中华人民共和国财政部商务部家电下乡信息管理系统管理

中华人民共和国财政部商务部家电下乡信息管理系统管理部门端操作培训家电下乡服务中心主讲人：郑恺2009-2-10一、管理部门分类二、家电下乡活动简介三、各级商务管理部门功能概述四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示五、各级财政管理部门功能概述六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示七、常见问题概述培训内容一、家电下乡活动简介一、家电下乡活动的简单介绍二、家电下乡活动由来三、家电下乡活动的相关政策四、家电下乡活动产品的种类五、购买家电下乡产品应注意的问题六、家电下乡信息管理系统平台简介十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。扩大消费特别是农村消费，是当前我国经济工作中的一项重要任务。家电下乡是由国家财政部和商务部联合其他相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所采取的一项惠民利民的重大举措。家电下乡活动简介家电下乡活动的由来财政补贴家电下乡政策，有利于调动农民购买家电积极性，改善农民生活条件，也有利于引导企业建立适合农村消费特点的生产和流通体系，扩大内需并改善农村消费环境，是建设社会主义新农村的一项重要惠农措施。•购买人凭借手中的户口本、身份证到指定的家电下乡销售网点，购买家电下乡产品，即可享受国家13%的政策补贴。•家电下乡产品购买的数量限制：同一种类的家电下乡产品每户只可购买一台，即购买人凭借户口本在购买家电下乡产品时，只可购买一台冰箱、一台彩电、一部手机、一台洗衣机。家电下乡相关政策家电下乡的执行日期、范围家电下乡第一阶段的试点工作从2007年12月1日截至2008年5月31日。第二阶段试点工作的开展日期从2008年6月1日截至2008年12月31日。范围：四川、河南、山东第三阶段实施日期从2008年12月1日截至2012年11月底。范围：内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区、直辖市及计划单列市（四川、河南、山东的截止日期为2011年11月底）家电下乡相关政策•冰箱、彩电、手机、洗衣机四大类。•其中冰箱产品包括冰箱和冰柜。家电下乡产品的种类（1）事先了解家电下乡的政策，了解家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单（2）在正规销售网点购买，索要正规发票（3）开箱时要注意验证及保存产品标识卡，并以此作为申领补贴的重要凭证购买时应注意的问题家电下乡信息管理系统一、家电下乡活动简介二、管理部门分类三、各级商务管理部门功能概述四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示五、各级财政管理部门功能概述六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示七、常见问题概述培训内容二、管理部门分类1.商务部门包括商务部、省商务厅、市商务局、县商务局2.财政部门包括财政部、省财政厅、市县财政局、乡财政所一、家电下乡活动简介二、管理部门分类三、各级商务管理部门功能概述四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示五、各级财政管理部门功能概述六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示七、常见问题概述培训内容三、各级商务部门功能概述部级商务资金拨付管数据统计用户设置基本信息联系方式查询省级商务省管县设置下级用户管理资金拨付管理投诉中心数据统计用户设置基本信息联系方式查询县级商务乡镇管理销售网点备案资金拨付管理投诉中心数据统计用户设置基本信息联系方式查询市级商务下级用户管理区域管理资金拨付管理投诉中心数据统计用户设置基本信息联系方式查询一、家电下乡活动简介二、管理部门分类三、各级商务管理部门功能概述四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示五、各级财政管理部门功能概述六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示七、常见问题概述培训内容四、各级商务部门操作讲解一、省级商务部门功能讲解和操作演示二、市级商务部门功能讲解和操作演示三、县级商务部门功能讲解和操作演示一、省级商务部门功能讲解省级商务厅功能概述：一、省管县设置二、下级用户管理三、资金拨付管理四、投诉中心五、数据统计六、联系方式查询七、系统流程图八、退换货流程图九、用户设置十、基本信息密钥激活操作演示•“家电下乡信息管理系统”网站首页按钮显示密钥激活操作演示•正确的输入用户名，密码和验证码。