it外包服务合同精选4篇

1/17it外包服务合同精选4篇在生活中，越来越多人会去使用协议，签订签订协议是最有效的法律依据之一。合同的格式和要求是什么样的呢？下面是网友分享的“it外包服务合同精选4篇”，希望对您有所帮助！it外包服务合同【第一篇】甲方：_____联系电话：_____联系人：_____乙方：_____联系电话：_____联系人：_____甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。一、服务的时间与数量1.服务时间为：20xx年__月___日___时到20xx年___月___日___时；2.需要的客服数量为___人；3.合计共____小时。二、外包的性质乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。2/17三、服务标准乙方输出的服务标准为：1.单位时间咨询量不大于/小时；(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)2.咨询响应时间四、收费标准与收费方式1.双方约定按照/小时收取服务费；2.甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票；五、商业秘密及服务保障1.双方应就本协议内容进行严格保密；2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密；3.乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资；4.本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。六、其他1.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力；2.本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地；3.本协议自双方签字盖章之日起生效。3/17甲方：_____乙方：_____日期：_____日期：_____it外包服务合同【第二篇】甲方：__________________有限公司联系电话：__________________乙方：__________________有限公司联系电话：__________________甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：1甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供人事业务外包服务工作。2乙方服务范围1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作；2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效；3、处理被退回人员的后续事宜；4、及时发放替代员工的工资；5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。3甲方的权利和义务1、甲方有权监督乙方的工作质量。2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。4/173、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的；b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的；c、提供证件资料不真实。4、甲方应支付乙方元的业务外包费用，甲方提前支付乙方__________________%的外包服务费用，剩余费用在工作结束__________________个工作日内日结清。4乙方的`权利和义务1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。2、乙方应按时支付劳务报酬。3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。5其它约定1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前________天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自__________年__________月5/17__________日至__________年__________月__________日止。甲方：________________乙方（签字）：________________________年________月________日it外包服务合同【第三篇】甲方：乙方：甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑维护协议：一、本协议服务内容1、主要服务内容为：各类紧急故障上门维修，预约时间及时抵达现场处理故障。所有电脑配置数据存档，统一客户电脑编号，便于用户随时盘查电脑，并按照用户要求管理电脑；清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序)，优化操作系统；安装、修复常用应用软件及驱动程序，协助备份重要文档、数据;更新病毒代码，确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒;调试各类复印机、打印机、传真机等外设；数据恢复：如贵公司需要恢复数据，经贵公司确定以后，可处理此类故障，此类故障需另行收费，具体费用由双方共同商定后处理；6/17网络维护：维护电脑网络。确保电脑网络能正常运行，正常使用；内部除尘及降噪。2、在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。3、乙方在确认此协议可执行后，请指定工作人员用指定电话报修。二、电脑及办公设备定期维护保养1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2、定期维护：乙方每月预约上门例行维护一次，如有特殊情况需随时响应。3、服务报告：每次甲方在为乙方提供维护服务后，需现场填写”服务记录”，如实反映电脑的运行情况，并由甲、乙双方经办人签字确认。4、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及办公设备临时紧急服务1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所7/17在地。2、时间：每周一至周六8：30-18：00,冬季为：9：00-18：00(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内，特殊情况除外)。市区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外(18：30-20：00)进行维修及服务工作，视为加班，乙方须另支付加班服务费30元/次。时间在晚上20:00以后的加班，视为特别加班，具体费用另行商定。乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。3、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回维修，甲方需经乙方同意。乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责，在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下，甲方不负责软件加密狗的保管责任。4、更换部件：部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特8/17殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的。费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认后方可执行。5、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认四、机密：1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、乙方对其专有机密信息自行负责。五、协议生效及期限费用：本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效。协议期限为年月日至年月日，上门服务次数：限20台不限次。六、付款：1、本协议服务金额为：人民币3600元，大写：叁仟陆佰元整。2、乙方在本协议签定日起，6个月后付一半，1800元；其余款项于协议期满后7日内付清。七、协议的终止及罚则：如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协9/17议：1、在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务；2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件；3、因乙方原因转卖、转让办公设备时；4、未经甲方同意而拖欠甲方货款。因乙方违约而造成本协议的终止，甲方不退协议余款。八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决，补充协议以正式文本为准。甲方：乙方：地址：地址：电话：电话：______经手人：负责人：盖章盖章时间：年月日时间：年月日it外包服务合同【第四篇】甲方：法定代表人：联系方式：地址：乙方：法定代表人：联系方式：地址：风险提示：服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护10/17和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。一、服务宗旨及原则为了更好的创造服务环境，进一步提高物业服务质量，经双方友好协商，现就_______________物业管理有限公司为__________________学校提供物业服务事项达成如下协议，供双方共同遵守。风险提示：合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。二、物业服务职责范围保洁服务为整个学校的环境卫生，包括但不限于下列各项：1、楼内：1每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊；校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。2大厅地面、墙面。3所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。4校区整体建筑物外墙面。2、室外：校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等；正门外甬道以内（停11/17车场范围）。校园内环境应整洁，清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于：1、用水：1排水系统（管线、各种阀门、感应器等）、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等。2校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。2、用电：配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。3、门、窗维修服务：包括校园内各楼各处各类门、窗。4、楼内供暖系统。5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保维修服务及时、安全、到位。7、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。三、物业服务履行期限本协议自________年____月____日起至________年____月____日止。四、外包服务费1、物业费为：______________元，大写：12/17____________________________。2、物业费明细：1室内教学楼费用：______________元；室外操场：______________元年；2变电所：合同期内_______人_______元月12个月_______元。五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完毕；物业费于每季度末结束前____日内支付本季度物业费。六、双方权利与义务甲方的权力与义务1、甲方为乙方提供作业用水、用电。2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。3、对乙方保洁质量及时监督检查，发现问题及时提出，直到达到质量标准。4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合