目录1什么叫结构化思维2结构化思维的价值3培养结构化思维的方法4培养结构化思维的技巧5结构化思维的日常训练方法6关于结构化思维的几点总结你可能有这样的经历,我们在解决问题、进行决策的时候,常常觉得脑子里一团乱,很多信息迸发出来,但你就是无法将他们变成一个完整的解决方案、一个理性的选择。另外,你也可能碰到过这样的一些人,他说的每个字你都听得懂,然而组合在一起,你也不知道他想说什么,听他说话时间一长,你会头疼,变得焦躁“你TM到底想说什么”。之所以这样,原因就在于,我们的大脑处理不了太多零散而复杂的信息。人类大脑在处理信息的时候,有两个规律:第一,不能一次太多,太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大;第二,喜欢有规律的信息。如果我们在解决问题、面临选择以及与人沟通的时候,能够找到一个结构,将所有的碎片信息放进去,就能够大大减轻大脑的负担,更容易地解决问题。而这,就是所谓的“结构化思维”。(1)帮助我们更全面以及更系统地思考,将复杂的问题简单化。(2)方便我们与人沟通,让他人更好地理解我们的意思。有些人常说自己沟通能力差,其实本质上不是沟通问题,而是思维问题,几乎不存在思维清晰但是沟通不清的人。(3)互联网时代,信息都是碎片化的,如果没有结构化思维,信息只是信息,可如果有了结构化思维,就能够建立起自己的知识体系,每当接触到碎片信息的时候,把它塞到自己的知识体系中就可以了。所以说,解决问题、沟通、学习,如果没有结构化思维,效率都不高。当你面临一个难题的时候,该如何去寻找结构呢?这里给出两种方法:一种是自上而下地找结构,一种是自下而上地归纳提炼结构。(1)自上而下找结构:思考一个框架,然后将信息或解决方案放入框架。比如,有人问你:如何看待洋酒行业当前所处的宏观大环境?那么,你会想到,宏观环境分析比较常见的结构是PEST(Political政治层面,Economic经济层面,Social社会层面,Technological技术层面),你可以用这个结构把你的观点都放进去。而如果你不用结构,可能会发现,你的回答有可能变成这样“嗯,总体环境不太好,经济都下滑了。”这种缺乏结构化、是凭第一感觉得出的结论往往不够全面、非常主观,在主导商业决策、沟通的时候就会弱势非常明显。所以,针对一些常见问题,你可以很容易地找到一个结构,将思考结构化。可是当你脑海中缺乏现成的结构时,会变得非常困难。只是,我们每天面临的问题和挑战各种各样,当我们脑海中没有结构的时候,如何结构化思考呢?(2)自下而上归纳总结成结构:当你不清楚可以用什么框架的时候,我们采用自下而上的方法。一共是四个步骤:第一步:头脑风暴,拿一张A4纸,横过来,把你脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来。并且,当你觉得都列得差不多的时候,再读一遍这些碎片想法,将类似的进行连线。第二步,连线分组,根据连线的情况,将想法进行分组。(2)自下而上归纳总结成结构:第三步,结构提炼,看一下这些分组,是否存在某种规律,按照这样的规律,是否需要补充或调整组。这时候需要用到MECE(MutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive,即相互独立、完全穷尽)原则,来决定分组调整。第四步,观点补充,确定了结构之后,看每个结构之下是否还需要补充其它信息,最后完善思路。我们找结构的时候,是有技巧的,这里给出两点最重要的技巧:(1)通过常见结构类型来推导结构:你会发现,很多思维结构其实都很相像。掌握几种常见的思维结构类型,会帮助你在解决问题的时候更加容易地找到结构。①二维矩阵类:任务分析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老市场);②流程类:产品价值链、客户生命周期;③三要素类:3C战略三角、爱情三元论;④利益相关方类:波特五力模型;二维矩阵类:任务分析矩阵利益相关方类:波特五力模型二维矩阵类:波士顿矩阵二维矩阵类:安索夫矩阵流程类:产品价值链流程类:客户生命周期三要素类:3C战略三角三要素类:爱情三元论(2)通过学习知识来积累结构,将知识内化为能力。我们的知识和方法论无非就是一种思维结构。所以说,我们在看书、看文章,学习新知识的时候,如果能够积累这些思维结构,并加以应用,就是知识内化成能力。比如说,你知道马斯洛的五层次需求,这只是知识,网上到处都有,知道的人千千万万。可是,如果你在分析问题的时候(比如分析员工为什么离职),把这个知识应用为你的分析框架,让你的思维更加严谨和结构化,让你的沟通更加清晰,这就是知识内化成能力。所以说,我们在学习知识的时候,都不应该只是满足于知道就好,而应该思考一下:哪些场合可以应用到它?这样,下次遇到相应场合的时候才能想起来,这个知识才能为你所用。如果你只是看了这篇文章,知道什么叫做结构化思维,是远远不够的,要将它变成自己的思维方式,能够做到不加思考地习惯性应用,还需要刻意练习。下面方法,如果坚持三个月,结构化思维能力一定会提升,如果坚持半年,基本上刻意训练就可以结束了,它已经变成你的习惯了。另外,如果你有同伴一起练习、互相指正,效果更佳:(1)累结构:看书的时候,看到一些有意思的理论,思考出它的三个应用,然后把它记下来,作为自己的素材,有空可以拿出来看看。同时,还可以给这些理论进行归类,比如价值链类、三要素类等等。(2)写文章:一周一篇文章,必须用结构化思维的方式写,并且,尽量使用你积累的结构素材。如果你没有时间写文章,那就只搭文章结构,写出关键点即可。(3)讲议题:每天给自己一个议题,用15-20分钟的时间,用结构化思维的方法来解决/论证这个议题,不一定要写下来,说给自己或者同伴听就行。同样,过程中尽量使用你积累的结构素材。另外,如果是你自己构思的结构,也整理到素材库去。这个训练是最关键的一点。(1)结构化思维是可培养且价值度高的能力,几乎是最值得刻意训练的能力;(2)不存在思维清晰、沟通不清的情况,沟通不清楚就是还没思考透;(3)面对一个问题的时候,先不要马上进入细节,而要先思考框架,如果无法找到框架,列出所有信息,用自下而上提炼的方法找到框架;(4)结构要尽量符合MECE(相互独立、完全穷尽)原则,如果不能,至少也符合CE(完全穷尽);MECE(相互独立、完全穷尽)原则(5)大多数结构都是常见的类型,找不到结构的时候,可以往这些类型上面靠:二维矩阵、流程、三要素、利益相关方;(6)知识内化成能力的方法:将知识应用和融入自己的思维,来提高自己的沟通和思维能力;(7)训练结构化思维的方法:累结构、写文章、讲议题。坚持三个月必有提升,坚持半年基本形成习惯。有同伴一起练习,效果更佳。(8)如果你想研究结构化思维,推荐入门书籍:芭拉明托的《金字塔原理》。