密钥激活操作演示密钥激活操作演示省级商务管理部门登陆•首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示•在此输入正确的用户名，密码，验证码就可以登陆系统了。•输入系统分配的用户名、密码和验证码•此三项为必填项•系统加入安全认证注：各级商务部门的用户名和密码是由上级主管部门统一发放的，可由上级部门索要USB-KEY安全认证设备，请务必认真保管和掌握正确的使用方法。省级商务部门登录系统后，界面显示如下：省级商务管理部门首页•页面中显示了省管县设置、下级用户管理、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、用户设置、基本信息等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。一、省管县设置•在这里可以选中要添加的区县然后点一下向右的双箭头再点击确定就可以了。二、下级用户管理•选择用户类型•选择用户所属地区•填好用户名，机构名称。选择好管理区域省商务部门的资金拨付管理，投诉中心，数据统计，联系方式查询，系统流程图，退换货流程图，用户设置，基本信息功能和其他的商务部门基本相同，这些功能我们会在讲县商务部门时讲解。下面我们讲解一下市级商务部门的功能及操作。四、各级商务部门操作讲解一、省级商务部门功能讲解和操作演示二、市级商务部门功能讲解和操作演示三、县级商务部门功能讲解和操作演示二、市级商务部门功能讲解市级商务厅功能概述：一、下级用户管理二、区域管理三、资金拨付管理四、投诉中心五、数据统计六、联系方式查询七、系统流程图八、退换货流程图九、用户设置十、基本信息市级商务管理部门登陆•首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示市级商务管理部门首页•页面中显示了下级用户管理、区域管理、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、用户设置、基本信息等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。由于下级用户管理与我们刚才讲过的省级商务管理部门的下级用户管理基本相同，所以在这我们不再累述。下面我们主要讲一下区域管理。二、区域管理•输入查询条件可以进行相关信息的查询。•点击添加按钮就可以进入添加区域界面。•市级商务管理部门添加区域的页面。注意页面上的红字，以免填错。•市商务部门的资金拨付管理，投诉中心，数据统计，联系方式查询，系统流程图，退换货流程图，用户设置，基本信息功能和其他的商务部门基本相同，这些功能我们会在讲县商务部门时讲解。下面我们讲解一下县级商务部门的功能及操作。四、各级商务部门操作讲解一、省级商务部门功能和操作讲解二、市级商务部门功能和操作讲解三、县级商务部门功能和操作讲解三、县级商务部门功能讲解县级商务局功能概述：一、乡镇管理二、销售网点备案三、资金拨付管理四、投诉中心五、数据统计六、联系方式查询七、系统流程图八、退换货流程图九、用户设置十、基本信息县级商务部门登陆县级商务主管部门负责销售网点的备案审查和销售信息的核对，并通过本系统向上级上报上月的销售情况和补贴情况。首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示页面中显示了乡镇管理。销售网点备案、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、用户设置、基本信息和联系方式查询等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。县级商务部门首页一、乡镇管理点击上一个页面的乡镇管理按钮就看到了这个界面。•输入机构名称后点击保存返回就完成乡镇添加了，还可以选择保存并继续添加。