银行开展金九银十工作的营销方案（4篇）

银行开展金九银十工作的营销方案（4篇）当我们要开展营销工作时，为了顺利达成设定好的工作目标，我们可以精心编写营销方案了。写活动方案时要注意准确，不要敷衍了事，您们到底知道多少优秀的营销方案呢？以下是三一刀客网友为大家精心分享的“银行开展金九银十工作的营销方案（4篇）”，仅供参考，大家一起来看看吧。银行开展金九银十工作的营销方案篇【第一篇】为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造x银行的服务形象，打造x银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：一、竞赛目标通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。二、组织领导为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：组长：x副组长：xxxX成员：x领导小组办公室主任：x副主任：xxxx成员：x具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。三、活动安排活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。（一）动员阶段（3月16日—3月25日）。1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。（二）实施阶段（3月26日—12月31日）根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。1、制定措施，完善服务组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。2、组织开展学习和技能培训、比赛。1以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。2从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。3为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验；总结服务中好的想法和做法；查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。（三）总结评比阶段（20xx年6月末、12月末）。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。四、奖惩措施1、奖项设置。半年奖项设置：网点人均业务量奖2个；文明优质服务集体奖2个（网点）。全年奖项设置：文明优质服务先进集体（网点）2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。委屈奖3人。2、奖励方式。凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。3、处罚。总行有效投诉一次的网点主任免职（有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗），服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。银行营销活动策划方案银行开展金九银十工作的营销方案篇【第二篇】一、产品介绍我们的经营理念是提供种类繁多、美观实用、个性化、功能广泛、老百姓买得起的家居用品。这些年房地产蓬勃发展，随着人们生活水平不断提高，消费者生活品位也越来越高，对家具等日常家居用品要求也越来越严格。新创造的房地产，老的办公楼、写字楼，老的公司的所有有人的地方就必须家具，所以在公司创建初期，就选择了一条不同的道路，我们决定与大多数人站在一起，这意味着我们要满足大多数人的家居需要，即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。要想同时实现设计精美、实用、高质量以及低价格并非易事。公司的产品系列广泛，这有几方面的含义。首先是广泛的功能。你无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但我们的产品也不是无所不包，我们没有过于极端或过于夸张的产品。第三，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。公司与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法。他们通晓如何生产低成本的家具，但同时仍旧保持原来的设计创意。仅仅提供设计精美、实用的广泛系列产品还不够，还应该让大多数人能够买得起。我们的产品开发员选择能够以最经济有效的方式进行生产的制造商。我们的设计师总是推出低价格的解决方案。我们的采购公司寻求最佳价格，然后通过大量采购能够拿到更低的价格。公司全体上下都正在努力创建独特的产品系列。二、家具行业网络营销环境分析1、中国家具行业外部环境分析(1)中国家具行业政治环境分析目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善，正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用，有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说，中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。(2)中国家具行业经济环境分析20xx年，中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看，20xx年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于20xx年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长的上升周期会得到延长。国民生产总值经济增长速度为近年来最快，上升趋势明显，全年GDP为116694亿元，突破11万亿元，比上年增长%，是XX年以来最高的速度。其中，第一产业增加值17247亿元，增长%;第二产业增加值61778亿元，增长%;第三产业增加值37669亿元，增长%。a.国民收入人均国内生产总值突破1000美元，达到1090美元，标志着中国已站在一个新的发展起点。而且，除二季度受SARS影响GDP增长速度回落至%，一、三、四季度同比增长分别为%、%(初步核算数据为%)、%。经济效益显著改善。b.人口中国拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。互联网正在改变着中国的经济，20xx年是中国互联网络获得较快发展的一年，比去年同期增长%，其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台，增长了%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和万，分别比半年前增长了5万和万;网络国际出口带宽总数达到74429M，IPv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长%和44%。报告数据显示，用户在网上经常查询的信息中，教育信息占%，汽车信息占%，求职招聘信息占%。在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。其中，电子邮箱仍然是人们最为关注的互联网应用之一，收费和免费邮箱用户的满意度均有所提高，分别为%和%。报告同时也显示，网民每周上网个小时和天，每周上网小时数与半年前相比增加了个小时。从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网的使用越来越频繁，从最初的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富的网络应用服务，互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动，都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。三、家具行业网络营销策划1、网页分析a.网页设计风格配合当今家具市场的所有流行元素有：奢华、古典、自然、时尚、个性、简约，主页顶部应展示出本公司最新的家具产品，再衬以生动幽默的流动式文字，整个网页的黄、蓝、绿等暖色系进入顾客眼帘，跟人一种温馨、清新自然、和谐简约的感觉。公司最具特色的就是别出心裁的游戏互动区，我们的游戏开发员设计出一款以我们公司产品为内容极有挑战和趣味游戏，吸引更多年轻顾客浏览和增添其生活情趣，这有别于其他的家具网页，增添了不少活泼、可观性和时尚味道。b.网页功能设计本网站具有家具常识问与答、游戏互动区、邮箱、在线拍卖、工作机会、客户服务、公司产品目录册、在线交易、网上支付等功能，务求做到最全面的网络营销。c.网页设计定位主要是以浏览、游戏和网上交易三方面为主。功能大而全。2、消费者分析1)网络用户分析CNNIC1月19日发布第十五次中国互联网络发展状况统计报告，网民有以下的主要特点：1、用户的性别：男性占%，女性占%。2、用户的年龄分布。3、用户的婚姻状况：未婚占%，已婚占%。4、用户的个人月收入。5、用户每月实际花费的上网费用。6、用户平均每周上网时间：小时。7、用户平均每周上网天数：天。8、用户上网最主要的目的：获取信息：%;学习：%;学术研究：%;休闲娱乐：%;情感需要：%;交友：%;获得各种免费资源(如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等)：%;对外通讯、联络(如收发邮件、短信息、传真等)：%;网上金融(如炒股、网上支付等)：%;网上购物：%;商务活动：%;追崇时尚、赶时髦、好奇：%;其它：%。9、用户得知新网站的主要途径(多选题)：搜索引擎：%;其它网站上的链接：%;电子邮件：%;朋友、同学、同事的介绍：%;网友介绍：%;网址大全之类的书籍：%;报刊杂志：%;广播电视：%黄页：%;户外广告：%;其它：%。在网民的特征结构方面，男性、未婚、25岁以下、大专及以下、月收入在20xx元以下(含无收入)网民的比例分别在网民各特征数据中占据主要地位，在职业方面，学生、专业技术人员仍然是网民主体，比例分别为%、%，但后者的比例和以往相比有所下降。另外国家机关、党群组织工作人员、企事业单位管理人员、生产和运输设备操作人员的比例和以往相比都有所增长，分别达到%、%、%，行业方面，公共管理和社会组织、IT业、批发和零售业、教育、制造业是网民的主要分布行业，比例分别达到%、%、%、%，其它行业的网民数都有增长，网民的结构特征进一步宽泛。2)中国家具消费需求分析中国家具市场规模庞大，家具市场增幅显著，市场呈现一片良好势头，在房地产业的带动下，家具市场将随之走向前所未有的热销阶段。中国家具市场未来需求旺盛，多种因素挖掘家具市场潜力需求。20xx年XXX和20xx年XXX的召开，为酒店家具业带来了巨大的商机。据消费日报报道，今后几年北京星级饭店每年将