订单评审作业程序

订单评审作业程序一、目的：为确保满足客户的各项要求并形成文件便于品质、交期管理特制定本办法二、适用范围：适用于本公司对客户订单的评审工作，定标产品不需要走订单评审程序。定标产品严格按照《定标产品交期》的交货时间来执行。三、职责:3.1销售部：负责了解顾客订单需求并开出《订单评审表》，对订单的规范化、准确性负责。3.2工程部负责评审订单所述产品的文件资料的提供日期，生产工艺是否能对本订单产品的生产提供有效的技术支持，机器的维修、生产设备的生产能力保证生产的顺利进行。3.3采购部负责评审订单短缺物料的采购能力及采购周期，主要指采购周期较长的物料。3.4生产部负责评审生产周期，预估生产能力。3.5计划部门负责整个订单评审工作的跟进(常规产品在一个工作日内将订单评审表传给销售部)并填写最终交货期。四、作业程序:4．0.评审方式订单评审方式一般有会议评审、授权评审及传递评审三种4.1.会议评审1)新产品的首次订单、产品涉及到特殊物料、特殊结构应采用会议评审方式2)重大订单或客户要求特殊的订单应采用会议评审方式3)会议评审由业务部负责召集各评审部门责任人员一起讨论评审各部门之评审权限不变但可以互相检讨提出合理化建议4)由总经理（或总经理授权人员）作评审总结论5)会议评审仍需填写《订单评审表》可于会上当场填写4.2.授权评审1)常规（已生产过的，不需要再打样）订单均采用这种评审方式2)销售部接获客户订单或订单意向后填写相关的订单资讯于《订单评审表》上3)计划部可根据《订单交期控制方案》中的时间规定代理工程部、采购部、生产部门填写评审意见4）计划部负责在一个工作日内在订单评审表上填写最终交货期复销售部。4.3.传递评审1)授权评审过的订单复销售部后,销售部对交期不满意时可采用传递评审之方式2)销售部接获客户订单或订单意向后填写相关的订单资讯于《订单评审表》上3)销售部详细填写订单讯息后将评审表转入计划部、计划部依次找相关部门评审。4)各部门依本部门权限评审本部门各项工作完成时间，计划部在一个工作日内完成评审工作并填写最终交货期复销售部。4.4.评审结果1)若评审结果显示本公司能满足客户需求时由业务部回馈客户各部门全力完成订单任务2)若评审结果不能满足客户订单要求时由业务部在合同评审表中汇总不能满足的项目及建议修订之内容并反馈客户3)若客户同意修改订单内容则由业务部请求客户重新发出订单并将客户资讯向各部门转达4)若客户不同意评审建议则公司内部应重新作会议评审尽力达到客户需求5)评审中如发现客户提供的信息不足或不清晰时由业务门部汇总记录并反馈给客户要求取得所需信息之后再作进一步评审6)订单评审表由业务部保存、归档备查五、评审注意事项:5.1各部门负责人必须严格按照《订单交期控制方案》的周期来填写完成时间，不允许将时间随意填写。5.2采购部要确保物料到料的及时性，对交期较长的物料要考虑是否能满足客户交期，如有问题要立即向计划部反馈，由计划部再次向销售部确认是否需要更换成其它物料。5.3生产部要确认本公司现有的生产能力（产能）。5.4工程部确认本公司现有的技术水平与实际条件的限制,新产品的质量要求,新产品在量产时的风险及控制措施。5.5计划部要确认本公司已有订单的情况。六、订单评审后的后期工作:6.1订单评审后,由参加评审的各部门负责人在评审表上签具部门意见并签名,最后由总经理批准。6.2订单评审完成后,由销售人员根据评审结果与客户进行洽谈,协商一致后下达正式的生产通知单。6.3订单下发后,各部门按照评审的时间完成该部门的任务，如没按期完成要及时反馈给计划部，由计划部确认是否会影响交期达成,由计划部与销售部协商,业务人员及时将情况反馈给客户。6.4业务如要对订单进行修改应由销售部组织对变更部分按原程序进行复审。6.5销售部应将订单评审表分发到相关部门并整理归档以备查对，所有订单评审文件均由销售部统一整理保管,以便查对。七、附件:1、《订单评审表》