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家电零售连锁企业物流配送的现状与研究摘要近年来家电零售连锁业自身的利润在不断摊薄，降低企业内部经营成本已成为未来发展的必由之路，而物流配送体系的优化将是重要的一环。近年来，我国家电零售连锁业快速扩张并取得了显著的销售增长和市场地位的提升。根据中国连锁经营协会的调查统计，2007年“中国连锁经营100强”中，有5家家电零售企业入围前30强。其中国美电器以1023.5亿元的销售规模高居榜首。然而近年来家电零售连锁业自身的利润在不断摊薄，降低企业内部经营成本已成为未来发展的必由之路，而物流配送体系的优化将是重要的一环。通过对家电零售企业的配送各环节的具体分析，结合自己物流专业的学习，利用SWOT分析方法，在不同环境下各种家电零售企业的配送方案。从而进一步的分析总结出现阶段及未来家电零售业配送的趋势及大体发展方向。针对家电零售企业物流配送的发展现状及存在的问题，提出相应的建议。关键词：家电零售连锁业配送SWOT分析PresentsituationandstudyofhouseholdapplianceretailchainenterpriselogisticsdistributionABSTRACTInrecentyears,thehomeapplianceretailchainindustryitselfconstantlydilutedprofit,reduceinternaloperatingcostshasbecomethefuturedevelopmentoftherouteonemusttake,andtheoptimizationoflogisticsdistributionsystemwillbeanimportantpartofthe.Inrecentyears,China'shomeapplianceretailchainindustryrapidexpansionandachievedsignificantsalesgrowthandmarketpromotion.AccordingtothesurveyChinesechainoperationassociation,2007Chinachainbusiness100strong,thereare5homeapplianceretailenterprisesarelistedthetop30.TheGomewith102350000000yuanofsalesvolumetoppedthelist.However,inrecentyears,thehomeapplianceretailchainindustryitselfconstantlydilutedprofit,reduceinternaloperatingcostshasbecomethefuturedevelopmentoftherouteonemusttake,andtheoptimizationoflogisticsdistributionsystemwillbeanimportantpartofthe.Throughtheconcreteanalysisofeachsectionofthedistributionofhomeapplianceretailenterprises,combinedwiththeirownlogisticsprofessionallearning,usingtheSWOTanalysismethod,allkindsofhomeapplianceretailenterprisesindifferentenvironmentofdistributionscheme.Furtheranalysissummaryappearsphaseandinthefuturethetrendofhomeapplianceretaildistributionandthegeneraldevelopmentdirection.Forthedevelopmentofhomeapplianceretailenterpriselogisticsdistributionpresentsituationandexistingproblems,andputsforwardcorrespondingSuggestions.Keyboards:Homeapplianceretailchainindustry,Distribution,SWOTanalysis,Potter'sfiveforce目录1引言......................................................-1-1.1研究背景............................................-1-1.2研究意义............................................-1-2家电行业概述及特点........................................-3-2.1家电分类............................................-3-2.2家电产品基本要求....................................-4-2.3.3家电产品发展趋势...............................-4-2.3家电行业的特点......................................-5-2.4家电行业发展趋势....................................-5-3家电连锁配送企业基本概述..................................-6-3.1连锁的含义..........................................-6-3.2家电零售连锁企业概念特点............................-6-3.4家电连锁企业发展背景................................-7-3物流配送概述.............................................-8-3.1配送的含义..........................................-8-3.2家电连锁零售企业物流配送模式........................-8-3.2.1商流、物流一体化（自营）的配送模式............-8-3.2.2供应商配送模式................................-8-3.2.3共同化配送模式................................-9-3.2.4第三方物流配送模式............................-9-3.3家电零售业配送的兴起................................-9-3.4家电零售业配送的优势...............................-10-4家电连锁零售企业物流配送现状及存在的问题................-13-4.1家电连锁零售企业物流配送的现状.....................-13-4.2家电连锁零售企业物流配送的特点.....................-13-4.3家电物流配送的三种模式.............................-13-4.3.1自营配送模式.................................-14-4.3.2第三方配送模式分析............................-14-4.3.3共同配送模式分析..............................-14-4.4家电连锁零售企业物流配送体系中存在的问题...........-15-4.4.1商流、物流相分离配送模式存在问题.............-15-4.4.2独立配送模式存在问题.........................-16-4.4.3共同配送模式存在问题.........................-17-5家电连锁零售企业物流配送体系的优化与解决................-18-5.1积极采用先进的物流信息系统.........................-18-5.2正确认识物流配送中心...............................-18-5.2.1科学选择配送中心地点和规模...................-18-5.2.2提高物流配送中心规范化、标准化程度...........-19-5.3提升供应链管理的战略性思想.........................-19-5.4强化人力资源管理...................................-20-5.5提升信息技术管理水平...............................-20-5.6重视设施设备管理...................................-20-6家电零售连锁企业物流配送案例——国美物流配送.............-21-6.1国美电器简介.......................................-21-6.2国美物流配送模式...................................-21-6.3国美电器零售企业物流的SWOT分析....................-22-6.3.1优势分析......................................-22-6.3.2劣势分析......................................-22-6.3.3机遇分析......................................-22-6.3.4威胁分析......................................-23-6.4国美电器物流配送存在的问题.........................-24-6.5流配送发展建议。...................................-25-结束语....................................................-27-谢辞......................................................-28-参考文献..................................................-29-物流管理毕业论文-1-1引言1.1研究背景近年来，我国的连锁零售企业一直在努力，不断发现并解决阻碍发展的问题。尤其是物流配送方面。因为很多企业已经意识到物流配送问题是连锁经营中的首要问题。作为连锁零售企业的一部分．我国家电零售连锁业也在不断地快速扩张并取得了显著地销售增长和市场地位的提升。家电零售连锁业不断登上百强连锁企业的舞台。其中。国美电器销售规模占据首位。但是企业自身的利润却不断摊薄．企业为降低其内部成本将物流配送体系的优化看作是最重要的一个环节。1.2研究意义基于上述背景与相关研究现状，为了解决连锁经营的零售企业在物流配送方面的问题，着重对我国的连锁零售企业物流配送的现状进行分析，并针对其中存在的主要问题提出了切实可行的解决方案。目前物流配送体系在零售业连锁经营过程中还存在以下几个主要问题：首先是信息技术水平低，导致了攻击和需求信息在供应商和收货商之间传递不及时、信息不对称而造成大量的缺货与库存积压并存，损失严重；其次，大部分的零售企业采用的物流配送体系的自动化程度都偏低，需要大量的手工操作，导致了比较高的出错