二、销售网点备案•点击销售网点备案模块后显示该模块中显示的是该管理区域内的销售企业，县级商务管理部门对本地区的销售企业进行备案后，该销售企业能进行销售，没有通过商务部门备案的销售企业是无法进销售的。点击审核得到如下界面：在审核意见栏目中输入审核意见（字数控制在500字内），并选择审核结果，点击“确定”按钮，系统提示信息保存成功后则备案操作完成，此时，列表中显示该企业的状态为“已审核”撤销备案企业可直接点击需要撤销的企业记录中的“审核”按钮，在审核结果中选择“审核不通过”后提交，系统提示操作成功后即可。审核不通过的企业无法进行销售。三、资金拨付管理•资金拨付管理模块的页面显示县级商务部门的资金拨付管理功能是查看同级财政部门设置补贴金额的分配情况，点击页面中的“查看”按钮，即可查看到相关的信息，但不能对补贴资金拨付金额进行任何修改操作。五、数据统计•数据统计模块的页面显示数据统计提供用户五类不同的统计功能，分别是分地区统计、分时间统计、分产品统计、分生产企业统计和销售企业统计。联系方式查询功能页面。六、联系方式查询七、系统流程图八、退换货流程图九、用户设置•用户设置模块的页面显示•该模块提供用户修改密码的功能，用户在初次登录系统时使用的是初始化密码，为保障用户信息的安全性，强烈建议用户在登录系统后更改初始密码•如果用户忘记密码，需要由上级主管部门将密码初始化后再进行登录操作。十、基本信息•基本信息模块的页面显示•县级管理部门的基本信息在初始化登录时已要求设置，这里可修改已填写的信息•其中需要注意的是电话和传真，在输入时最好按照“区号＋号码”的格式进行填写。•栏目后标注*号是必须填写的内容。一、家电下乡活动简介二、管理部门分类三、各级商务管理部门功能概述四、各级商务管理部门功能及操作讲解五、各级财政管理部门功能概述六、各级财政管理部门功能及操作讲解七、常见问题概述培训内容五、各级财政管理部门功能概述乡级财政补贴备案产品退货投诉中心用户设置基本信息联系方式查询部级财政资金拨付管理数据统计用户设置基本信息联系方式查询省级财政下级用户管理资金拨付管理投诉中心数据统计用户设置基本信息联系方式查询县级财政乡财政部门管理补贴备案补贴核查补贴发放确认产品退货疑似骗补分析资金拨付管理投诉中心数据统计用户设置基本信息联系方式查询市级财政下级用户管理资金拨付管理投诉中心数据统计用户设置基本信息联系方式查询一、家电下乡活动简介二、管理部门分类三、各级商务管理部门功能概述四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示五、各级财政管理部门功能概述六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示七、常见问题概述培训内容六、各级财政部门操作讲解一、省级财政部门功能讲解和操作演示二、市级财政部门功能讲解和操作演示三、乡级财政部门功能讲解和操作演示四、县级财政部门功能讲解和操作演示一、省级财政部门功能讲解省财政厅功能概述：一、下级用户管理二、资金拨付管理三、投诉中心四、数据统计五、联系方式查询六、系统流程图七、退换货流程图八、用户设置九、基本信息省级财政部门登陆管理部门登陆界面。•输入系统分配的用户名、密码和验证码•此三项为必填项•USB-KEY安全认证设备，请大家妥善保管并掌握正确的使用方法注：省级级财政部门的用户名和密码是由上级主管部门统一发放的，可由上级部门索要省级财政部门首页省级财政部门登录系统后，界面显示如下：一、下级用户管理点击“下级用户管理”显示如下界面点击“密码注销”可以进行密码初始化点击“是否停用”可以撤销下级用户二、资金拨付管理点击“资金户管理”显示如下界面点击“编辑”可以对资金拨付进行修改和查看注：省级财政部门可以拨付资金点击”编辑“显示如下界面：修改完成点击”保存“即完成资金拨付管理点击下面的编辑链接显示如下界面：修改完成点击”保存“即完成资金拨付设定三、投诉中心点击“投诉中心”显示如下界面注：省级财政部门只可以查看本省的投诉情况四、数据统计点击“数据统计”显示如下界面省级财政部门可以查看销售情况五、联系方式查询点击“联系方式查询”显示如下界面可以查看到各地的管理部门和企业的联系方式八、用户设置点击“用户设置”显示如下界面用户在这里修改密码注：标有”*“的栏目必填九、基本信息点击“基本信息”显示如下界面用户在这里修改自己的基本信息六、各级财政部门操作讲解一、省级财政部门功能和操作讲解二