员工培训计划及方案

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1/5员工培训计划及方案确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?以下就是网友给大家讲解介绍的相关方案了,希望对您有所帮助。员工培训计划及方案11、日常管理:①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。员工培训计划集锦91.员工培训计划集锦62.员工培训计划集锦53.新员工培训计划-培训计划4.精选员工培训计划集锦55.精选员工培训计划集锦86.员工培训计划模板集锦82/57.热门员工培训计划集锦88.精选员工培训计划集锦6员工培训计划及方案2一、培训目的为规范新员工培训组织流程,帮助新员工尽快适应新的工作环境,融入企业文化,使之更快地胜任本职工作,发挥自身才能,特制定此培训计划书。二、培训目标通过统一面授与指导实习相结合的培训方式,使的新员工在一个月内,了解并认同的企业文化,熟悉公司行为规范和所任岗位职责、业务操作流程,了解并提高所赴任岗位的能力要求,保证合格上岗。三、培训对象及类型新入职员工四、培训内容第一部分公司概况1。日常行为规范2。信息管理规范第二部分电话服务规范1。远程接待中心电话服务规范2。远程接待系统坐席基本操作3/53。远程接待系统工单操作4。远程接待系统知识库使用基本操作第三部分平台与办公软件使用1。办公软件基础应用2。基础平台使用3。学习中心平台使用4。学生平台使用5。统考平台、机考平台介绍第四部分业务知识串讲1。招生期基础业务知识概念串讲2。学期中基础业务知识概念串讲3。学期末基础业务知识概念串讲4。毕业期基础业务知识第五部分实习1。实习部门安排:新员工入职培训计划书新入职员工在参加了统一面授课程,并考试通过后,需分别在接待部、学生事务部、以及新员工所属业务部门进行实习。2。实习时间安排:接待部:实习时间一周学生事务部:实习时间一周各所属业务部门:实习时间一周3。实习要求:接待部:外呼项目组实习时间2天、学历教育项目组实习4/5时间3天(以语音业务受理为主)。事务部:由学生事务部自行安排,建议适当接触主业务模块。?各所属业务部门:与上岗后的岗位职责一致。4。实习指导教师:在接待部实习期间由接待部培训支持组全程指导。在接待部以外的各部门实习期间,需由各部门指派指导教师一至两名。5。实习指导教师职责:填写《新员工实习报告》,并对新员工在本部门实习期间的工作情况负责。五、培训时间1。培训具体时间:20xx年1月起2。各部门报名时间:每月1—5日(遇节假日顺延)前提交《新员工培训报名表》到xxx邮箱。3。培训实施时间:每月6—25日(遇节假日顺延)4。课时:160课时六、培训地点公司会议室(具体地点见当月通知)七、培训的方式讲授、案例分析、实操、实习。八、培训教师接待部培训支持组九、培训费预算5/5暂无

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