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企业战略管理主讲人：赖伟民赖伟民主讲人简介•赖伟民•北京大学咨询顾问中心副主任、教授•中国企业联合会特聘专家•清华大学客座教授•••个人网站：•电话：13985158174•邮箱：lwm@okbad.org••赖伟民•毛泽东在著名的《中国革命战争的战略问题》一文中写到：研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。•做梦的人有两种，战略就是教大家一个白日做梦的方法。•企业战略是一门“解放思想，拓展思路”的学问。不仅仅适合经营企业，也适合经营人生。学习企业战略管理的意义赖伟民什么是企业战略管理？议题赖伟民“战略”的来源“战略”一词来源于希腊语，原意是“将军”。史蒂文的《MBA十日读》：“若不提及公元前四世纪中国的军事家孙子，任何关于战略的课程都是不完整的。”赖伟民孙子兵法上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。赖伟民关于诸葛亮•诸葛亮“未出茅麓而三分天下”“霸业可成，汉室可兴”•毛泽东评诸葛亮：“其始误于隆中对，千里之遥而二分兵力。其终则关羽、刘备、诸葛亮三分兵力，安得不败。”赖伟民中国革命战争各个时期的战略•红军初期：“游击战、运动战”•反围剿：“诱敌深入”•长征：“战略大转移”•抗日战争时期：“论持久战”•解放战争时期：“消灭敌人有生力量”赖伟民年美国著名管理学家安索夫（Ansoof）发表《企业战略论》以来，战略一词被广泛地应用于社会经济生活中的各个领域，成为管理科学领域中一门年轻的学科。赖伟民企业战略理论研究的主要流派流派名称出现时间代表人物主要思想分析工具设计学派（经典战略理论）1965年安德鲁斯战略是内外部匹配的过程SWOT模型（经典行业分析工具）计划学派（经典战略理论）1965年安索夫产品市场要素战略要素评估矩阵（经典行业分析工具）学习学派1970年战略是一个渐进的的过程定位学派1980年迈克尔·波特企业竞争环境五力模型资源学派1990年核心能力价值链分析赖伟民战略------针对相对较长时间对全局的决策。什么是战略？赖伟民案例：哈默的酒桶1931年，哈默从苏联回到美国。这时，美国正在进行总统选举。哈默通过深入研究，认定罗斯福会获胜。哈默知道，罗斯福好酒，他一旦得势，1920年公布的禁酒令就会被废除。哈默进而想到：到那时，威士忌和啤酒的生产量将会十分惊人，市场上将需要大量的酒桶用以装酒。酒桶并非一般木材可以制作，非用经过特殊处理的白橡木不可。他在苏联生活多年，知道那里大量出产白橡木。于是，他又去苏联，凭着他的老关系，订购了几船白橡木板运到美国。并在纽约码头附近设立了一间临时的酒桶加工厂，作为应急的储备。赖伟民同时，他在新泽西州建造了一个现代化的酒桶加工厂，取名哈默酒桶厂。哈默做这些事时，“禁酒令”尚未解除。当哈默的酒桶源源不断地从生产线上“滚”出来时，正好是罗斯福出掌大权和禁酒令被解除的时候。人们对威士忌的需求急剧上升，各酒厂的生产量随之直线上升，但成问题的是需要大批酒桶。此时，哈默早已给酒厂准备好了大量酒桶。生产酒类的厂家有许多，而大规模生产酒桶的工厂却“只此一家”，所以哈默生产酒桶的盈利，大大超过了酒厂。赖伟民、哈默进行了哪些方面的分析和判断？2、通过分析和判断，你认为哈默有哪几种决策方案可供选择？3、你认为哈默的决策有何得失？4、通过这一案例，谈谈你对“战略”这一概念的认识？赖伟民年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了l0％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10％。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。现在英特尔已成为全球最大的微处理器供应商。赖伟民问题•英特尔的决定说明了企业战略有什么特征？赖伟民思考要点•就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。•企业战略具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性的特点。赖伟民管理者的心智模式业绩和竞争优势管理者心智模式：●行业环境●如何竞争●规模、多元化●如何组织对企业定义的决策对竞争战略的决策对公司战略和多元化的决策对组织结构的决策反馈增强或建议管理者心智模式的改变市场定位资源能力“思想――行动――习惯――性格――命运”赖伟民什么是竞争优势？