好文供参考!1/15物流员工培训计划【最新4篇】【引读】这篇优秀的文档“物流员工培训计划【最新4篇】”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!员工培训计划【第一篇】一、认识公司1、学员之间互相介绍――让销售员之间互相认识。2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等。3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案。二、熟悉产品1、销售员要先熟悉了解自己公司的产品,全方位了解自己所做业务的专业知识。(不需要精通,但必须要了解、明白;在向客人推销你的产品时如果无法准确明了地描述产品,是没有人会相信你的产品的)2、熟悉公司现有的产品资料是首要的步骤,其次就是要拓展产品的知识,通过多方面的别的渠道。2、在熟悉产品这段过程中可以安排一些认识产品的教程,比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程,或是通过网上视屏去了解等。好文供参考!2/153、可在实践中去了解产品,所谓百闻不如一见,可让销售员多接触一些实际操作的见习。三、了解市场1、认识目标客户群。公司要给出一个客户群范围,之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体;(掌握客户群资料,包括工厂的采购人员的相关资料)2、了解市场潜力。分析市场,在同价位的产品上做到质量高,服务高的优越性。3、认识竞争对手。四、开发客户1、访问法。通过上门访问的方式,与客户进行良好有效的沟通,对于初次拜访客户的销售员可与经验丰富的销售人员一同前往,可在拜访的过程中学习到一些必要的技巧,收集有效信息,对于今后与客户的交流会有很大的'帮助。2、连锁法。在慢慢的实践过程中,认识的客户也会越来越多,可通过旧客户认识新客户3、中心法。在日后的销售过程中去发现有影响力的中心人物,通过中心人物去拓展业务。4、个人观察法。销售人员在平时的日常生活中可以多观察,去发现潜在客户。五、维护客户1、公司要组织好销售人员,在重大的节假日里送礼品或好文供参考!3/15发祝福短信给重要的客户,维护好与客户之间的关系2、公司可组织一些出游活动,邀请客户一同参与,这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。六、怎样做好销售1、对于一个新手来说,怎么样去做好销售,是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售,特别是刚刚踏入这个行业的生手,销售没有头绪,这样一来就会很容易在初期不在状态里。所以要多用心去请教前辈。不要一开始给自己订过高的目标,但看准一家客户后一定要持之以恒(但请不要过于功利,让你的客户感觉到你是优秀的,他们会先认同一个人,才会认同那个人的产品)2、对于新手,公司要有一定时期的培训计划,包括制定定期的培训计划。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。物流员工培训计划【第二篇】1.培训计划构成(1)新员工培训模块---新员工在入职前,必须接受的入职指引培训(涉及公司及部门介绍、企业文化、制度培训以及入司安全培训);同时,陆续在实习、实践中穿插针对新员工的针对性地业务知识与技能培训。(2)岗位技能模块---不同的岗位和部门的员工需了解各好文供参考!4/15自岗位工作的内容、工作重点及要求,因此需接受不同的专业知识培训,从而不断提升岗位专业技能。各业务部门、综合行政、信息管理部门需要制订各自岗位所需的不同培训课件用于本部门新老员工的培训和提升;(3)管理能技能模块--基于中心现实及未来发展需要的各类人才(储备干部)的培训,以各类业务流程、岗位技能提升为主,从而进行角色转变、管理技能的培训,同时针对高级、中层、基层不同层别的管理者提供的不同层别的管理技能培训,提高管理者的管理素质;(4)企业文化及制度流程模块---为了推行新的制度政策或公司企业文化、管理体系改革而实行的培训,及员工的素质培训;(5)安全培训模块------针对中心各层不同岗位的安全培训,以及特定安全针对性的安全知识常识的培训2.新员工培训模块(1)《新员工入职培训-公司篇》—公司中心介绍、企业文化、组织结构、人员介绍等;(2)《新员工入职培训-物流篇》—公司产品、物流运作模式、仓库介绍、物流常识等;(3)《新员工入职培训-安全篇》—安全理解、物流安全的认识及重要性、权力与义务等;好文供参考!5/153.岗位技能模块(1)《仓库管理培训-工作流程篇》—仓库管理的基本流程介绍及操作实务;(2)《仓库管理培训-现场管理篇》—仓库现场管理的规范与5S现场管理介绍;(3)《仓库管理培训-仓库管理篇》—仓库管理员日常工作内容、重点、工作要求的培训;(4)《仓库管理培训-发运调度篇》—仓库调度发运的工作内容、重点、现场监督的培训;(5)《仓库管理培训-系统管理篇》—仓库统计账务人员日常工作内容、重点及工作要求;(6)《仓库管理培训-安全管理篇》—仓库安全管理的重点及防范措施,日常安全工作内容;(7)《信息管理培训-ERP系统篇》—ERP操作系统的介绍、操作要求及日常问题解决;(8)《信息管理培训-统计工作篇》—库区日常统计工作要求、单证、盘点等实务介绍;(9)《综合管理培训-办公行政篇》—日常办公行政管理工作内容、工作要求;(10)《综合管理培训-人事管理篇》—人事制度的简介、人事关系办理等人事工作的流程;4.管理技能模块好文供参考!6/15(1)《如何成为合格的基层主管》—合格的基层主管的素质、基本要求;(2)《时间管理与计划管理》—如何成为高效的管理者,如何做好计划工作;(3)《执行力培训》—提高中高层管理人员的管理技能,提升管理执行力度;(4)《团队管理》—团队协作、团队精神的重要作用,如何凝聚力?5.企业文化及制度流程模块(1)《企业文化建设》—公司企业文化的剖析及中心工作要求的强调;(2)《悦达供应链发展史》—悦达供应链发展史及未来蓝图规划;(3)《物流中心员工手册》—公司政策及物流中心相关人事、福利制度、薪酬体系介绍;6.