点使企业总经理考虑的是如何激励下层管理人员制订实施战略的积极性及主动性，为企业效益的增长而奋斗。②这种模式鼓励员工的首创精神，企业战略不是自上而下的推行，而是自下而上的产生。局限性要求企业有很好的战略实施支持系统，否则很难取得预期成效。【提示】在企业中上述五种模式往往是交叉或交错使用的。（二）战略实施的支持系统组织支持系统①不同的战略要求企业组织结构不同。②企业组织结构等应按照战略实施的要求进行调整，包括组织结构调整、业务流程调整、权责关系调整等。资源支持系统是指调动企业不同领域的各种资源来适应新的战略，包括人力资源、财务资源、技术和信息资源等，促进公司战略和经营战略的成功。管理支持系统是指企业战略实施时，需要改变企业管理理念、管