Oracle供应商全生命周期管理pdf39

供应商全生命周期管理张泽坤中国区供应链管理解决方案资深顾问Oracle管理软件大会精明战略企业未来发展的战略蓝图供应商的管理成本?•$585-$1000/供应商/年*#供应商数量管理成本(百万)50002.7–52000010.7–205000026.8–5010000053.5–100250000133.8–250*AMRResearch,June2009通常采购系统覆盖的内容采购系统未覆盖的内容供应商管理的内容•供应商管理–基本信息、地点、地址–财务数据：银行账号、纳税编号–采购控制：交货、质检、条款、发票–计划数据：提前期–供应商审批列表–供应商状态控制：新增、正常、淘汰…–供应商分配规则–……•供应商选择：招投标、RFX……•供应商评估：–Q.C.D.S……•供应商协同：–计划、订单、交货、发票、付款……•供应商新增过程–邀请、注册过程–多方评估与审批–供应商认证过程–……•供应商扩充数据及更新–资质、认证、规模……–各种补充数据……–各类凭证、附件……•供应商信息检索•供应商内部评估–灵活性、反应速度、市场占有率……•多个系统的供应商数据整合OracleR12.1.2版推出了两个供应商管理应用产品•OracleSupplierHub使用户可以在全企业范围内合理管理所有的供应商信息•OracleSupplierLifecycleManagement为供应商认证、评估和合规审查等业务环节提供了有效的全生命周期管控工具供应商生命周期管理提供了贯穿业务生命周期的供应商关系管理功能供应商生命周期供应商主数据管理跨系统整合、清晰和共享统一的供应商信息TrustedSupplierDataLegacyLegacyOracle供应商管理解决方案为客户提供了…5供应商全生命周期管理综述今天的关注重点供应商检索邀请供应商主数据&新供应商注册和认证供应商档案管理供应商绩效管理供应商目录服务供应商档案,分类,银行信息,关系维护实时绩效评估(RFx/调查)合同供应商档案,认证,信用/风险评估(RFx/调查)供应商剔除供应商自助式注册供应商绩效分析和管理供应商主数据&供应商目录7供应商检索邀请供应商目录服务供应商档案,分类,银行信息,关系维护实时绩效评估(RFx/调查)合同供应商档案,认证,信用/风险评估(RFx/调查)供应商剔除供应商自助式注册供应商绩效分析和管理•检索•支持高级检索：标准和自定义供应商档案属性.示例:搜索美国的显示器供应商通过ISO9001认证并且正在通过相关环保认证并具有最低3百万美元的责任保险•查看/编辑•供应商信息的360度全景视图•支持获取并记录供应商的无限量信息•针对供应商信息的查看和编辑权限的安全配置•信息导出•可将搜索结果导出至电子表格•供应商通知•基于任何检索条件通知相关供应商(示例:所有不合规供应商)•通知所有供应商(示例:供应商自助门户网站维护时间的公告)供应商目录服务8供应商档案固定属性+可扩展属性组织•D-U-N-S号码,法人组织•注册时间,负责人•员工数,年收入•业务类型•产品与服务•…银行信息•帐户,IBAN,币种,类型•银行,分行名称•…采购条款和控制•发货地址，收款地址，途经•付款方式,运费•…发票条款和控制•开票币种,额度限定•匹配方式，容差•暂挂选项(所有,未匹配,未验证)•付款,条款&支付日期•…支付控制•方法,支付渠道•付款格式,结算优先级•…接收控制•接收流程,匹配审批管理•数量允差,提前/过期接收•…税务•…固定属性供应商档案公司层地址地点/OU关系层物料/供应商关系层可扩展属性保险信息工人福利,，负债,EMR合规信息环保,童工,健康安全,商务质量认证ISO9001,ISO14001,ASA100,FAR145产能设备,平均产能,，最大产能物流信息标准交付时限保证运输保险种类货贷信息供应商物料编码,从订货到发运的提前期,产能RoHS合规，WEEE合规ComputerSupplies,Inc.Vision,SanFrancisco,USOperatingUnitVision,Dallas,USOperatingUnit,库存组织Vision,Atlanta,USOperatingUnitCSI,NewYork,US供应商组织层买方供应商地址层地点/OU关系层VisionComputerCorporationVision,SanJose,US库存组织Vision,Fremont,US库存组织Vision,Stratford,US库存组织CSI,上海,中国供应方物料/供应商关系层供应商物料编码,从订货到发运的提前期,产能RoHS合规，WEEE合规供应商档案的扩展公司,地址,地点,物料层扩展10保险信息工人福利,，负债,Auto,EMR合规信息环保,童工,健康安全,商务质量认证ISO9001,ISO14001,ASA100,FAR145产能设备,平均产能,，最大产能物流信息标准交付时限保证运输保险种类货贷信息通用扩展属性(适用于所有供应商)供应商类型业务分类产品和服务自定义分类(用户自定义的分类模式)地址所在国家部件制造分销合同制造商女性小型企业少数族裔办公用品建材电子类高级黄金级白金级美国中国印度A1A2A3A4A5A6A7A9A11A12A13A14A15A16A17A19A20A21A22A24A25A26A31A32A33A34A35A37A38A40A45A46A8A10A18A39A42A44A41A43A36A23A28A30A27A29扩展供应商档案基于通用和分类的扩展属性11A1A2A3A4A5A6A7A8A9A10A17A18A19A27A28A29A30A35A36A37供应商属性值:ComputerSupplies,Inc.