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家具标准化设计与制造企业竞争的最强手段——大规模定制（推介篇）曹师来13923736253曹师来2家具行业竞争形态1.1.1.1.低价格的竞争低价格的竞争低价格的竞争低价格的竞争2.2.2.2.优质产品的竞争优质产品的竞争优质产品的竞争优质产品的竞争3.3.3.3.环保材料的竞争环保材料的竞争环保材料的竞争环保材料的竞争4.4.4.4.新产品的竞争新产品的竞争新产品的竞争新产品的竞争5.营销推广竞争6.营销渠道竞争7.营销手段竞争8.知名品牌的竞争1.1.1.1.价格战价格战价格战价格战2.2.2.2.质量战质量战质量战质量战3.3.3.3.环保战环保战环保战环保战4.4.4.4.新型产品战新型产品战新型产品战新型产品战5.广告战6.营销渠道战7.服务战8.品牌战核心竞争价格质量交期服务产品家具行业近十多年来的竞争实践告诉我们，只有产品不断满足消费者需求才是企业最强竞争手段，也是企业飞速发展的源动力。13923736253曹师来3竞争手段分析1.所谓竞争手段其实质是寻求竞争差异2.只要能满足消费者的需求，获得相对优势的方法都是有效的竞争手段3.在一般情形下，竞争形式很容易复制，需要不断地创新。关键问题是如何找到一种不易复制的竞争手段4.竞争手段有强弱和高低之分5.强势的竞争手段是投资大、声势大、风险大6.高级的竞争手段是竞争基础深厚、较长时间的技术和管理的沉淀，不易复制，如品牌竞争、技术竞争（产品研发、工艺技术）、生产竞争（ＪＩＴ准时生产制、大规模定制、精益生产等）、管理竞争（人力资源、绩效管理、企业文化、企业再造、流程重组等）13923736253曹师来4全球制造业的三次大转移�第一次，四十年代末至五十年代初，欧洲向日本转移；�第二次，六十年代末至七十年代初，日本向东南亚的亚洲四小龙（台湾、韩国、新加坡、香港）转移；�第三次，八十年代末至九十年代初，四小龙向中国大陆转移；�至今，又一个二十年过去了，中国沿海地区的制造业正在向内陆和中西部地区转移；根据社会资源的优化配置原理，企业的发展始终在追求利益最大化。根据社会资源的优化配置原理，企业的发展始终在追求利益最大化。根据社会资源的优化配置原理，企业的发展始终在追求利益最大化。根据社会资源的优化配置原理，企业的发展始终在追求利益最大化。13923736253曹师来5家具制造业生产管理面临的新课题1.市场对产品的质量、性能要求变得更高2.要求产品有明显的个性和特色，并能随时更新换代，要求企业新产品开发周期不断缩短3.产品的创新越来越艰难。这种趋势要求企业必须经常地投入更大力量和更多的注意力进行新产品的研究与开发4.市场需求的多样性使得企业靠批量生产降低成本的生产方式逐渐无法再施展威力（品种与批量的相悖关系）5.产品库存随着产品品种的增加而不断增加，库存压力不断加大6.随着社会经济的不断发展，材料成本和人工成本在不断上升，企业的盈利空间在不断缩小7.飞跃发展的技术进步使生产设备不断更新，新工艺、新材料也不断涌现，客观要求企业建立效率更高、更有灵活性的设计与生产系统8.随着企业年资的增加，市场对生产系统的继承性、弹性、创新性等功能的要求越来越高13923736253曹师来6新课题带来的新变化�生产管理的范围从历来的生产系统的内部运行管理在向“外”延伸。计划、现场、设备、工艺、计划、现场、设备、工艺、计划、现场、设备、工艺、计划、现场、设备、工艺、质量、仓库等质量、仓库等质量、仓库等质量、仓库等内内内内外外外外设计、供应、营销、运输等设计、供应、营销、运输等设计、供应、营销、运输等设计、供应、营销、运输等�企业经营管理与生产管理的界限越来越模糊。设计、生产、营销三位一体设计、生产、营销三位一体设计、生产、营销三位一体设计、生产、营销三位一体�多品种、中小批量生产已成为主流生产方式。