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SAP世界500强背后的管理大师——SAPBusinessOne概要介绍上海思邦信息技术有限公司www.expand.net.cnSAP—全球企业管理软件巨人全球最大的企业管理软件供应商成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫全球第三大独立软件公司在50多个国家和地区设有分支机构在多家证券交易所上市SAP在中国：北京、上海、广州、大连、香港、台北有分公司SAP中国研究院（上海），近2000研发人员年销售收入:100多亿欧元10万家客户，遍布120个国家和地区财富500强80%运行SAP软件提供30多个行业方案30000多名员工，上千家合作伙伴SAP中小型企业解决方案产品特点客户举例SAPBusinessOne（BOne/B1）集成Crystal系列BI工具适用300人以下的小型企业；全面管理业务的一体化解决方案；有SDK工具，支持手机三泰电子有限公司上海蓝科电气有限公司上海裕展进出口有限公司上海香特莉食品有限公司SAPBusinessByDesign适用100—500人之间的中型企业；基于SAAS模式和云计算，在线租用，按需随选。BestsidestoryGmbH100家左右SAPBusinessAll-in-One（AOne/A1）集成BO系列BI工具适用100-2500人之间的较大型企业；R3的行业预配置版本；支持集团化管理宝钢阿赛洛激光拼焊公司中国恒大信息技术公司中波轮船股份公司2000年以后，SAP开始进军中小企业市场。至今，SAP客户中70%是中小企业。SAP中小企业解决方案的研发主体在上海。SAPBusinessOne：为先进的中小企业量身定制mySAPBusinessSuiteSAP持续满足您的业务成长！SBO核心功能+技术工具实施服务增强模块二次开发（SDK）与其它软硬件的结合SAP研发、支持用户SAPBusinessOne（SBO）的主要特点SAPBusinessOne全面覆盖核心需求，迅速提升竞争优势。为全球中小型企业精心打造的信息化解决方案易用性：快速实施易学易用集成性：信息资源充分共享流程化：业务流程全面优化智能化：自动规划主动提醒国际化：管理思想国际接轨本土化：国内法规完全满足个性化：技术工具灵活方便主菜单公司管理选择公司服务器公司数据库用户应用程序功能模块：全面覆盖中小企业核心流程物料主数据价格清单特殊价格其它收发货库存盘点库存转储序列号管理批次管理捡配和包装库存收款付款付款条款存款支票汇票信用卡对账账款核销催款信采购订单采购收货单采购发票退货采购贷项凭证到岸成本计算暂估入库报价单订单发货单应收发票退货预留发票应收贷项凭证付款条款价格清单客户管理毛利计算信用额度账龄分析科目表凭证总账/明细账业务财务集成报表分析周期过帐/警报预算成本中心固定资产对账现金流管理GB国标功能收付款采购/应付销售/应收会计报表和数据导航基本的应用技术(拖放相关;预警;UI客户化…)二次开发工具包(SDK)增强功能：DTW，与Outlook集成，水晶报表等第三方合作伙伴的产品活动管理活动计划设定客户信息的交互式跟踪销售机会管理销售机会分析服务合同服务呼叫知识库CRM生产BOM单MRP运算生产推荐生产订单生产发料生产收货生产成本应用工具拖放相关我的菜单多语言权限设置自定义：界面打印字段查询审批流程警报格式化搜索报表工具特色之一多语言：单键切换25种语言SAPBusinessOne可提供25种界面语言，包括：中文简体；中文繁体；英式英语；美式英语；日语；韩语；法语；德语；意大利语；俄语；葡萄牙语；西班牙语等等。单键切换，方便快捷。主数据和打印输出也可以设置多种语言。特色之二活动：内置的OA功能链接到凭证1.)附件（如MicrosoftWord文件）2.)活动报告3.)链接到主数据（内容）4.)提醒功能（与警报关联）5.)特色之三权限管理：精确内控1、常规权限非常明细、具体最大折扣2、基于组织结构的业务权限按组织层次结构定义的权限3、对主数据的分类权限权限增强模块特色之四：用户自定义字段代码名称用户字段用户字段用户定义的表公司数据库@用户定义的表OCRDOINVOTM表新字段类别标准对象字段确定取消销售合同（报价）自定义字段举例特色之五：自定义报表查询生成器选择表及其相互关系定义排序用于分组的字段使用右边的显示框定义条件选择字段通过拖放选择表字段手工计算字段自定义报表举例查询再次执行查询以图表形式显示查询保存在类别中显示/隐藏SQL语句更改 SQL语句特色之六：自定义审批流程否??是是否符合条件？（例如，凭证价值5000美元？）系统将凭证保存为草案。系统生成消息，告知负责人有个凭证需要批准。批准或拒绝自定义审批流程举例（一）自定义审批流程举例（二）预先定义的警报特色之七：自定义警报谁收到警报和如何收到警报？设置优先级指定条件（例如，最大偏差）选择系统应该检查的凭证将警报设置成激活状态指定保存的查询指定频率（系统执行查询的频率）基于查询的用户定义警报保存历史?自定义警报举例特色之八：拖放相关特色之九：凭证关联特色之十：追溯查询特色之十一：打印格式编辑器SAPBusinessOne打印格式简单易用，一看就会每个单据可以定义多种打印格式可设置打印权限，控制打印次数可为不同的用户（操作员）指定打印格式可为不同的客指定打印格式特色之十二：商业智能（水晶报表水晶易表）备注：可以点击或者拖动鼠标动态调节各项指标的变化情况，从而快速分析决策特色之十三：格式化搜索例1物料无汇总国家货币欧元供应商名称送达方联系人代码/类别号ChristineKrugEichenweg3D-68123MannheimHolzfällerAGS00001备注日记帐备注采购员付款条件采购订单－S00001SabineWinter1个月选择取消带有主供应商的物料查找物料代码物料名称A00001A00003E00001橱柜门薄片真皮休闲扶手椅纯皮传统式两座车选择取消查询选择缺省供应商等同于在输入屏幕中输入的供应商的所有物料。