保险个人工作总结范文【最新4篇】

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保险个人工作总结范文【最新4篇】基于大量资料的筛选,三一刀客制作了这篇“保险个人工作总结范文【最新4篇】”,只有不断学习并适应新技术,我们在文档处理领域才能有更出色的表现。范文1直陪伴我们前进,模仿范文的写作结构有助于提高我们文章的水平和质量。参考下载完毕后,记得将本页收藏哦!保险个人工作总结【第一篇】在曩昔的一年及将停止的时候,依据总司理室的要求,本人对曩昔的一年的工作述职如下:本人于XX月加盟到公司以来,不停分管客服中心的司理工作,主要做了如下几个方面的工作。一、根基性工作由于我们支公司成立光阴不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个根基工作很脆弱,因此,首先抓好客服中心的根基工作。1、树立健全各项制度。如:内节制度、治理规定、实施细则及各类法子20多个,初步形成一套完整的治理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。3、招兵买马,强化培训。我们通过各类渠道,普遍雇用和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学卒业生中优中选优,采取现招现用、培训进步、和人才贮备,包管短期和中耐久的人力资源。一年来,参加公开雇用3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到优越的后果。4、和谐关系,增强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下优越根基。二、各项指标环境1、共存案:件2、已决案件:件,已决进额:万元。3、未决案件:件,未决金额:万元。4、赔付率:%。5、了案率:%。6、人伤查询访问率:(5000元以上的98%)。7、告破骗赔案件:件,挽回补偿金额:万元。8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。9、核价剔除金额:万元。10、人伤剔除金额:万元(此中车险万)。上述合计为公司削减赔付:万元。三、几项主要工作1、抓治理。客服的治理工作,是异常紧张的工作,它包括人的治理、业务的治理、和办事的治理。在对人的治理上,一是抓制度扶植,树立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做大好人的思想工作,进步理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务治理上,主要是规范理赔流程和监督反省,使理赔流程科学、合理和实用,同时增强对各个环节的监督反省,从而进步整个理赔程度。2、抓办事。办事是保险企业的宗旨,是旷课服中心工作的核心内容,办事主要是为员工办事、为公司办事、为客户办事。在为员工的办事上,为了公司业务的成长,我们力图做到方便、快捷和周到;在对客户办事上我们力图做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的必然赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力图让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的间隔,更匆匆进业务的成长,使员工满意、公司满意,客户也满意。3、抓培训。为了进步理赔人员的办事程度,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关司法律例、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技巧及有关的知识。培训的方法是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。霉畚培训都有测试,霉畚测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到精确、合理;最后,把住责任关,即精确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处置惩罚拒赔案件,严格剔除分歧理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除分歧理赔付,共为公司削减赔付万元,实际为公司创造利润万元。四、存在的问题和不够1、思想意识保守,工作不敷勇敢和立异,工作固然到职,但没到位,工作力度不大,工作不敷细,思想工作也不到位,组织、协折衷沟通不敷。2、客服的根基工作有必然的差距,如:制度扶植、人员配备、工作流程、办事网络和信息支持等都不敷。3、对各类制度、规定贯彻和执行的晦气、不严、不细、不彻底,如:奖惩法子等。4、办事意识不强、步伐晦气,全省的办事体系和办事网络不敷健全,办事的法子不多,也没什么特色。五、往后的计算1、增强思想政治工作,增强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,建立办事的看念、治理的看念。2、增强治理工作,一是增强对人的治理,制度治理和思想工作,进步部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的治理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。保险个人工作总结【第二篇】一、____年工作情况回顾(一)城乡居民社会养老保险工作基本情况我区下辖1个乡、5个街道办事处,共计18个农业村、6个城中村、31个社区,现有人口22万人。截止到11月底,城乡居民社会养老保险参保人数为25536人,基金收入810、59万元,基金支出510、17万元,基金累计收入1946、34万元,基金累计支出736、24万元,基金结余1210、1万元。(二)全年工作情况总结第一、完成20__年度城乡居民社会养老保险保费收缴工作。根据省厅规定,每年度的城乡居保保费要在每年10月底之前收缴结束。为进一步规范保费收缴工作,今年提前筹划与银行合作,由银行代扣代收20__年度保费。但由于邮政储蓄银行经办能力较差,导致工作进展缓慢,延误了保费收缴最佳时机。为确保在10月底前完成20__年度保费征缴工作,放弃节假日休息,加班加点,采取区、乡、银行三方合作入村的方式,分四组下村收取保费。截止10月底,20__年城乡居民社会养老保险保费收缴工作全部结束。