化妆品规章制度精编3篇

参考资料，少熬夜！化妆品规章制度精编3篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“化妆品规章制度精编3篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！化妆品店规章制度1一、心态1、明快的表情热情的微笑：不论接待任何性格的顾客，给以明快的微笑都是非常重要的，这是服务的意义，成功的秘诀。从其直接效果来看，首先是活跃气氛，诱发购买动机。面对阴云密布饿店员，很多顾客都会望而却步的。2、亲切周到：与冷遇相比，顾客还是喜欢亲切的，尤其体察入微的适度亲切，是化解隔阂的利器以柔克刚，春风化雨，正是此道。对年老者和小孩，给予更多的亲切，更为重要。3、礼仪准确措词恰当：得体的礼仪和语言，不仅是营业员教养和素质的体现，也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是，同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语，对顾客来讲，会抵消他们的好感。礼仪不应是外包装，内外统一。4、洁身自好明净漂亮：店铺内脏乱不堪，店员蓬头垢面，会拒顾客于千里之外，给人以“恶店”或“黑店”的感觉。始终保持清洁的店容店貌，会给顾客以宾至如归的感觉。5、善于转换气氛避免顾客窘态：店员只能难为自己，处处为顾客着想，不能使顾客左右为难，更不能发难于顾客。6、正直勤奋：要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉，以诚待人，勤奋工作，让顾客为你的正直和勤奋而感动，并在这种感动中投入他的货币选票。7、健壮的体魄：体魄是工作的原动力，没有健康，也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体，保持充沛的体力。8、以顾客为服务以服务为幸福：把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动，而不是作为谋生的`劳动。古人云，有朋自远方来不亦乐乎？此谓店员服务工作的一大境界。以上各条是高水平服务的必备心态，惟有具备这些条件的营业员，才能成为优秀的服务员。换而言之，以上，我们称为店员的八大要素。二、服务须知1、如何对待“两头客”：所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是，这些顾客与其他顾客并无二异，他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客，可讲一句“对不起，请您再等几分钟”，然后引领其入座，送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客，店员白眼相待，若再抄起扫帚，整理店堂，无参考资料，少熬夜！疑是在下逐客令，顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务，让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。2、礼仪仪表：对女性店员来讲，化装是必不可少的。但应切记，化妆品只能锦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，会尽现女性风采；妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外，像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品，除经董事长允许佩带者外，一律不准佩带。最后，店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵，以免产生店欺顾客之惑。3、从上班到下班：一日之计在于晨，所以每日早晨店员上岗都必须振作精神，整理店堂，检查服饰。岗前例会时，店员间应相互问好，相互检查衣帽穿戴，并听从店长布置当日工作。店堂的清扫，应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。当日营业结束后，出上述清扫外，还要检查水、电、气开关，收好工作服，为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”，一天营业方告结束。4、接待员常识除具备顾客接待的业务外，店员还必须了解以下的问题，使顾客得到最大满足。（1）企业名称（所属企业集团或连锁店）（2）注册资金（3）企业徽标（4）企业总裁姓名（5）企业创始年代（6）总部所在地（7）企业所属子公司（8）企业性质（9）本店名称（10）本店开业时间（11）本店负责人（12）本店营业内容（13）营业时间（14）店铺附近的地理与人文环境三、接待用语和动作1、六个基本用语：从迎候顾客到送走顾客，一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础，因而是必不可少的。（1）“欢迎光临！”（2）“要我帮忙吗？”（3）“请您稍后。”（4）“让您久等了。”（5）“谢谢等！”（6）“欢迎再次光临”参考资料，少熬夜！2、欢迎顾客的用语的动作：当顾客步走在店门口时，店员应真诚且充满热情的用中高音，道一声“欢迎光临”。这时的表情及动作规范为：（1）两眼面对顾客。（2）两脚并拢，双手笔直下垂，或交叉于腹部。（3）上体呈约15度鞠躬。（15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处）（4）不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。化妆品广告语21、缇拉双眸，娜样美丽——普拉缇娜。