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好文档，供参考1/3it技术支持岗位职责精编3篇【题记】这篇精编的文档“it技术支持岗位职责精编3篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！it技术支持岗位的工作职责1职责：确保系统和应用程序的启动和运行监控系统的运行状况编写脚本来自动进行日常的操作设置，部署和维护硬件，软件以及其他的网络基础设施和设备撰写使用的`文件或者指南任职资格：计算机科学或相关学科专业，本科或以上对工作有责任心，认真负责性格积极，正能量擅长网络配置和Linux管理能力能够编写python和shell脚本it技术支持岗位职责2好文档，供参考2/31、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修，公司人员电脑相关问题解答。2、公司服务器的管理和维护，系统维护，以及安装、配置、备份调试等工作3、Notes邮箱的管理及日常维护4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广；5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表，整理运维文档；it技术支持岗位职责3职责：1、负责搭建售后服务团队的管理制度，建立售后服务工作的服务流程及标准；2、统筹客户的售后管理工作，包括产品安装使用培训、产品保修等工作；3、负责协调、处理及跟进客户对产品及公司提出的质量异常问题，并提出处理意见，建立投诉处理档案；4、直接与客户进行技术交流，收集、汇总、分析产品，并进行反馈，建立档案；5、策划并组织调查客户满意度。任职要求：1、大专或以上学历，计算机相关专业，三年以上客户服好文档，供参考3/3务工作经验，至少两年以上的团队管理经验(熟悉信息安全行业优先考虑);2、熟悉售后工作的。流程和管理；3、具有一定的文案编写能力；4、强烈的客户服务意识和团队合作精神，有应急和突发问题解决的能力；5、具备很强的沟通理解能力及口头表达能力；6、为人正直，有责任心，执行力强，能吃苦。