多品种、中小批量与高效率和低成本之间的相悖关系多品种、中小批量与高效率和低成本之间的相悖关系多品种、中小批量与高效率和低成本之间的相悖关系多品种、中小批量与高效率和低成本之间的相悖关系�计算机技术给生产管理带来的新变化CAD——计算机辅助设计CAM——计算机辅助制造MIS——管理信息系统FMS——柔性制造系统CIMS——计算机集成制造系统GT ——成组技术CAPP——计算机辅助工艺设计MRP——制造资源计划OA——办公自动化ERP——企业资源计划MC——加工中心BPR——流程再造（重组）生产设计营销营销设计生产13923736253曹师来7又是一个新的时代又是一个新的时代！又是一个新的时代！又是一个新的时代！又是一个新的时代！腐朽的，必然归于灭亡。腐朽的，必然归于灭亡。腐朽的，必然归于灭亡。腐朽的，必然归于灭亡。一个旧的一个旧的一个旧的一个旧的““““范式范式范式范式””””没落之日，必然是一个新的没落之日，必然是一个新的没落之日，必然是一个新的没落之日，必然是一个新的““““范式范式范式范式””””成功之时！成功之时！成功之时！成功之时！13923736253曹师来8家具产品多样化的特征1.1.1.1.家具产品主要是外部形态多样化，如产品风格、款式、颜色、尺家具产品主要是外部形态多样化，如产品风格、款式、颜色、尺家具产品主要是外部形态多样化，如产品风格、款式、颜色、尺家具产品主要是外部形态多样化，如产品风格、款式、颜色、尺寸规格；寸规格；寸规格；寸规格；2.2.2.2.家具产品内部多样化的几何要素变化较少；家具产品内部多样化的几何要素变化较少；家具产品内部多样化的几何要素变化较少；家具产品内部多样化的几何要素变化较少；3.3.3.3.家具新材料的使用越来越多，应用速度越来越快；家具新材料的使用越来越多，应用速度越来越快；家具新材料的使用越来越多，应用速度越来越快；家具新材料的使用越来越多，应用速度越来越快；�结论结论结论结论1111：：：：大规模定制的特征是力求进行有效的有用产品多样化的尽量大规模定制的特征是力求进行有效的有用产品多样化的尽量大规模定制的特征是力求进行有效的有用产品多样化的尽量大规模定制的特征是力求进行有效的有用产品多样化的尽量增加增加增加增加，同时尽量减少内部多样化。而家具产品最符合这些特征，同时尽量减少内部多样化。而家具产品最符合这些特征，同时尽量减少内部多样化。而家具产品最符合这些特征，同时尽量减少内部多样化。而家具产品最符合这些特征13923736253曹师来9批量生产条件下如何管理产品的多样化根据多样化成本对产品系列进行划分结论结论结论结论2222：保留在大规模生产模式中的：保留在大规模生产模式中的：保留在大规模生产模式中的：保留在大规模生产模式中的““““盈利盈利盈利盈利””””产品，而取消多样化成本产品，而取消多样化成本产品，而取消多样化成本产品，而取消多样化成本很高的很高的很高的很高的““““赔钱赔钱赔钱赔钱””””产品。因此，产品。因此，产品。因此，产品。因此，企业每年都需不断的淘汰老产品，开发新企业每年都需不断的淘汰老产品，开发新企业每年都需不断的淘汰老产品，开发新企业每年都需不断的淘汰老产品，开发新产品。产品。产品。产品。区域1：维持大批量生产的产品（盈利产品）区域2：降低多方样化成本区域3：转向外加工；销售其他企业的产品区域4：取消产品产品（根据总成本按照优先顺序排序）产品多样化成本占总成本的百分比高低13923736253曹师来10如何管理产品的多样化企业以大规模生产模式下适应市场多样化，成本随产品的多样化呈指数上升而大规模定制满足多样化需求将以较低成本进行市场多样化产品多样化成本大批量生产大规模定制高低市场多样化成本对产品多样化成本的影响13923736253曹师来11成本成本成本成本速度速度速度速度如何才能以大规模生产的速度和成本进行真正的产品定制？