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新世界新规则赢在微信--家电微营销怎么做老沙关键词：九阳、苏泊尔、小熊电器、锋睿天行一、移动互联网与自媒体二、社交类产品与微信三、微信营销平台介绍四、微信营销如何助力家电业目录：350亿（去年191亿，增长180%，是沃尔玛），其中53.5%来自手机淘宝。回想N年前，我们是否还在争论，网购是不是有前途未来趋势，隐忧：移动互联网抢占传统互联网市场（百度移动搜索已经占60%）快递公司逆袭电商，终端为王，客户数据为王京东上市，微店入口微信；IPHONE6的宣传片；淘宝主页的新变化；黑店街头景象街头景象结论：传统的路面店已经穷途末路，移动电商借二维码正改变我们生活。街头景象：为谁低头结论：智能手机正侵占我们所有的碎片时间。马云，天变了世界在变，天已经变了。在机枪面前，什么拳都没用。我们也进行了大量的投资。但是,我们没有那样幸运,没有像腾讯那样有创造力。马化腾：没有微信是灾难1、如果腾讯在移动端没有微信，现在来看，可能是一场灾难。2、很多事情你不去做，也会有其他人去做。3、我们从诺基亚、微软的日渐式微悟出一些道理，然后成立了打败自己产品的内部团队。4、多大程度上开放？如果内部团队不能比外面做得更好，就放给外面的人做。5、O2O、移动支付的发展空间很大，机会也很多。星巴克与微信的合作案例。6、有些传统企业可能暂时还想不到怎么去结合互联网，但你的企业一定要有互联网思维。他举了雕爷牛腩、海底捞、黄太极和特斯拉的例子。移动互联网的新特性传统营销：不利于利用受众碎片时间碎片营销：充分利用受众闲暇时间：如等地铁、坐公车等撒网式传播：撒网式营销无特定受众个性化传播：可以向特定受众传播信息异部传播：传播、受众不统一同异结合：传播有机统一，传播者和受众高度融合门户、资讯网站微博客、网络电视、手机媒体……个性文化，开创定制时代基于用户行为、习惯和信息的聚合可锁定目标的网络媒体•精准化信息获取•个性化需求聚合•智能化信息流整合特征目前我们正在3G的个性时代LBS:带动消费者行为走向市场终端精准定位。覆盖率高。O2O，线上与线下相结合。搜索。签到。所有人对所有人的传播。消解边界。接收者即发送者和消费者即营销者。LBS的起点就是定点定时定服务。一对一。你需要布局移动互联无论你是否承认，这个世界正在经历一场变革，移动互联会是一场社会革命。很多行业和游戏规则将彻底改变。对于积极的人而言，如何结合你自己的职业、资源、知识，迎合这场革命，将成为你未来的核心竞争力。移动互联新特点传统营销：不利于利用受众碎片时间碎片营销：充分利用受众闲暇时间：如等地铁、坐公车等撒网式传播：撒网式营销无特定受众个性化传播：可以向特定受众传播信息异部传播：传播、受众不统一同异结合：传播有机统一，传播者和受众高度融合自媒体时代的来临自媒体：自己做自己的媒体在移动互联的时代，自媒体的形式急剧壮大改变传统媒体：1.自下而上的媒体，形成传播循环2.挑战传统媒体“把关人”作用3.打破时间地理局限，受众成为新闻源4.微内容对传统新闻理念的挑战（多媒体、微内容）宋江看完水浒相信很多人都对宋江有一个很深的印象，那么就应该知道宋江最擅长的事情是什么，其一是自我宣传，其二是用人，其三是借花献佛。关键：如何塑造魅力人格体？不做最好的，也要做最坏的，中间的人是没有市场的自媒体典型人物：马云，秀做的好不如说的好，说的好不如演的好高调退休，背后，阿里巴巴估值进一步上升汪峰、章子怡八万人体育场，座无虚席自媒体精神1、推广不花钱2、行事出位，要么流芳百世，要么遗臭万年场景模拟：微信达人的一天1、早晨醒来，罗辑思维；2、上班侯车，爱消除，；3、工作前，行业相关信息关注；4、中午，打开餐馆微信，订餐或点餐；5、下午下班，分享一天心得与照片；6、照顾自己微店，微社区，转载或发出一篇原创文章；7、睡觉前，听片刻入睡。