服务员每天工作心得 服务员工作心得体会范文感悟

1/2服务员每天工作心得服务员工作心得体会范文感悟在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并分享的“服务员每天工作心得服务员工作心得体会范文感悟”，我们一起来了解一下吧。服务员每天工作心得服务员工作心得体会感悟1此外，对工作最大的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服，主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息，交流沟通。每一天大概都要打100个电话以上，难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节，以正面的思维去对待客服，那客服也是一件很开心的事，并且置身其中也能学到很多。第一天，因为好奇心、新颖的驱使，打一天电话下来一点都不累的感觉，并且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很简便、愉悦的结束了。第二天，这是感悟颇多的一天，因为没了第一天的激动、兴奋，也没了新东西可学，所以一开始还慢郁闷的。可是想想自我不能那么颓废，就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试应对。这样使打电话的效率很高，记录的潜2/2在客户居然有14个，比前一天还多了5个;并且也锻炼了一下自我。也许这个就是态度决定一切，正面思维的作用吧!第三天，这是趋于平淡的一天，这一天自我能够用比较平常，正确的心态、方法去应对一天的工作了。总体而言，实习的第一个星期收获颇多，自我也会再接再厉。