13923736253曹师来12如何迅速而方便地进行产品的定制如何迅速而方便地进行产品的定制——挑战低成本�间间间间接接接接成成成成本本本本一�产品开发的费用二�设计更改三�质量成本四�运营效率五�合理地选择成本最低的供应商六�柔性扰动七�定制和配置成本八�产品多样化的成本九�材料管理的成本一○�营销成本一一�销售和分销成本一二�寿命周期成本一三�按订单生产�弹性响应成本�生产过程的二类成本：生产过程的二类成本：生产过程的二类成本：生产过程的二类成本：1.直接成本；人工+材料2.间接成本；13923736253曹师来13如何迅速而方便地进行产品的定制如何迅速而方便地进行产品的定制——挑战低成本�大规模批量生产模式大规模批量生产模式大规模批量生产模式大规模批量生产模式1.以尽可能大的批量来降低成本2.注意力集中在直接成本3.间接成本按照材料、人工或加工成本的一定比例分摊4.认为产品成本的80%是零件的成本，故减少成本的措施集中的降低零件成本�大规模定制生产模式大规模定制生产模式大规模定制生产模式大规模定制生产模式1.产品的低成本不仅仅来源于大的批量2.从总成本的角度来权衡与产品有关的所有设想和决策3.量化间接成本4.认为80%的成本在设计阶段决定，故通过设计把成本降至最低结论结论结论结论3333：在：在：在：在总成本的基础总成本的基础总成本的基础总成本的基础上对成本进行分析，上对成本进行分析，上对成本进行分析，上对成本进行分析，大规模定制生产模式能大规模定制生产模式能大规模定制生产模式能大规模定制生产模式能以相当低的成本水平进行生产以相当低的成本水平进行生产以相当低的成本水平进行生产以相当低的成本水平进行生产13923736253曹师来14什么是大规模定制生产模式�大规模定制是在高效率、大规模生产的基础上，通过对产品结构和制造过程的重组，运用现代信息技术、新材料技术、柔性技术等一系列高新技术，以大规模生产的成本和速度，为单个顾客或小批量、多品种市场定制任意数量产品的一种生产模式。�大规模定制集‘大规模生产和定制生产’这两种截然不同的生产方式的特点于一身，它既有大规模生产的效率、成本优势，又能解决顾客的个性化要求。换言之即是企业利用大规模生产的和定制生产的各自优点进行集成而产生的一种新的设计和生产的组织方式。�2005年，美国学者在对中国家具业迅速壮大发出惊呼后提出：应当应当应当应当树立树立树立树立““““大规模定制大规模定制大规模定制大规模定制””””、、、、““““流程再造流程再造流程再造流程再造””””、、、、““““信息化建设信息化建设信息化建设信息化建设””””、、、、““““部件即产品部件即产品部件即产品部件即产品””””等一等一等一等一系列理念，重新培育竞争优势，并要从其他行业的成功转型中汲取经系列理念，重新培育竞争优势，并要从其他行业的成功转型中汲取经系列理念，重新培育竞争优势，并要从其他行业的成功转型中汲取经系列理念，重新培育竞争优势，并要从其他行业的成功转型中汲取经验和教训，这是美国家具制造业的唯一出路。验和教训，这是美国家具制造业的唯一出路。验和教训，这是美国家具制造业的唯一出路。验和教训，这是美国家具制造业的唯一出路。13923736253曹师来15什么是大规模定制�产品设计的目的，是满足预定的功能和质量要求，并在制造上达到高效、经济，提高产品在市场的竞争力。�随着产品需求的多样化和生产技术的进步，发展了组合化、模块化、系列化等设计方法。主要指导思想是运用部件即是产品部件即是产品部件即是产品部件即是产品的理念，将部件与产品同时作为设计对象，用种类较少的零部件，并力求以尽可能多的标准件、通用件、模块来构成产品系列，通过对产品结构的巧妙构思，达到缩短产品开发周期，保证产品质量和降低产品成本的目的，这就是这就是这就是这就是定制化技术的由来。定制化技术的由来。定制化技术的由来。定制化技术的由来。�成组技术和模块化技术的发展，把产品零部件的通用化提高到新的水平上，使设计思想摆脱了把零部件看成隶属于某种产品或某产品系统的狭隘的局限性。因而能更好地同产品生产的客观要求相适应。�大规模定制非常重视产品设计与工艺的结合，强调设计要为利用先进的工艺技术和提高制造质量与经济性创造条件。 1392373