移动互联带来的微营销机会1、流量在哪里，生意在哪里；2、专注、极致、口碑、快3、从拉到推，从被动到主动；4、微信带来的APP平台化（支付宝、微信、地图）5、支付趋向更快捷，更安全，更简便6、电商的“开环”向微营销的“深井”7、从“产品垂直”到“地域垂直”微营销之我见1、手机改变了沟通方式，工具变了，思想也得变；2、营销进入微时代，工具呈现多元化，不只微信那么简单；3、微营销更重视落地，是打通O2O的利器；4、微营销更重视客户体验、互动和售后服务；5、家电微营销尚处于初级阶段；6、电商更需提前布局微营销7、微营销的落脚点在区域，而非厂家。一、移动互联网与自媒体二、社交类产品与微信三、微信营销平台介绍四、微信营销如何助力家电业目录why微信腾讯推出的手机即时通讯软件，目前有6亿用户，注册号8亿；自动将手机通讯录及QQ好友导入好友名单可以实现语音留言、扫一扫、摇一摇、朋友圈等粘性极高的功能盈利模式为公众账号（实现手机购物和O2O平台）、表情商店、游戏（line）Ps:o2o,onlinetooffline微信为什么这么火大家都喜欢：免费发短信、免费通话大家都认为：自己是号人物，想什么时候看短信，想什么时候通话，随心所欲大家都喜欢：窥探别人隐私大家都喜欢：炫耀自己的成就年轻人都喜欢：低成本，约炮微信心理学对比项目微信微博用户关系强关系弱关系信息到达率95%以上不到20%内容风格精品路线内容泛滥互动形式赞、评论转发、评论承载平台手机为主PC、手机开放性更强调私密性开放式传播营销阵营客户服务信息扩散微信VS微博对比项目APP微信获取门槛高低是否需要下载需要不需要信息量有限无限信息交互否能能否推送消息否能能否用户沟通否能推广成本高低微信VSAPP对比项目短信微信打扰程度强弱号码变更周期短长信息量小大信息表现形式文字为主文字、图片、图文声音、视频信息到达率高高精准依据手机号码省份性别、省份、标签、互动内容等发送成本相对较高相对较低微信VS短信易信产品分析和现状易信：网易和电信推出的即时通讯软件，大部分功能模仿微信。免费短信、免费语音留言、免费流量。目前用户不活跃。特色：免费发短信，录音时间为120秒。来往产品分析和现状来往：阿里巴巴推出的即时通讯软件，大部分功能模仿微信。扎堆、语音留言无时间限制，近期开始活跃。特色：录音时间为无限制。微信实用功能：扫一扫扫二维码，是商家链接用户最常见的方法。那么，常见的二维码的物料有，DM、名片、包装袋、产品吊牌、门店橱窗、X展架。通过合理的方案包装，提升用户的扫码率。摇一摇，加陌生人包装头像和签名：一定要通过合理的包装，提升客户对你的亲切感，提高加陌生人的效率确定目标人群位置：以你产品的购买人群，确定你加陌生人的地点站位：包装头像后，想方法让客户主动关注你朋友圈选择合理的时间，避开上班、吃饭时间，早上和睡眠前时间最佳每天转发不要超过5个，多了客户会厌烦多转发一些有用的软文和活动，比如打折优惠券，产生病毒营销的效果2013年微信用户调查报告语音聊天是用户首选的微信功能，93.51%的用户使用微信这一功能,像朋友圈、摇一摇等这几个功能主要集中点都是社交，微信的这些功能就让们找到了社交的依赖感。查看腾讯新闻(40.37%)、订阅公众账号(22.52%)，则是用户在微信上获得的另一种需求，了解所关心领域的消息，公众帐号关注后用户接收到相关的消息推送。游戏广告支付交互微信支付微信游戏公众账号扫一扫飞机大战天天爱消除订阅号服务号自定义菜单打通支付环节小规模尝试微信表情二维码支付二维码条形码封面街景翻译微信5.0版本的新变化8月5日，微信推出了5.0版本，主要变化如下微信营销案例：杜蕾斯杜蕾斯10合套征服千万屌丝：小米手机微信整合营销，4个月涨粉丝100万：桑拿会所深圳桑拿中心：每月多收入60万：企业、名人在微信里面对大众的一个窗口，可以实现与用户的沟通介于客户服务和销售之间，“自媒体”有无限想象的商业价值，通过二次开发，可以实现强大的专业功能订阅账号和服务账号的区别订