物业进驻新小区年度工作计划（4篇）

物业进驻新小区年度工作计划（4篇）光阴飞逝，我们又将迎来新的一年，小区物业的年度工作计划需要启动起来了！保证新一年的工作质量工作计划是必不可少的。为了避免小区物业的工作计划没有目的性，可以从哪些方面来写呢？以下是三一刀客网友收集分享的“物业进驻新小区年度工作计划（4篇）”，仅供参考，欢迎大家参考下载。物业进驻新小区年度工作计划篇【第一篇】根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定20XX年的工作计划如下：一、严格例行季度检查制度；根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。二、认真贯彻执行我司的ISO9001：20XX质量管理体系，完善各管理处的档案资料；各管理处按照全国物业管理优秀小区（大厦）的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度（季度检查），对未完成的管理处提供指导和协助。三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备；随着我司工作日新月异的进步，我司将于20XX年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。四、提高管理费和停车收费率；管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20XX年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析；2、对催收费人员进行催收费技巧的培训；3、协助管理处上门催缴管理费；4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费；5、通过法律途径追讨。五、跟进工程维修和外包合同的实施；及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。物业进驻新小区年度工作计划篇【第二篇】各部门：现将公司二○○×年度《员工培训计划》印发给你们，通过培训，旨在提高员工的服务意识，提高员工的文化素质，提高公司整体管理和服务水平，掌握服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。请各部门除按计划认真落实好部门自培训外，组织员工参加公司公共培训课，妥善安排好日常工作，做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志，请你们认真做好备课，确保培训效果。特此通知。××××物业管理有限公司二○○×年×月××日附：××××物业管理有限公司二○○×年度员工培训计划××××物业管理有限公司二〇〇×年度员工培训计划物业进驻新小区年度工作计划篇【第三篇】十月金秋，丹桂飘香。走过68载风雨历程的祖国迎来又一个喜庆的日子，让我们欢聚一堂，共同庆祝祖国的68周年华诞。68年前的今天，第一面五星红旗从天安门城楼冉冉升起，从此宣告我们的祖国进入一个崭新的时代。风雨兼程，是说不尽的坎坷沧桑，风云巨变，是道不完的伟业辉煌，让我们共同祝愿伟大的祖国繁荣富强！现将十月份工作计划公示如下：客户服务1、坚持做好各项物业服务工作。2、做好发放水、电、天然气卡，交验房屋，收缴费用，清退押金等日常工作。3、做好1号楼电卡、门禁卡的发放工作。4、继续配合需要办理户籍迁移手续的业主，开具相关居住证明。5、配合各施工单位进行维修通知及资料整理。6、及时收取各项费用。工程维护1、按照维修计划，继续跟催协调鸿业公司项目部安排施工单位，对楼宇外墙立面脱落瓷片进行修补。2、继续协调鸿业公司项目部，跟进小区漏水问题的维修进度。3、继续协调鸿业公司项目部，安排电子公司处理可视对讲及小区监控存在问题。4、配合四季春供热公司做好小区冬季供暖的准备工作。5、配合各施工单位做好小区绿化验收工作。6、落实鸿业公司项目部承诺的维修及赔偿工作。秩序维护1、加强小区南、北门出入人员及车辆管理，避免各类安全隐患的发生。2、加强地下车库安全巡查频次，做到每隔半小时巡查一次。3、严格检查乱扔装修垃圾、未装袋堆放等违规现象，并定期对建筑垃圾堆中堆积的易燃物品进行分类整理。4、对国庆节小区环境布置装饰物品进行看管、维护工作。5、提高保安人员各项服务工作水平，安排培训会议。环境布置1、做到节假日期间小区环境美观、整洁，最大程度做到卫生情况达标。2、继续对小区剩余楼宇3层平台进行清理。3、对小区公共区域各项设施进行擦拭。4、将节日期间小区装扮物品完整拆卸。感谢您长期以来对神州物业工作的理解、支持与配合。国庆、中秋“双节”在即，祝全体业主节日快乐！物业进驻新小区年度工作计划篇【第四篇】一年之计在于春，对于小区现状存在的问题及解决方法，根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨，将20xx年主要重点工作方面作个计划，接受业主监督与意见反馈，特制定以下计划：1、配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自20xx年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。2、设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。3、小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。4、小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，2—1门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合xx山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城管对接投诉，争取得到解决。5、小区绿化。在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了“二月花”草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。6、小区保洁。在座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。7、轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。8、公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护，目前看来取得一定效果。10幢2楼，13幢2楼伸缩缝处渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。9、地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查，发现堵塞及时清理。对于商户，特别是餐饮业者要求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。希望广大业主监督与参与，对管理处提供建议意见，让广大业主感受到物业服务之美好。