物料号物料描述数量价格F2格式化搜索：例2字段更改时自动刷新定期刷新显示保存的值或特色之十四：SDK二次开发包服务器数据接口服务器外部系统SAPBusinessOne服务器客户端用户接口API增强功能开发数据接口API特色之十五：实施特色之十六：系统维护用户本地关键用户用户用户SAP实施服务伙伴：集中支持与应用平台系统管理员系统管理员系统管理员SAP公司：技术支持平台本地关键用户本地关键用户客户客户客户第三方技术支持-操作系统，数据库，硬件，网络等特色之十七：短信服务和移动商务详见相关PPTSAPBusinessOne能为企业做些什么？人无我有，人有我优；人优我廉，人廉我快！多好省快盟数量品质价格速度协同系统思考：管理提升管理能力，增强竞争优势！职能管理职能整合供需整合预测管理伙伴管理总体效益＝人员能力×管理流程×电脑系统（Performance）（People）（Process）（Program）总体优化操作层管理层经营层提升人才培训咨询服务系统建构人员能力管理优化SBO系统如何实施SAPBusinessOne？管理模式第一层：健全规范而精确的基础数据第二层：构建快捷而高效的业务流程第三层：确立关键而必要的管理内控第四层：建立科学而实用的信息分析从企业应用的角度，看SAPBusinessOne实施的4个层次SBO项目投入2009全球供应链衔接产能增加,市场扩大2010客户满意度提高订单数量和毛利提升生产能力提高退货返修减少，成本下降计划精确度提高呆滞库存下降实时的财务控制减少手工作业，提高效率SAPBusinessOne应用成效的路径20112012敏捷高效的现代企业应用和优化ERP系统，是一个长期的过程！SAPBusinessOne实施的主要任务1.项目启动：建立项目组织，搭建项目环境，宣导项目内容。2.需求分析：分析和梳理业务需求，评估项目的范围、目标和风险。3.基础培训：使关键用户理解ERP管理思想，熟悉SAPBusinessOne操作和应用环境。4.数据准备：准备规范、精确的基础数据，并持续检查，改进。5.业务蓝图：基于流程，建立一个可行的ERP解决方案。6.系统实现：配置和测试SAPBusinessOne应用账套。7.应用培训：建立培训账套，基于新的系统培训用户，指导用户编写操作手册。8.系统上线：确定时间点，上线并切换到SAPBusinessOne系统。9.项目验收：确认项目目标，并确立维护方案，双方验收确认以示项目结案。10.维护优化：持续优化和提高SAPBusinessOne应用水平。SAPBusinessOne实施任务1：项目启动1.项目组织：企业一把手的决心、支持和投入甲乙双方的项目经理乙方的实施顾问甲方的系统管理员关键用户2.软硬件投入：SAPBusinessOne许可服务器、操作系统、数据库、远程工具办公环境3.时间资源SAPBusinessOne实施任务2：需求分析1.需求调研：企业共性与个性的关系调研问卷现场调研调研记录2.需求报告：结构化项目的范围和目标项目风险评估3.需求变更管理SAPBusinessOne实施任务3：基础培训1.培训内容：什么是ERPSAPBusinessOne概览实施注意事项2.培训要素：时间保证课件练习与考核知识转移测试讨论会顾问用户培训文档基础培训是知识转移的重要一步！使企业真正理解ERP，熟悉SAPBusinessOne系统。把SAPBusinessOne真正成为企业自己的系统，企业自己的管理工具。SAPBusinessOne实施任务4：基础数据三分技术、七分实施、十分管理、十二分数据放进去的是垃圾，出来的是垃圾；(GarbageInGarbageOut)数据对于ERP来说是基础，是灵魂，是天条。静态数据（主数据）静态数据，是指在系统应用中一般不随时间变化而改变的数据，如存货档案、客户档案、供应商档案等。基础数据主要包括两大类：动态数据：企业经营活动中发生的数据，不断发生、经常变动的数据，比如库存余额、科目余额、业务伙伴余额以及发生的业务单据等等SAPBusinessOne实施任务5-1：业务流程1.管理流程化：流程：是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。流程的目的是为顾客创造价值。2.管理流水线：结合SAPBusinessOne系统，使流程优化，固化和自动化。优化流程的方法：清除、简化、整合、增强、自动化。3.管理白皮书：客观设置流程中的岗位清晰描述各岗位的职责确保职责能完成的制度建立岗位考评的定量指标体系SAPBusinessOne实施任务5-2：业务蓝图业务蓝图：基于项目调研报告、新的业务流程、SAPBusinessOne和相关制度等而编制的、面向未来的管理地图和行动指南。PlantPurchasingOrganizationStorageLocationCompanyCodeClientMotorSportsInt抣0001WH11040WH21050MexicoMexico1210Mexico120000010001MSI-Mexico1200Canada1110,20,30Canada11000001MSI-Canada1100Sales&DistWarehouseManufacturingHeadquartersPLANT1002PLANT1020PLANT1038PLANT1023PLANT1001000100020003000100020003000100020003000100020003US1000MSI-US1000WMWMWM物料/服务的需求采购定单/物料转移请求收货发票较验财务报表总帐存货/GR/IR总帐GR/IR/应付帐款收款组织结构流程图与软件结合1.基于业务蓝图，配置SAPBusinessOne应用系统2.系统测试：测试方案的确定：-确定测试条件；-从业务流程开始，设计覆盖测试条