高级、战略采购员一般采购员管理员供应商供应商档案访问控制不同用户、不同信息查看和编辑权限管控12供应商目录服务–360o视图采购方视角采购方360º视图，内部用户只能被内部用户访问供应商目录服务–360o视图供应方视角供应方360º视图，外部供应商供应商目录服务–检索简单和高级供应商检索，数据导出，通知供应商将检索结果按客户自定义格式导出至Excel通过Email通知供应商供应商主数据&新供应商注册和认证16供应商检索邀请新供应商注册和认证供应商档案,分类,银行信息,关系维护实时绩效评估(RFx/调查)合同供应商档案,认证,信用/风险评估(RFx/调查)供应商剔除供应商自助式注册供应商绩效分析和管理ComputerSupplies,Inc.新供应商潜在供应商自助式注册VisionComputerCorporation管理员查看请求,答复调查问卷附件ComputerSupplies,Inc.新供应商VisionComputerCorporation供应商评估,打分,短名单，最终审批基于供应商回复内容和评估团队评价生成主档案供应商主档案供应商主数据系统通知供应商注册成功评估团队回复调查问卷要求潜在供应商回复潜在供应商注册请求潜在供应商回复新供应商注册和认证业务流程17查重新供应商注册和认证审批管理•有效改善了注册流程•利用审批管理引擎（AME）将注册包信息引导至企业各个业务相关部门，完成审批流程质量控制采购生产&分销财务供应商管理产品设计供应商注册信息包•注册的详细内容可以用来确定审批人员名单结构•强化管控制度•审批状态的图形化视图•审批人员可针对注册请求增加批复新供应商注册和认证获取完整的供应商信息利用数据质量管理工具可以对可能的重复数据发出警告预评估的调查问卷可用来收集更多的信息利用用户自定义属性扩充档案信息供应商提供的各种附件新供应商注册和认证利用D&B知识库进行数据验证并丰富集成D&B进行新供应商注册信息的验证供应商完成评估前调查问卷新供应商注册和认证内部评估内部用户对I供应商提供的信息进行核实基于自动打分系统将供应商筛选至短名单供应商主数据&供应商档案管理供应商档案管理22供应商检索邀请供应商档案,分类,银行信息,关系维护实时绩效评估(RFx/调查)合同供应商档案,认证,信用/风险评估(RFx/调查)供应商剔除供应商自助式注册供应商绩效分析和管理ComputerSupplies,Inc.供应商利用自助门户更新档案信息VisionComputerCorporation管理员审阅并批准更新供应商主数据档案变更生效供应商档案管理流程#1–供应商自助式档案管理23地址+银行详细信息合同业务分类产品&服务其他扩展属性附件VisionComputerCorporation管理员创建调查问卷ComputerSupplies,Inc.供应商VisionComputerCorporation审阅，评估，打分将供应商和评估团队的回复结果记录至档案主数据供应商档案主数据供应商主数据评估团队回复调查问卷调查问卷供应商档案管理流程##2–采购方对档案进行维护调查问卷24物料主数据供应商属性物料的供应商属性供应商主数据&供应商绩效管理25供应商检索邀请供应商绩效管理供应商档案,分类,银行信息,关系维护实时绩效评估(RFx/调查)合同供应商档案,认证,信用/风险评估(RFx/调查)供应商剔除供应商自助式注册供应商绩效分析和管理VisionComputerCorporation管理员创建评估调查问卷VisionComputerCorporation供应商绩效评估,打分将评估团队的回复记录至档案主数据供应商档案主数据供应商主数据内部评估团队供应商绩效管理业务流程供应商内部评估26采购员Joe采购员Ed对供应商的整体满意度在谈判时的灵活性?响应及时?ComputerSupplies,Inc.ElectronicSupply被评价的供应商被邀请的评估人员NoYes任何质量投诉?NoYes内部RFI供应商绩效管理内部评估27对供应商的整体满意度在谈判时的灵活性?响应及时?任何质量投诉?供应商评估根据供应商记分卡，通过收货合格率，按时交货率，收货延期率，收货提前率，PO成本差异率等因素综合考量供应商的得分了解订单量前20的供应商，重点关注战略性供应商，思考改善，维护供应商关系通过已审批供应商列表实现供应资源的管控供应商主数据&供应商主数据管理30供应商检索邀请供应商档案,分类,银行信息,关系维护实时绩效评估(RFx/调查)合同供应商档案,认证,信用/风险评估(RFx/调查)供应商剔除供应商自助式注册供应商绩效分析和管理Oracle供应商主数据整合平台关键组件可信的主数据PSFTEBSJDECustomAppsOther•在整个企业范围内整合并维护完整、准确、有权威性的供应商主数据•在需要的时候把主数据分发给所有的操作型应用和分析型应用•供应商主数据管理使得企业能够：•集中管理数据，降低风险，改进数据合规性•优化业务流程•快速部署新应用•充分了解供应商•与合作伙伴同步数据•加快推出新产品的速度PSFTEBSJDECustomAppsBI管理清洗整合共享将多个异构业务系统中的不一致的供应商数据集进行合并整理数据质量管理工具供应商数据中心ExperianThomsonDe-Dupe供应商主记录丰富外围系统外围系统外围系统供应商主数据管理供应商主数据的合并,清洗,丰富32电子表格APIXML(D&B)WSDL正式数据表接口表批量导入供应商数据中心供应商主数据管理利用多重导入选项整合数据33台式机,笔记本•根据多个源系统的记录，创建唯一的供应商档案主数据US$1.1M20,00021,000HUBZone笔记本US$1.1M21,000小企业HUBzone合并后数据源系统1(采购)源系统2(应付)收入员工数业务种类开票条款小企业Net45Net42Net42产品和服务台式机供应商主数据管理数据质量管理34发布档案供应商数据中心同步同步同步业务事件驱动的Webservices/APIs外围系统外围系统外围系统供应商主数据管理将供应商主数据发布至外围业务系统35供应商维护避免由支离破碎的数据产生的维护成本•提供供应商主数据的唯一的发布和记录•自助