2、普拉缇娜，让肌肤美丽升华。3、普拉缇娜——贴上普拉缇娜，带走眼角岁月。4、普拉缇娜——随时随地，贴近美丽。5、不同的时代，但有同一个你。6、普拉缇娜，提升眼角年轻活力。7、留住青春，留住美丽——普拉缇娜。8、普拉缇娜，笑的那么灿烂！9、因为润眼有方，不再视觉疲劳。10、岁月流逝不留痕——普拉缇娜。11、百贴不厌，普拉缇娜。12、“轻薄”你的眼纹——普拉缇娜。13、普拉提哪，您体贴的面部护理专家。14、眼部问题，全程解决。15、让你成为瞩目的焦点——普拉缇娜眼贴膜。16、普拉缇娜，我的眼部“膜”法师。17、美丽相伴，普拉缇娜。18、普拉缇娜，让你的眼睛说话！19、普拉缇娜，让世界变的新鲜！20、守护您心灵的窗户——普拉缇娜化妆品。21、普拉缇娜，于细微，见非凡。22、普拉缇娜——用眼睛传递美丽。23、随时美丽，随身自信。24、随心，眼部恣意“色”起来！25、岁月无痕，普拉缇娜。26、普拉缇娜眼部护理贴身专家。27、美丽双眼肌肤，魅力瞬间倍加。28、轻松一贴，青春养眼。29、点亮你的双眼，点亮你的美丽。30、皱纹不见，“晴”彩无限！31、普拉缇娜，提升美肌力。32、普拉缇娜，让眼睛看不到眼睛的时间吻痕。33、普拉缇娜——抹平岁月痕迹。34、普拉缇娜，让你更睛神！参考资料，少熬夜！35、定格靓眸，眼纹不再有。36、只显露真情，不显露岁月！37、那些年，与您携手走过的日子——普拉缇娜。38、普拉缇娜，不怕时光如刀。39、普拉缇娜，留住你的青春！40、普拉缇娜，让您远离眼部的一切烦恼。41、普拉缇娜，想美用得起！42、轻松一贴，眼部问题普拉缇娜帮你解决。43、普拉缇娜，养出明眸亮睛。44、普拉缇娜眼膜，梦醒时分更美丽！45、贴护眼睛，方便易行。46、普拉缇娜，关爱你的肌肤每一天。47、让时光慢流，体味每一次改变！48、你的眼睛就是这么迷人！49、点亮你的美丽，让你快乐惊喜。50、眼宜精彩，方能演绎精彩！51、普拉缇娜，带我领略四季的青春。52、岁月挡不住，眉梢眼角的风情——普拉缇娜。53、随时随地，改变你我视界。54、胶原新时代，电眼源动力——普拉缇娜眼贴膜。55、普拉缇娜，您的爱眼小伴侣。56、普拉缇娜，千年后的神奇。57、明眸善睐，普拉缇娜帮你做到。化妆品店员工管理规章制度3规范公司的管理制度与员工的工作行为，能有效的'帮助每位员工培养良好的工作行为习惯，为此公司结合公司实际情况，制订本规章制度。一、工作时间：每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季节变化需调整的根据公司通知为准）。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。二、工作纪律：第一条、自觉遵守劳动纪律，应准时上下班，不能迟到，早退或旷工。第二条、上班时间必须穿整齐，不许穿拖鞋。第三条、上下班时间必须亲自打卡，禁止代他人打卡或给他人帮打卡。第五条：工作时间不准聊天，玩游戏，听音乐。第六条、自觉维护工作秩序，同事之间应和睦相处，互相帮助。杜绝员工相互谩骂，打架斗殴等不良行为发生。第七条、各生产部门员工，应无条服从上级领导的工作安排或调动。第八条、生产现场不得随地吐痰，乱扔垃圾，下班时应按排值参考资料，少熬夜！班人员负责打扫好各自生产车间的卫生三、工作态度：须做到以下几点：第一条、热情：工作交往中面带微笑，亲切随和第二条、礼仪：礼貌待人，敬语服务第三条、尊敬：员工与客人之间，员工之间应相互尊重，不议论他人，冤枉他人第四条、忠诚：忠于公司、忠于岗位第五条、守时：员工必须严格遵守时间，强化时间观念第六条、协作：各部门之间、员工之间应明确分工，通力合作，不能推诿责任第七条、责任：员工必须做好本职工作，将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。四、考勤：第一条：员工上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。第二条：上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。第三条：凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款，1小时以上扣超过时数的两倍工资。第四条：员工每月允许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上（含3次）漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，按5元/次处罚。第五条：员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请，否则按自动离职处理。第六条：加班：员工每天晚上超过21点，需部门主管同意并作登记，如未事登记则视为自动放弃加班费。五、病事假：第一条：请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续，有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档，若无请假的作为旷工处理。第二条：婚假：对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工，按法定结婚年龄结婚的，可享受3天婚假。第三条：丧假：直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天，外地员工可根据路程远近加路途假，路费自理。本制度推行期间需要每位同事的积极配合，如对本制度有疑问或认为不足之处请提出，本制度也将会继续不断的更新完善，为打造一个完美的团队，一起努力，贡献自己的一份力量。本制度的最终解释权归本公司所有篇3：公司管理规章制度（员工守则+员工行为规范+员工管理制度）