•竞争优势是一系列要素或能力，它使得公司一直比对手业绩要好。•企业战略的目标就是发展持续的竞争优势。赖伟民怎样形成竞争优势？议题赖伟民要素（资源）无形资源技术声誉人脉能力竞争优势有形资源人力物力财力企业竞争优势的根基是核心能力赖伟民企业竞争优势的根基是核心能力只有当能力是有价值的、稀缺的、无可替代的，且是难以模仿时，才享有持续的竞争力。（核心竞争能力）公司特定的资源和能力是竞争优势的源泉。竞争优势的本质是企业间的资源、能力不对称。赖伟民案例思考面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距。所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死；而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。赖伟民问题一在这种情况下，我国的家电企业应该如何做出选择呢?赖伟民同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。赖伟民问题二•根据上述案例谈谈你对企业核心能力的理解。赖伟民英特尔公司：研发；索尼公司：研发+产品；松下公司：仿制；微软公司：产品；假日集团：管理理念+管理体系；思科集团：对网络的理解；麦当劳：服务；耐克公司：渠道与品牌。企业的核心竞争力企业价值链分析方法一个公司的价值链包括为顾客创造价值的主要活动和相关的辅助活动主要活动供应经营运作内外部后勤销售及分销服务利润空间研究与开发人力资源管理采购辅助活动分析价值链的各种联系能帮助管理者评价组织过程对竞争优势的贡献程度。企业基础结构赖伟民、时间2、依赖以往3、资源互联4、投资5、因果模糊怎样建立核心竞争力赖伟民本章的逻辑关系企业战略的目标：发展持续的竞争优势。竞争优势：是一系列要素或能力，它使得公司一直比对手业绩要好。怎样形成竞争优势：资源----能力----竞争优势企业竞争优势的根基是核心能力。核心竞争力：有价值的、稀缺的、无可替代的、难以模仿。在哪个环节建立核心竞争力：价值链分析方法。如何发展公司竞争优势（怎样建立核心竞争力）：时间、依赖以往、资源互联、投资、因果模糊赖伟民企业运行环境战略规划战略管理过程：三阶段战略实施战略评价反馈反馈赖伟民孙子兵法夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。赖伟民战略规划——确定拟做什么–可做：机会–该做：约束–能做：实力–想做：偏好–敢做：魄力•拟做：战略该做可做能做想做敢做拟做：战略赖伟民（政治、经济、科学与技术、法律及环境）分析法赖伟民孙子兵法知天知地，胜乃可全。赖伟民五力模型•以迈克尔·波特为首的“定位学派”的基本观点赖伟民五力模型的基本思想影响行业竞争的力量，分为五种。可以通过分析这五种力量来进行行业结构分析。赖伟民波特五力模型供应商行业竞争者波特认为公司如果能有效地降低行业竞争性，就能享受更好的业绩赖伟民孙子兵法•知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。赖伟民例：中国白酒行业竞争结构分析•潜在进入者：白酒行业进入壁垒很低，潜在进入者很容易进入。•行业竞争者：白酒行业成规模化趋势，行业内强者之间的竞争手段是：广告、市场推广、销售折让、特种包装。市场竞争日益激烈。赖伟民中国白酒行业竞争结构分析•供应商：白酒的主要原料是大米、小麦、高粱，供应充沛。•购买者：高档白酒产量占20%，所创利润占50%；中档白酒产量占35%，所创利润占35%；低档白酒产量占45%，所创利润占11%。•替代品：啤酒、果酒份额越来越大，白酒份额呈下降趋势，替代品的竞争压力越来越大。赖伟民通过五力模型分析得知：中国的白酒行业竞争非常激烈，尤其是低档酒。赖伟民案例启示通过运用五力模型，可以判断出行业的特点。赖伟民讨论•用五力模型对本地区的某一个行业进行分析赖伟民思考•用五力模型对本企业所处行业进行分析赖伟民分析工具：SWOT分析•SWOT内容：Strengths：优势Weaknesses：劣势Opportunities：机会Threats：威胁赖伟民分析步骤：1、评估内部优势、劣势和外部的机会、威胁2、将评估结果置于SWOT矩阵赖伟民象限战胜劣势(先稳定后发展战略)1象限增长(发展型战略)重要内部劣势重要内部优势3象限重组(紧缩战略)4象限多元化战略环境威胁赖伟民分析的运用双喜压力锅是如何打开