安全培训模块安全培训模块安全培训模块安全培训模块(1)安全培训--求生自救篇(2)安全培训--用电安全篇(3)安全培训--高温防暑篇(4)安全培训--办公室安全(5)防御性安全驾驶培训好文供参考!7/15(6)叉车作业人员培训(7)基层仓库员工安全培训(8)装卸工人安全培训(9)中心管理人员安全培训附:所有新员工培训结束,必须由所处部门班长,办公室领导一起对培训内容进行考核,并进行技能测试及评估。通过测试及评估的给予录用;未给予录用的需给予对方拒绝原因。员工培训计划【第三篇】一、培训目的:1.消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2.了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。3.强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。二、培训对象:集团公司新入职员工三、培训方式:由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。四、培训地点:好文供参考!8/15集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。五、培训内容:1.企业文化2.员工手册3.OA办公平台使用方法六、培训资料准备:新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。八、培训实施:1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;2.培训主管自我介绍及新员工自我介绍;3、宣读培训纪律;3、根据培训内容进行逐步讲解;4、培训评估与考核。九、培训后期跟进:1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计好文供参考!9/15划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。员工培训计划【第四篇】培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。首先要确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点∶◆可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;◆管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;◆受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,好文供参考!10/15但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。第三,用来指导培训政策及其程序的发展∶实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是什么呢?依照该活动对培训目标的贡献大小来做出决策,才是正确的方法。第四,用来规定主持培训的人员必须完成的任务∶目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训方法是不够的,常常会导致与初衷的偏离。设计具体的培训项目,坦白地说,这是企业经理的一个弱项。要科学规划出培训的系统结构、需教授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短等,会令经理们相当为难。为避免因个人能力和学识导致的限制,经理有一个很好的和现成的帮手,那就是专业培训机构。一般来说,有声誉的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计。这时,经理的工作就转化为对提交设计的审核。这样,通过发挥双方面的优势,使培训项目既有足够的先进性,又能确保为企业的实际情况量身度造。培训课程的难易、繁简均影响培训的成效,所以无论对哪一方来说,都不得不加以注意。要设计出合理而适宜的课程,应做好以下事项∶好文供参考!11/15一、课程的特性要求。这要从四方面来把握,即◆完整性∶指课程的内容、进行和程序要配合培训目标,使其具有完全性和统一性;◆动力性∶课程不仅是变动的生活经验和活动,而且是动态的经验,而不是静态的知识;是参与的活动,而非强迫替代的学习;◆联系性∶课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性,前者指相同学科的衔接,后者指不同学科间的配合;◆平衡性∶良好的课程必须注意不可偏重某一领域,以致不能帮助受训者作平衡的发展。二、课程发展的程序。课程发展的程序大致可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分,它们之间的次序是先有决策,然后再根据决策进行设计,研究讨论后再改进,最后,以合适的标准评鉴课程的效果。三、课程涵盖的范围。范围不宜过大或过小,过大易造成课程间重叠现象及不易把握重点,过小则无法了解培训的整体内容。四、课程流程的排定。课程的排定须注意相关课程间的先后次序,须以循序渐进的方式,由浅入深的原则,让学员有系统地了解全盘的培训内好文供参考!12/15容。辅助资料采购计划当然,培训辅助工具不是绝对必需的,你可以不用任何工具而开展一个培训项目。但是,那是非常不可靠的,很难想象光凭一个讲座就能取得良好的培训效果。培训和学习本质上是一个持续的过程,人事主管应该为员工的不断学习提供条件和便利。为什么要使用培训辅助工具?原因之一就是我们每个人都是不同的,都在用不同的方式进行学习,有些人能够通过听一个讲座而学到东西,另一些人能通过阅读进行学习;还有其他人可能必须通过多样化的刺激才能理解和掌握。你显然不能对学习者的单一学习能力期望过高。辅助资料包括软件及音像制品、图书、模型及道具、实验及实习场所等,其中以前两类较为可行,且成本较低。图书是最为常规的培训辅助资料,一万元的经费即可购买500本针对性的书籍,足以形成一个小型的图书室。培训软件及音像制品则是近期兴起的热潮,它以现代手段为载体,运用许多新颖的培训方式,帮助受训者高效实现培