汽车销售顾问培训心得【推荐4篇】

好文档，供参考1/15汽车销售顾问培训心得【推荐4篇】【题记】这篇精编的文档“汽车销售顾问培训心得【推荐4篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！汽车销售顾问培训【第一篇】汽车销售顾问培训讲师：谭小芳汽车销售管理课程有哪些？汽车销售管理培训讲师有哪些？汽车销售管理内训师哪位最权威？汽车销售管理方面的培训讲师哪里找？国内最知名的汽车销售管理培训师是哪位？欢迎进入著名汽车销售管理培训专家谭小芳老师的经典课程《汽车销售顾问培训》！助理：***官网：培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《汽好文档，供参考2/15车销售顾问培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:汽车销售服务流程和汽车营销人员的市场调查、市场分析、营销策略、顾客服务等核心技能，并配以典型的案例，更注重汽车营销的实践性。谭小芳老师的《汽车销售顾问培训》部分程主要内容概括：第一章汽车市场营销基础知识第一节市场营销和汽车营销一、市场营销二、汽车营销第二节汽车营销人员的素质要求一、良好的职业道德二、懂得基本的社交礼仪三、掌握业务知识四、具有商业公关能力五、营销人员的职能第二章汽车市场调查与预测第一节市场营销信息系统一、市场营销信息的作用二、市场营销信息系统的构成第二节汽车市场调查一、市场调查的作用二、市场调查的类型三、市场调查的内容好文档，供参考3/15四、市场调查对象的选择五、市场调查的方法六、市场调查的步骤七、市场调查问卷设计第三节汽车市场预测一、市场预测的概念二、汽车市场预测的内容三、汽车市场预测的步骤四、汽车市场预测的方法第三章汽车市场分析第一节汽车市场环境分析一、汽车市场环境二、环境威胁与市场机会分析第二节汽车消费者购买行为分析一、影响消费者购买行为的主要因素二、消费者购买决策过程第三节汽车行业竞争分析一、识别竞争者二、分析竞争者三、竞争战略决策第四节汽车市场细分与目标市场分析一、市场细分好文档，供参考4/15二、目标市场选择三、目标市场策略四、市场定位第四章汽车市场营销策略第一节汽车产品策略一、汽车产品的概念二、汽车产品生命周期及市场策略三、汽车品牌四、汽车品牌策略第二节汽车产品定价策略一、汽车价格的构成二、影响汽车产品价格的主要因素三、汽车定价的方法四、汽车定价的策略第三节汽车分销策略一、汽车分销渠道的概念与作用二、分销渠道的模式第四节汽车促销策略一、汽车促销组合二、汽车人员促销四、汽车销售促进五、汽车公共关系促销第五章现代汽车的销售第一节新车的销售流程好文档，供参考5/15一、寻找潜在消费者二、售前的沟通与交流三、汽车销售服务流程四、售后跟踪与服务第二节寻找潜在顾客一、寻找潜在顾客的原则二、如何判断顾客的购买欲望三、寻找潜在顾客的方法四、潜在客户的管理第三节汽车展示的技巧一、顾客接待二、产品展示三、试乘试驾第四节成交技巧一、把握成交的时机二、缔结成交的方法第五节订立汽车销售合同一、订立合同的原则二、订立合同的内容第六节汽车消费者管理技巧一、建立顾客档案二、顾客回访好文档，供参考6/15第七节汽车消费信贷一、汽车消费信贷的概念二、汽车消费信贷条件三、汽车消费信贷的种类四、办理汽车消费信贷的程序第六章其他汽车销售方式第一节汽车租赁一、汽车租赁二、汽车租赁业务流程第二节旧机动车的交易一、概念二、旧机动车交易的程序三、旧机动车的估价第三节汽车网络营销一、网络营销的概念二、汽车网络销售流程三、汽车网络营销策略汽车销售顾问培训总结汽车销售顾问培训心得【第二篇】我工作多年，但对于营销的真正含义还是认识不深，通过这次广州培训，让我有了更深的了解。好文档，供参考7/1521世纪的今天，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户？怎们做一个出色的销售员？这就是我们这次“Topsales销售明星训练营”的。目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际情况，谈谈如何做好一个“Topsales”的几点粗浅认识，以便和大家共同学习和交流。一、要想做好一个出色的汽车销售员，对我们的产品知识一定要熟知。如果对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他，把他当作你的好朋友，一定要对它有信心，它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。二、一个顶尖的销售员要有梦想，要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必须转变自己的思想，严格要求自己，时时地提醒自己，我还可以做什么，我还有什么没做好！我们可能都听说过这样一句话：失败乃成功之母！其实我认为它是错误的，应该说检讨是成功之母！我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的原因何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等，检讨自己总结经验。三、作为成功的销售员，必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友，提升客户的满意度，让他来帮你推介。一个客户如果和你买车，不仅是对你的产品有兴趣，而且对你服务也非好文档，供参考8/15常的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户很多小的要求可能都不能满足，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友，让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户，让他们成为我们的朋友，时时地关心他，问候他，让他得到满意的服务，有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。以上几点可能说的不是充分，希望领导和同事给予宝贵的意见和提议，以便更好的学习和交流。谢谢！汽车销售顾问培训心得体会（精选【第三篇】精选范文:汽车销售顾问培训心得体会（共2篇）汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的销售人员，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟，汽车销售的难度越来越大，可以好文档，供参考9/15这样说，现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是要认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势和要求，成为卓越的汽车销售人员。本书针对这一市场需求而精心打造，它不仅是汽车销售代表的入门必备教程，也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。本书详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中，必须掌握的销售流程和各种销售技巧，同时借鉴国际上最新的销售理念，针对目前国内汽车销售市场的实际状况，提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情，并取材于销售一线的实用培训教材。[汽车销售顾问培训心得体会（共2篇）]篇1：汽车销售顾问培训心得汽车销售顾问培训心得汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的销售人员，而是客户的购车顾问和出行顾问，好文档，供参考10/15是客户技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是要认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势和要求，成为卓越的汽车销售人员。本书针对这一市场需求而精心打造，它不仅是汽车销售代表的入门必备教程，也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。[汽车销售顾问培训心得体会（共2篇）]本书详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中，必须掌握的销售流程和各种销售技巧，同时借鉴国际上最新的销售理念，针对目前国内汽车销售市场的实际状况，提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情，并取材于销售一线的实用培训教材。篇2：汽车销售顾问培训心得体会汽车销售顾问培训心得体会汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售顾问已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售顾问代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的汽车销售顾问，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户好文档，供参考11/15通过学习，让我认识到：做想做一名好的汽车销售顾问，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：1、“用头脑做销售、用真心做服务”用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去；而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好汽车销好文档，供参考12/15售顾问服务工作。2、“信服力、可信度”信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里！3、“商品+服务”/价格=价值通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在汽车销售过程中，销售的是什么？是汽车销售本身，或是汽车销售服务本身？显而易见，我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身，而客户购买的不仅仅是汽车，服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢？这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境好文档，供参考13/15都要去注重和加强。4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