第二、配合上级做好社保资金审计工作。按照国务院部署,国家审计署在今年2月至5月对我省社会保障资金进行审计。得到上级做好迎审工作的通知后,加班加点做好相关材料、制度的准备工作,工作人员保持24小时联系畅通,与审计组成员随时保持沟通。五月初审计结束,审计中出现的问题是33人重复城乡居民社会养老保险和企业职工养老保险,主要原因是由于两个险种没有实现数据共享,导致重复参保。已集中精力在5月11日前为其办理了城乡居民社会养老保险退保,政府补贴已存入财政专户,完成了整改。第三、加强信息化建设,实现系统化管理。对乡办级新农保系统管理员进行培训,日常工作中系统出现的问题及时与领导和软件公司进行沟通解决;在新农保系统内对到龄人员进行认定,截止到20__年10月底,新农保到龄人员共计434人,养老金已全部补发。今年七月份,河北省城镇居民社会养老保险管理系统投入使用,我区在__市率先进行城镇居民社会保险管理系统信息录入。为保证信息录入工作尽快完成,工作人员加班加点,牺牲休息时间。发现异地重复参保等现象后,及时与省市及相关县区沟通联系,确保工作顺利开展。至20__年年底,我区城乡居民社会养老保险管理系统信息录入工作全部结束,实现系统化发放。第四、完成被征地农民社会保障费预存款的审核工作,建立被征地农民台账,保障被征地农民的根本利益。__市20__年度第二批次、第七批次、第十五批次、第二十五建设用地涉及到__区部分村及社区,按照省政府《关于实行征地片价的通知》(冀政[20__]132号)和《__市__区人民政府关于实行征地区片价后被征地农民社会保障费提取比例有关问题的批复》(沧新政字[20__]32号)文件的规定,核算上缴社会保障费预存款1778、1836万元,风险基金128、8845万元。此外,为摸清被征地农民底数,保证被征地农民根本利益,按照区政府要求,建立全区被征地农民台账。第五、完成“8023”涉核部队人员基本情况调查工作。按照上级统一布置,与区民政局积极沟通,由民政局提供符合参加城乡居民社会养老保险条件的“8023”涉核部队退伍人员名单,确保该类人员养老保险问题得到妥善解决。根据民政局报送情况,我区“8023”涉核部队退伍人员中并没有符合条件参保人员,此项工作全部结束。第六、排查重复参保人员,避免财政重复投入。在实际工作中,由于城乡居民社会养老保险与企业职工养老保险未实现数据共享,存在部分参保人员重复参保的现象。我中心经过集中排查,共计发现重复参保人员282人,个人账户本金770400元,本息共计774958、71元,政府补贴32821元。截止到9月底,相应政府补贴已存于财政专户,个人账户金额退发工作全部结束。第七、完成老农保养老金核算工作,落实老农保新账户。由于老农保与城乡居保缺乏必要的政策衔接,为保障参保人的利益,按照原有制度核算老农保到龄人员养老金,并按照原有渠道发放。20__年老农保新增到龄人员43人,领取人员231人人,老农保参保人员共计2401人,老农保基金累计结余184、38万元。此外,原有老农保账户由于开户资料不全,需要更换账户。经与区财政局积协调后,老农保新开户工作已经完成。第八、进行城乡居保经办机构服务规范化达标建设。按照省市统一安排,在今年11至12月对城乡居保经办机构管理规范化建设工作进行验收(沧人社字[20__]340号)。我中心高度重视,周密安排,倒排工期,组织区、乡(办)、村(社区)三级经办机构进行规范化建设。第九、进行待遇领取人员生存认定。为了进一步推进城乡居民社会养老保险工作,不断加强基金监督与管理,防止冒领或故意弄虚作假、骗取社会养老基金的现象发生,20__年10月开始进行我区城乡居民社会社会养老保险待遇领取人员生存认定工作。截止到20__年11月底,待遇领取人员生存认定工作全部结束。二、20__年重点工作安排第一、进行20__年城乡居民社会养老保险保费收缴工作。根据我区实际情况,计划在20__年上半年进行保费征缴工作。第二、进行20__年年度待遇领取人员生存认定工作。第三、做好城乡居民社会养老保险业务档案验收工作。按照统一安排,省厅将于20__年对全省社会保险业务档案进行达标验收工作。我中心将根据有关文件要求,对城乡居民社会养老保险业务档案进行整理规范,务求达标。第四、做好被征地农民社会保障工作。按照上级政策做好被征地农民社会保障工作,保障被征地农民根本利益。第五、做好老农保到龄人员养老金核算发放工作第六、指导今年没有达标的城乡居保经办机构继续进行规范化建设,争取明年达标。保险个人工作总结【第三篇】一、主要工作情况1、农村养老保险工作20xx年,我市农村养老保险工作,一是坚持“以人为本,构建农村和谐社会,以推进社会主义新农村建设”为指导思想,大力宣传新型农村养老保险政策,集中搞好统筹城乡居民养老保险试点工作,切实做好“老农保”基金管理,基础资料的清理和规范化管理,完善各项制度;二是按照新农保试点工作指导意见,以“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的原则,开展了新农保试点工作。截止12月底,全市“老农保”参保人数达万人,其中当年新增参保人员70000多人,基金年末滚存结余4400万元,其中新增保费100万元。苍溪县“新农保”试点工作进展顺利,农民参保缴费积极性高,参保人数达126000人,征收保费达亿元,享受养老金待遇的有万人,发放养老金1700万元。2、帮扶工作我局联系帮扶乡是元坝区射箭乡,在去年协助抗震救灾的基础上,今年的重点是协助乡党委、政府组织灾民恢复重建。主要做了以下工作:一是与乡党委、政府安排恢复重建计划措施,深入村组指导,督促恢复重建的进度,协助解决恢复重建中遇到的困难和问题;二是春节、“七一”期间捐助4000元慰问灾民中的困难户和贫困党员;三是与市劳动保障局资助4500元在该乡红花村实施“计划生育示范基地”15户重点帮扶;四是国庆、中秋节与该乡党政机关、各单位、村组共同举办“建国60周年”联欢会,并购月饼慰问战斗在基层一线的乡机关干部;五是捐助部份办公用品解决乡党政机关办公临时困难。二、主要做法今年我市基本养老保险工作,重点放在三个“突出抓好”上。(一)突出抓好阶段性重点工作1、认真做好社会保险费缓缴工作。去年“5·12”特大地震和全球金融危机,对我市经济和社会发展产生了具大冲击。为加快灾后恢复重建,恢复正常生产和生活秩序,帮助企业渡难关,根据广元市人民政府《关于支持汶川地震灾后恢复重建就业和社会保险特殊政策的实施意见》(广府办发〔2014〕71号)和四川省社会保险事业管理局《关于贯彻人社部117号文件缓缴社会保险费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