家电流通业核心能力的转变

1题目：家电流通业核心能力的转变摘要家电行业被认为是中国市场化程度最高的产业之一，在行业的演化过程中，行业中的不同角色——制造商、流通企业和消费者不断地调整自己的行为取向，它们之间的相互关系构成了产业环境的重要部分。本文立足于家电行业的流通环节，通过对产业环境的分析，对流通企业所应具备的资源、能力以及发展战略进行了说明和论述。全文分四章：第一章介绍家电行业价值链中的各种角色和它们的相互关系，家电行业三种主要的分销通路模式；第二章沿时间维度分析制造商和流通企业在不同产业背景和资源状况下所采取的博弈对策；第三章集中于流通领域，阐述各种分销体制间的竞争状况；第四章在前述分析的基础上，对新环境下流通企业的职能、资源、能力和发展战略进行了论述。通过分析和论证，本文得出以下结论：1、网络化经营将是未来家电流通企业的主要运作模式；2、对供应链和网络本身的管理能力是家电流通企业赢得竞争优势的关键；3、资金和管理能力将是家电流通企业发展的瓶颈性资源。2AbstractTheindustryofhomeappliancesisoneofindustries,whicharemostdevelopedintheChina.Differentrolesintheindustry—manufacturers,distributorsandconsumerskeepregulatingtheirwayofbehavior,duringthecourseofindustrialevolvement.Therelationshipsamongthemareimportantcomponentsintheindustryenvironment.Thethesis,focusingonthecirculatingsector,discussestheresources,competenceandstrategiesofthefirmsengagedindistributingshouldpossess,byanalyzingtheindustryenvironment.Thewholethesishasfourchapters.Thefirstchapterintroducesseveralrolesandrelationshipsinthevaluechainofhomeappliancesindustry,andthreemainmodelsofdistributioninit.Thesecondoneanalysesthedecisionswhichmanufacturersanddistributorsmakeunderthedifferentindustrialbackgroundandstateofresources.Thethirdpartpaysattentiontocirculatingscopetoexplainthecompetitivestatusinthedistinctdistributivesystems.Thelastonedescribesthefunctions,resources,competenceandstrategiesofdistributiveenterprisesunderthenewenvironment,onthebaseofabovediscussion.Aftertheilluminationsingeneral,thethesisdrawsthefollowingconclusions:1.Operatingbynetwork,isthemainmodeofthedistributionsofhomeappliances,inthefuture.2.Itisthekey,thatpossessingofthemanagementabilityonsupplychainandthebusinessnetwork,tothedistributorsofhomeappliancestowinthecompetitiveadvantage.3.Cashandmanagementabilitywillbethebottleneckresourcestothedistributorsofhomeappliances.3目录前言.............................................................................................................................1第一章对家电行业价值链的描述.................................................................................2第一节家电行业价值链中的角色及关系.............................................................2第二节家电行业的流通渠道.................................................................................5第二章家电行业中制造商与流通企业的博弈.............................................................9第一节供应相对短缺阶段.....................................................................................9第二节供应比较充足的阶段.................................................................................9第三节成熟阶段...................................................................................................12第四节过度竞争的阶段.......................................................................................15第五节对制造商与流通企业博弈的总结...........................................................15第三章家电行业中流通企业间的竞争.......................................................................17第一节传统百货的演变.......................................................................................17第二节专业连锁店的兴起...................................................................................19第三节跨国零售企业的进入...............................................................................21第四节对家电流通企业竞争格局的总结...........................................................22第四章家电流通行业的核心能力与发展战略...........................................................24第一节新环境下流通职能的定位.......................................................................24第二节家电流通企业核心能力分析...................................................................27第三节家电流通企业的发展战略.......................................................................41结束语.............................................................................................................................47参考文献.........................................................................................................................49后记.............................................................................................................................511前言以信息技术为代表的新经济的兴起对大部分产业的格局产生了深刻的影响，从制造到流通，再到用户的产业链经历了剧烈的解构和重构的过程，各环节的地位、竞争优势和生存模式都发生了巨大的变化，而竞争形成的买方经济又使消费者在价值链中的地位空前提高。尽管消费者大部分时间是沉默的，但如何探求这种沉默背后所隐含的选择倾向，并获得与消费者直接对话的权力，是产业链上诸环节共同的愿望，种种博弈也围绕着对消费者资源的争夺而展开。家用电器行业是国内目前市场化程度最高的行业之一。在家电行业无论是制造领域还是流通领域都存在着激烈的市场竞争，尤以流通领域的竞争和演化更胜一筹。最近几年来不断出现的价格大战实际上是获得了市场控制权的流通企业相互竞争及向上游施压的结果。这种竞争促使流通领域的产业重整，并导致了新的分销模式的引入，使分销的行业规则和企业生存的逻辑发生了深刻的变革。与此同时，信息技术的迅猛发展也为这场变革提供了巨大的驱动力和变革的手段。通过对信息技术的广泛应用，流通企业可以极大地扩展自己的经营领域，利用信息技术将自己所拥有的资源高度地整合起来，并通过对内部信息系统的升级和扩张彻底改变与供应商和消费者的接触界面，最后使流通企业从提供流通服务转向为流通提供服务，完成从传统业务向新经济的转变。这场变革的背后都发生了哪些产业变化？这些变化会沿着什么样的方向发展下去？在已经、正在和即将发生的变革中，单个的企业将如何生存和发展？本文的论述集中于家电行业。通过对家电行业中制造商、流通企业和消费者以及它们之间的相互关系所进行的分析，展示家电行业中的流通企业所处的经营环境的变化，终端网络资源在行业中的重要性，制造商和流通企业如何就网络资源的争夺和分享而进行博弈的，网络化的营销模式对传统营销模式的挑战，以及在新的环境中，企业的生存和发展所需要的核心能力等等。由于家用电器行业作为一个竞争行业所具有的代表性，因此对家电行业的相关分析和结论在经过简单的修正后也可以适用于其它行业和产业，对其它行业中的企业在新的经济形势中建立竞争优势起到一定的借鉴作用。2第一章对家电行业价值链的描述第一节家电行业价值链中的角色及关系一、家电行业价值链简图制造商批发商零售商消费者区域多家代理区域总代理直供分销流通企业图1-1家电行业价值链简图二、家电行业中的诸角色(一)家电行业中的制造商在早期的中国市场上，中国缺乏现代化的家用电器制造企业，特别是大件家用电器主要是依靠国外进口，市场处于严重的供给短缺状态。随着改革开放，众家电制造厂诞生，但是这些企业均缺乏技术，因此，从