阅号1、每天（24小时）可以发送一条群发消息2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方订阅号的文件夹中3、在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会受到即时消息提醒4、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将会被放在订阅号文件夹中5、订阅号不支持申请自定义菜单服务号认证费3001、1个月（30天）仅可以发送一条群发消息2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的聊天列表中3、在发送消息给订阅用户（粉丝）时，用户会受到即时消息提醒4、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中5、服务号可以申请自定义菜单案例1：招行信用卡中心1、招行信用卡中心是国内首家也是目前唯一的一家通过微信实施信用卡服务的信用卡中心。2、通过招行信用卡中心的微信帐号可以实现新客户申请信用卡、办卡进度查询、新卡激活、账单及额度查询、手机还款、查积分、申请账单分期等多种功能。3、为了满足强大的功能需要，招行信用卡引入了机器人软件来进行后台的值守，大大提升了用户满意度和粘性。案例2：中国南方航空1、中国南方航空公众微信账号功能全面，从预定机票到办理登机牌一应俱全。2、中国南方航空公众微信账号采用设问式互动，根据提示，用户回复不同的数字代码，可以查询相关信息。3、中国南方航空公众微信账号，通过举办有奖活动，增加品牌吸引力。案例3：出门问问1、出门问问微信公众账号是一个线下生活信息的搜索引擎。它最大的特色就是完全接受语音输入，通过分析用户的意图来给出精准的搜索结果。2、出门问问公众微信账号简单效率的查询功能，为人们的出行提供了极大的方便3、出门问问公众微信账号在提供了丰富的查询功能的同时还开通了多种多样的娱乐功能，让出门问问具有了更强的互动性，提升了用户的使用体验，增强了账号和用户之间的关联性。案例4：深圳华侨城1、通过微信的服务号平台的自定义菜单，链接到3D旅游界面。2、当用户点击3D旅游界面的泡泡时，自动播放该景点的语音导游，让用户在千里之外就能预览景区实景。3、在景区实地，可以实现景区内的智能导航服务，更好的为游客服务。一、移动互联网与自媒体二、社交类产品与微信三、微信营销平台介绍四、如何销售微信营销平台目录what微信营销平台介绍基于微信（易信、来往）公众平台的二次开发，建设微网站和营销功能模块根据行业的特性，将微网站和营销功能模块模板化，在后台可实现快速建网和便捷编辑为微信店面提供装修服务微信营销平台VS普通公众号营销服务功能普通公众号微信营销平台图文消息推送●●关键字自动回复●●微网站—●互动游戏营销—●活动发布/预约报名—●智能客服—●二次开发功能—●微信的开放态度功能介绍：微网站成功案例：赞成房产成功案例：范思兰恩微游戏成功案例：中环世纪微团购、微预约、微问卷微问卷成功案例：彼爱婚庆360全景功能一、移动互联网与自媒体二、社交类产品与微信三、微信营销平台介绍四、微信营销如何助力家电业目录how家电微营销乱象一、把微信当做加粉工具；二、求“赞”狂人，打折促销三、无节操转载，毁人不倦四、微商城钓鱼。五、无客服，零互动服务好第一客户，厂方的微营销重点一、不要把官网搬上官微；二、做单页不要做商城；三、客服平台自己做；（5.3多客服）四、内容营销是重点五、第一客户非用户，轻简型CRM服务好用户，代理商的微营销重点一、与客户进行沟通互动的平台；二、交易、支付平台；三、本地化促销平台四、会员管理平台五、向线下导流平台微营销助力家电的几个小招一、导购；二、用户课堂；三、小游戏；四、微视大征集五、寻找达人人（有想法）.技术（天使的翅膀）.产品（回流帮助).人