搜索
第1章个人贷款概述1.1个人贷款的性质和发展1.1.1个人贷款的概念和意义1.1.2个人贷款的特征1.1.3个人贷款的发展历程1.2个人贷款产品的种类1.2.1按产品用途分类1.2.2按担保方式分类1.3个人贷款产品的要素1.3.1贷款对象1.3.2贷款利率1.3.3贷款期限1.3.4还款方式1.3.5担保方式1.3.6贷款额度第2章个人贷款营销2.1个人贷款目标市场分析2.1.1市场环境分析2.1.2市场细分2.1.3市场选择和定位2.2个人贷款客户定位2.2.1合作单位定位2.2.2贷款客户定位2.3个人贷款营销渠道2.3.1合作单位营销2.3.2网点机构营销2.3.3网上银行营销2.4个人贷款营销组织2.4.1营销人员2.4.2营销机构2.4.3营销管理2.5个人贷款营销方法2.5.1品牌营销2.5.2策略营销2.5.3定向营销第3章个人贷款管理3.1个人贷款管理原则3.1.1全流程管理原则3.1.2诚信申贷原则3.1.3协议承诺原则3.1.4贷放分控原则3.1.5实贷实付原则3.1.6贷后管理原则3.2个人贷款业务操作流程3.2.1受理与调查3.2.2审查与审批3.2.3签约与发放3.2.4支付管理3.2.5贷后管理3.3个人贷款风险管理3.3.1合作机构管理3.3.2操作风险管理3.3.3信用风险管理第4章个人住房贷款4.1基础知识4.2贷款流程4.2.1贷款的受理与调查4.2.2贷款的审查与审批4.2.3贷款的签约与发放4.2.4支付管理4.2.5贷后管理4.3风险管理4.3.1合作机构管理4.3.2操作风险管理4.3.3信用风险管理4.4公积金个人住房贷款4.4.1基础知识4.4.2贷款流程第5章个人汽车贷款5.1基础知识5.2贷款流程5.2.1贷款的受理与调查5.2.2贷款的审查与审批5.2.3贷款的签约与发放5.2.4支付管理5.2.5贷后管理5.3风险管理5.3.1合作机构管理5.3.2操作风险管理5.3.3信用风险管理第6章个人教育贷款6.1基础知识6.2贷款流程6.2.1贷款的受理与调查6.2.2贷款的审查与审批6.2.3贷款的签约与发放6.2.4支付管理6.2.5贷后管理6.3风险管理6.3.1操作风险管理6.3.2信用风险管理第7章个人经营类贷款7.1基础知识7.2贷款流程7.2.1贷款的受理与调查7.2.2贷款的审查与审批7.2.3贷款的签约与发放7.2.4支付管理7.2.5贷后管理7.3风险管理7.3.1合作机构管理7.3.2操作风险管理7.3.3信用风险管理第8章其他个人贷款8.1个人信用贷款8.1.1个人信用贷款的含义8.1.2个人信用贷款的特点8.1.3个人信用贷款的要素8.1.4个人信用贷款操作流程8.2个人质押贷款8.2.1个人质押贷款的含义8.2.2个人质押贷款的特点8.2.3个人质押贷款的要素8.2.4个人质押贷款操作流程8.3个人抵押授信贷款8.3.1个人抵押授信贷款的含义8.3.2个人抵押授信贷款的特点8.3.3个人抵押授信贷款的要素8.3.4个人抵押授信贷款操作流程8.4其他8.4.1个人住房装修贷款8.4.2个人耐用消费品贷款8.4.3个人医疗贷款8.4.4个人旅游消费贷款8.4.5下岗失业人员小额担保贷款8.4.6农户小额信用贷款8.4.7农户联保贷款第9章个人征信系统9.1概述9.1.1个人征信系统的含义及内容9.1.2个人征信系统的主要功能9.1.3建立个人征信系统的意义9.1.4个人征信立法状况9.2个人征信系统的管理及应用9.2.1个人征信系统信息来源9.2.2个人征信系统录入流程9.2.3个人征信查询系统9.2.4个人征信系统管理模式9.2.5异议处理